CrawlJobs Logo

Technische support specialist

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Nuenen

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

3200.00 - 3900.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als spil tussen techniek en klantenservice zorg jij voor een ultieme klantervaring en draag je bij aan onze groei en tevredenheid. Je gaat werken bij een internationaal bedrijf gevestigd in Nuenen, dat gespecialiseerd is in batterijen, batterijladers, led-lampen en nog veel meer. Ze bedienen klanten in meer dan 60 landen wereldwijd. Het bedrijf kenmerkt zich door een informele en gezellige sfeer, en zet zich volledig in voor het leveren van uitstekende service en scherpe prijzen.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Bieden van snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan internationale klanten via telefoon en e-mail
  • Beantwoorden van technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen
  • Verwerken van bestellingen, retouren en garantieclaims
  • Beoordelen en afhandelen van speciale orders
  • Bijdragen aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen
  • Samenwerken met het team om de service continu te verbeteren

Vereisten:

  • Minimaal een technische opleiding afgerond, bij voorkeur in elektrotechniek of een andere technische richting
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice, waarbij technische kennis gewenst is
  • Affiniteit met techniek en elektronische systemen
  • Spreekt en schrijft Nederlands en Engels
  • Gestructureerd, proactief en een positieve werkhouding
Wat we bieden:
  • Leuke team activiteiten
  • Werken bij een internationaal groeiend bedrijf
  • Uitzicht op een vast contract
  • Werken in een leuke en gezellige team

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
10 januari 2026

Verloopdatum:
20 juni 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Technische support specialist

Technieker

Beschik jij over een verregaande expertise in fijnmechanica en ambieer jij een s...
Locatie
Locatie
Belgium , Wetteren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma Elektromechanica (Bachelor of TSO met relevante praktijkervaring)
  • Analytisch inzicht om complexe installaties te doorgronden
  • Constructieve teamplayer
  • In staat om technische projecten en interventies volledig zelfstandig tot een goed einde te brengen
  • Rijbewijs B
  • Bereid te werken in een wekelijks wisselend regime van vroege shift (06:00 – 14:06u) en dagshift (08:00 – 16:06u)
  • Bereid tot extra inzet tijdens piekperiode (medio november tot eind december) in een tweeploegensysteem (06:00 – 14:06u en 14:00 – 22:06u) met beurtelingse wachtdienst
  • Bereid tot weekendinzet tijdens drukke eindejaarsperiode
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Preventief Asset Management: Uitvoeren onderhoudsplannen op fijnmechanische onderdelen
  • Proactief beheer om ongeplande stilstand te minimaliseren
  • Curatief Onderhoud & Foutanalyse: Diepgaande analyses uitvoeren om defecten aan mechanische componenten te verhelpen
  • Facilitaire & Technische Support: Ondersteuning bij infrastructurele projecten
  • Assisteren collega-specialisten bij complexe vraagstukken
  • Beheren van een divers en modern machinepark (geavanceerde printsystemen, complexe inbind- en verpakkingsinstallaties)
  • Waarborgen operationele continuïteit van print- en afwerkingslijnen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Bedrijfswagen (camionette) ter beschikking
  • Gewaardeerde extra in de vorm van een gezamenlijk ontbijt tijdens weekendinzet eindejaarsperiode
Lees meer
Arrow Right

Technical Support Specialist - EV & Energy Solutions

Word jij het technisch brein achter een wereldwijde energierevolutie? Als Techni...
Locatie
Locatie
Belgium , Harelbeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma (Bachelor) in elektrotechniek, elektromecanica of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in een technische supportrol (bij voorkeur 2de-lijns)
  • Affiniteit met elektronische installaties of IT/netwerken en kunt snel diagnoses stellen
  • Kunnen omgaan met tijdsdruk en het stellen van de juiste prioriteiten bij het afhandelen van tickets
  • Werken in teamverband, klantgericht en een echte probleemoplosser
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands of Frans, en het Engels
  • Een "groen" hart en gelooft in hernieuwbare energie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je biedt 2de-lijns ondersteuning aan installateurs en partners via een ticketingsysteem, telefonisch en per e-mail
  • Je helpt actief bij het vinden van oplossingen via hands-on troubleshooting en debugging
  • Je ondersteunt installateurs en partners door technische vragen te beantwoorden en hen te begeleiden bij het oplossen van problemen van hun eindklanten
  • Je leert onze hardware- en softwareproducten door en door kennen
  • Je interpreteert en analyseert communicatieprotocollen (bijv. Modbus, MQTT, OCPP, etc.) om de bronoorzaak van technische problemen te identificeren
  • Je beheert en volgt RMA-processen op
  • Je traint en coacht interne collega's om hun technische kennis te versterken
  • Je verzamelt en analyseert feedback van klanten om terugkerende problemen te identificeren en aan te pakken
  • Je werkt nauw samen met de afdelingen R&D en Sales om productverbeteringen mogelijk te maken en bij te dragen aan technische documentatie
Lees meer
Arrow Right

Contract Management Specialist

Locatie
Locatie
Filipijnen , Cebu City
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minstens 1+ jaar ervaring in een drukke financiële omgeving
  • Comfortabel met Microsoft Excel (data op gemiddeld niveau nodig)
  • Enige ervaring en/of ervaring met financiële ERP's
  • NetSuite, Salesforce, Oracle, SAP, enzovoort
  • Wees zelfgemotiveerd en zeer georganiseerd, met het vermogen om te multitasken en het werk prioriteit te stellen
  • Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
  • Goede achtergrond in het opstellen en analyseren van rapporten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Werkend binnen het Finance Team en verantwoordelijk voor het beheer van klantcontracten, projecten en factureringen
  • Alle nieuwe contracten binnen afgesproken termijnen in de ARR-database opzetten
  • Monitoring van aankomende contractverlengingen voor facturering – samenwerken met interne technische afdelingen (Customer Success & Support) voor updates van contracten en rechten als onderdeel van het verlengingsproces
  • Het aanmaken en factureren van verkooporders in lijn met het beleid van AMCS Group in verschillende regio's en het onderhouden van contact met zowel de verkoop- als de financiële teams om naleving en nauwkeurigheid te garanderen
  • Rapportage, tijdige facturering van verkooporders en abonnementen tot de deadlines aan het einde van de maand
  • Het onderhouden en bijwerken van de klantcontractdatabase (ARR Database)
  • Rapporteer de voorbereiding van maandelijkse ARR-bewegingen, inclusief nieuwe, upsell, downsell en churned contracten
  • Beantwoorden interne en externe klantvragen en escaleren indien nodig
  • Wekelijkse rapportage over orderbeheer en orderachterstanden
  • Contact met het Accounts Receivables-team over incassokwesties
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Ziektekostenverzekering die tot drie afhankelijken dekt
  • Pendeldienst voor gemakkelijke vervoer
  • Gratis eten en koffie ter plaatse voor uw plezier
  • Toeslagen
  • Toegang tot een uitgebreid leer- en ontwikkelingsplatform dat on-the-job training biedt in essentiële vaardigheden, met de mogelijkheid om je voortgang centraal te volgen
  • 25 dagen verlof
  • Aansluiten bij een wereldleider in milieudiensten
  • Hybride werkregeling voor een flexibele werk-privébalans
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Application Field Specialist

Als Application Field Specialist maak je deel uit van een team van technische on...
Locatie
Locatie
United Kingdom , Londen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • BSc. in IT or Elektrotechniek, een gelijkwaardig diploma, of relevante ervaring
  • Uitstekende schriftelijke, verbale en interpersoonlijke communicatieve vaardigheden
  • Goede aandacht voor detail
  • Zelfbeheersend en georganiseerd
  • Bereidheid om te leren met interesse in technologie
  • Brits rijbewijs
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Samenwerking tussen afdelingen om naadloze applicatieprestaties en ondersteuning te waarborgen
  • Biedt ondersteuning op de eerste en tweede lijn voor de ECHO Field-applicaties – zoals Onboard, Mobile, Sidekick en Loadrite
  • We bieden uitzonderlijke klantenservice aan onze eindgebruikers (externe klanten) door effectieve en consistente communicatie te onderhouden via ons interne ticketsysteem, telefoon of e-mail
  • Het bieden van technische ondersteuning en probleemoplossing aan eindgebruikers (externe klanten) die via tickets, e-mail en telefoongesprekken worden aangemeld
  • We zorgen ervoor dat alle geuite kwesties/zorgen vervolgens correct worden gecategoriseerd en opgelost binnen onze SLA
  • Problemen escaleren naar 2e / 3rd line support en andere afdelingen waar nodig
  • Probleemoplossing en verificatie van opgeworpen problemen
  • Het opstellen en onderhouden van gedetailleerde documentatie, inclusief ondersteuningsprocedures en incidentrapporten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • U zult een cruciale rol spelen in de groei van ons bedrijf
  • Je maakt deel uit van een team dat waarde hecht aan vooruitstrevende oplossingen en innovatie
  • Kansen voor voortdurende ontwikkeling en groei in je professionele carrière
  • Je zult werken in een cultuur die ondersteunend en samenwerkend is
  • Onze kantoren zijn uniek en bieden u een leuke en inspirerende werkomgeving
  • Wij bieden hybride werkregelingen en mogelijkheden om internationaal te werken, waardoor u de flexibiliteit van werk en privéleven hebt
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker plopsa belgium (student)

Als Plopsa Medewerker bij Plopsaland, Plopsaqua of het Plopsa Hotel in De Panne ...
Locatie
Locatie
Belgium , La Panne
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent van nature gastvrij en plaatst de bezoeker altijd centraal
  • Je bent beschikbaar om te werken met een wisselend uurrooster, weekends, vakantiedagen en feestdagen
  • Je spreekt vlot Nederlands en/of Frans om al hun gasten te helpen
  • Je neemt initiatief en kan goed functioneren in drukke situaties
  • Je beschikt over eigen vervoer of kan vlot pendelen naar Plopsa Belgium(optie tot overnachting is bespreekbaar)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Park- en Attractiebeheer: Attracties veilig bedienen of assisteren bij parkeerbegeleiding en de algemene netheid in het park garanderen
  • Horeca & Kassawerkzaamheden: Bezoekers bedienen, maaltijden voorbereiden/serveren en de hygiëne (HACCP) in de eetgelegenheden bewaken (zaalmedewerker)
  • Retail & Verkoop: Artikelen aanvullen, netjes presenteren en aankopen correct verwerken in de souvenirwinkels
  • Onthaal & Ticketing: Gasten vriendelijk verwelkomen, informeren en de verkoop van tickets of abonnementen vlot afhandelen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • optie tot overnachting is bespreekbaar
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Medewerker Plopsa Belgium

Randstad is op zoek naar flexibele en klantgerichte medewerkers die het Plopsa-t...
Locatie
Locatie
Belgium , La Panne
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent van nature gastvrij en stelt de beleving van de bezoeker altijd voorop
  • Je bent bereid om te werken met een wisselend uurrooster, inclusief weekends, feestdagen en vakantieperiodes
  • Je spreekt vlot Nederlands en/of Frans om al onze gasten professioneel te helpen
  • Je bent gemotiveerd, neemt initiatief en functioneert goed in drukke en stressvolle situaties
  • Je kunt je vlot verplaatsen naar Plopsa De Panne (eigen vervoer is een pluspunt gezien de flexibele uren) OF er is eventueel mogelijkheid om daar te overnachten
  • Ervaring in de sector (Horeca, Retail, Toerisme) is een groot voordeel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Horeca & Gastservice: Bedienen van bezoekers, voorbereiden/serveren van maaltijden, kassawerkzaamheden en het waarborgen van hygiëne (zaalmedewerker) (HACCP)
  • Retail & Verkoop: Verwerken van aankopen, aanvullen van producten in de winkels en zorgen voor een correcte kassa-afhandeling
  • Onthaal & Tickets: Verwelkomen en informeren van bezoekers, verkoop van tickets/abonnementen aan de kassa van Plopsaqua of de parken
  • Park- en Attractiebeheer: Veilig bedienen van attracties, parkeerbegeleiding, en mee instaan voor de netheid en veiligheid in het park
  • Facilitair & Schoonmaak: Zorgen voor een schone en ordelijke omgeving in het hotel (kamers/openbare ruimtes) of als keukenhulp
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Montagemedewerker

Als montagemedewerker in Sint-Niklaas bouw je mee aan wereldberoemde grijpmachin...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Nicolas
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een technisch diploma (elektromechanica, elektriciteit of houtbewerking) of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring of hobby's
  • Je bent handig en werkt graag met gereedschappen voor zowel mechanische montage als elektrische assemblage
  • Je hebt een uitstekende kennis van de Nederlandse taal om de veiligheidsinstructies in het atelier in Sint-Niklaas goed te begrijpen
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail bij de kwaliteitscontrole van de gemonteerde onderdelen
  • Je bent een echte teamplayer die graag in een standvastig dagregime in Sint-Niklaas aan de slag gaat
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert de mechanische montage uit van behuizingen en complexe grijpmechanismen
  • Je zorgt voor de elektrische assemblage door het correct aansluiten van bekabeling, verlichting en printplaten
  • Je voert als montagemedewerker uitgebreide testen uit om de vlotte werking van de elektronica en mechaniek te garanderen
  • Je signaleert eventuele afwijkingen tijdens het productieproces om de hoge kwaliteitsstandaard te waarborgen
  • Je houdt je werkplek in Sint-Niklaas ordelijk en volgt de veiligheidsvoorschriften strikt op
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Support technieker elektronica

Ben je een Support Technieker Elektronica die gepassioneerd is door de combinati...
Locatie
Locatie
Belgium , Saint-Nicolas
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
10 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een diploma Elektromechanica, Elektronica of Informatica, of bent gelijkwaardig door relevante ervaring
  • Je hebt een sterke achtergrond in IT en wil graag een meer "hands-on" rol opnemen
  • Je bent vaardig in het opsporen van fouten op printplaten en hebt ervaring met, of grote interesse in, het solderen van SMD-componenten
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels om klanten telefonisch technisch te ondersteunen
  • Je bent software-minded en voelt je thuis in Windows- en Linux-omgevingen
  • Je bent een energieke troubleshooter die graag complexe bugs uitpluist, zowel in de code als in de hardware
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B voor verplaatsingen naar klanten in de regio
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je biedt voor 70% van je tijd technische ondersteuning, voornamelijk via telefonische support voor internationale klanten
  • Je voert mechanische en elektrische herstellingen uit en vervangt fijne elektronische componenten in het labo
  • Je gaat voor 30% van je tijd de baan op voor de opbouw, montage en indienststelling van technologische toestellen
  • Je installeert en configureert de benodigde software om de systemen volledig operationeel te maken
  • Je biedt technische ondersteuning aan de R&D-afdeling tijdens de testfase van nieuwe prototypes
  • Je voert curatief onderhoud uit en lost technische breakdowns snel en efficiënt op
  • Je communiceert helder over technische oplossingen naar zowel collega's als klanten
Lees meer
Arrow Right