Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij die digitale krak die klanten wegwijs maakt in de wereld van online bankieren? Bij 24plus in Antwerpen (Berchem) zoeken we een enthousiaste Technisch klantendienstmedewerker. Als het customer care center van KBC help jij klanten die vastlopen in hun digitale toepassingen. Je werkt op een toplocatie vlak bij het station van Berchem, in een omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan.
Functieverantwoordelijkheden:
Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over digitale kanalen
Hoofdzakelijk telefonische helpdeskfunctie met een beperkte administratieve opvolging
Biedt ondersteuning aan klanten die vragen hebben over hun digitale bancaire toepassingen
Analyseert technische problemen en zoekt samen met de klant naar een oplossing via de telefoon
Registreert gesprekken en administratieve gegevens nauwkeurig in de computer
Zorgt ervoor dat klanten met een gerust hart hun bankzaken weer digitaal kunnen regelen
Vereisten:
Communicatief sterk en krijgt energie van klanten verder helpen
Gezonde dosis interesse in digitale tools en leert snel bij
Spreekt en schrijft perfect Nederlands en Engels
Flexibel inzetbaar in shiften tussen 08:00u en 22:00u en werkt één zaterdag per maand
Kan starten op 7/4/2026
Prettig om te hebben:
Talenknobbel? Voor Frans of Duits ontvang je een extra talenpremie van € 75 tot € 150 per maand
Wat we bieden:
Extra talenpremie van € 75 tot € 150 per maand voor Frans of Duits
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.