Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Allround Medewerker Servicecentrum sta je klanten telefonisch of via webcare te woord. Je lost problemen op met betrekking tot internet, televisie en telefonie. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling van klantvragen en -problemen, zodat alles netjes gedocumenteerd is. Je helpt onze klanten snel en efficiënt, met een glimlach!
Functieverantwoordelijkheden:
Klanten telefonisch of via webcare (Facebook, Twitter en WhatsApp) te woord staan
Problemen oplossen met betrekking tot internet, televisie en telefonie
Administratieve afhandeling van klantvragen en -problemen
Klanten snel en efficiënt helpen
Vereisten:
MBO werk- en denkniveau
Ervaring met MS Office-pakketten
Kennis van de Friese taal
Je bent 3 of 4 dagen beschikbaar
Affiniteit met internet, televisie, radio en telefonie
Vermogen om snel te schakelen en de beste oplossingen te bieden
Ervaring met webcare via Facebook, Twitter en WhatsApp, of de bereidheid dit te leren
Beschikbaar doordeweeks voor 3 of 4 dagen tussen 08.00 - 17.00
Minimaal 1 keer in de 3 weken beschikbaar op zaterdag tussen 09.00 - 17.00
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.