CrawlJobs Logo

Technisch Medewerker Klantenservice

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Maastricht

Category Icon
Categorie:
IT - Administratie

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

19.24 EUR / Uur
Job opslaan
Save Icon
Vacature is verlopen

Functieomschrijving:

Als servicedesk medewerker zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. Het kan gaan simpele zaken zoals verstoringen en apparatuur dat niet werkt tot het oplossen van complexere zaken. Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen tickets. Mocht je ergens niet uitkomen, stuur je de ticket door naar de tweede lijnshelpdesk of een andere afdeling binnen KPN. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om je te ontwikkelen en expert te worden in jouw vakgebied.

Functieverantwoordelijkheden:

  • aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets
  • regie houden en opvolgen over tickets
  • klantvraag vertalen naar een passende oplossing
  • aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten
  • uitvoeren van Standaard Service Requests

Vereisten:

  • een afgeronde MBO-4-opleiding
  • actuele werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT
  • bewust van de ontwikkelingen op ICT-gebied
  • goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.30
Wat we bieden:
  • € 1500 opleidingsbudget
  • na een jaar vast in dienst bij KPN
  • twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
  • reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
  • pensioen opbouwen via Randstad

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
27 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Technisch Medewerker Klantenservice

Klantenservice medewerker

Als klantenservice medewerker bij Van Lanschot Kempen vorm jij het eerste contac...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma
  • Beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • Flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken, 1 keer per week in de avond en 1 keer per 6 weken op de zaterdag
  • Interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • Enthousiast over klantcontact
  • Makkelijk tussen verschillende taken schakelt
  • Sterk empathisch vermogen
  • Note: applicants are required to speak Dutch fluently
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Telefonisch ondersteunen van klanten bij diverse vragen
  • Onderwerpen zijn divers, van rekeningbeheer tot technische ondersteuning bij het inloggen
  • Assisteren bij het aanvragen van nieuwe rekeningen
  • Telefonisch te woord staan van klanten en het geven van informatie en advies
  • Het signaleren en inventariseren van klantbehoeften en daarop inspelen
  • Behandelen van klantgegevens en wijzigingen in het klantensysteem
  • Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en klantprocessen
  • Samen met collega's van andere afdelingen zorgen dat klantvragen zo goed en spoedig mogelijk worden beantwoord
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskosten
  • Hybride werken
  • Gezellige teamuitjes en borrels
  • 13e maand
  • Na je opdracht kans op overname
  • Mogelijkheid om je WFT te behalen
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker, zomerbaan

Strand, zon en... een gestolen tas of een kapotte auto? Balen! Gelukkig ben jij ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leiden
Salaris
Salaris:
17.86 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
  • tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar
  • kunnen werken in Leiden
  • bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • klanten te woord staan die in nood verkeren en passende hulp bieden
  • snel de situatie analyseren en de juiste hulpdiensten inschakelen
  • schakelen met verschillende partijen
  • een luisterend oor bieden en meeleven met de klant
  • Achmea verzekerden helpen met technische of medische problemen in het buitenland
Wat we bieden
Wat we bieden
  • € 17,86 per uur + eventuele toeslag
  • leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling
  • tijdelijk met uitzicht op vast
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • vlakbij station Leiden
  • flexibele werktijden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technisch medewerker klantenservice

Als Technisch Klantenservice Medewerker vorm je de cruciale schakel in de onders...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3400.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo- werk- en denkniveau
  • Spreekt goed Nederlands, Engels
  • Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving
  • Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste)
  • Je bent bestand tegen veel veranderingen
  • Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen
  • Het stellen van (technische) diagnoses
  • Bieden van gerichte technische ondersteuning
  • Proactief klanten supporten
  • Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie
  • Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • flexibele werktijden: in shifts werken kan ook
  • goede begeleiding tijdens het inwerken
  • een fijne werksfeer
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technisch medewerker klantenservice

Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vr...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
3000.00 - 3800.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo- werk- en denkniveau
  • Spreekt goed Nederlands, Engels
  • Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving
  • Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste)
  • Je bent bestand tegen veel veranderingen
  • Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen
  • Het stellen van (technische) diagnoses
  • Bieden van gerichte technische ondersteuning
  • Proactief klanten supporten d.m.v. het scannen van de hardware
  • Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie
  • Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • flexibele werktijden: in shifts werken kan ook
  • tijdelijk met uitzicht op een vast contract
  • Goede begeleiding tijdens het inwerken
  • Samenwerken in teamverband
  • Een fijne werksfeer
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technisch klantenservice medewerker

Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vr...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
3000.00 - 3800.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo- of Hbo- werk- en denkniveau
  • Spreekt goed Nederlands, Engels (Duits en Frans is een pre)
  • Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving
  • Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste)
  • Je bent bestand tegen veel veranderingen, door de innoverende techniek in deze snelgroeiende organisatie
  • Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen
  • Je bent klantgericht, luistert goed en weet door te vragen met empathie
  • Je werkt nauwkeurig en geniet van soepel samenwerken in een enthousiast team
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen
  • Het stellen van (technische) diagnoses
  • Bieden van gerichte technische ondersteuning
  • Proactief klanten supporten d.m.v. het scannen van de hardware
  • Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie
  • Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • Flexibele werktijden: in shifts werken kan ook
  • Goede begeleiding tijdens het inwerken
  • Samenwerken in teamverband
  • Een fijne werksfeer
  • Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben je de vertrouwenspersoon ...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Gravenhage
Salaris
Salaris:
1728.00 - 2880.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een MBO 4 diploma en HBO-werk- en denkniveau
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste)
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist
  • applicants are required to speak Dutch C1 level
  • applicants are required to speak Dutch fluently
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als medewerker klantenservice bij Evi van Lanschot ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere beleggers
  • Je helpt klanten via telefoon en mail
  • Je beantwoordt vragen over rekeningen, inloggen of het openen van een beleggingsrekening
  • Je zorgt altijd voor een persoonlijke en zorgvuldige afhandeling
  • In de eerste maanden focus je volledig op het klantcontact
  • Daarna breid je je werkzaamheden uit met administratieve taken
  • Jij beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige dienstverlening, ook als het even ingewikkeld wordt
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak
Wat we bieden
Wat we bieden
  • WFT-basis volledig vergoed
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur
  • werken in hartje Rotterdam
  • een modern kantoor in Rotterdam
  • professionele en fijne werksfeer
  • korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
Lees meer
Arrow Right

Technische medewerker magazijn

Onze klant in Hasselt is op zoek naar een technische medewerker voor het magazij...
Locatie
Locatie
Belgium , Hasselt
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Voldoende technisch inzicht
  • Ervaring in mechanica, hydraulica en/of montagewerk
  • Vlot communicator
  • Graag in contact met klanten
  • Lees, schrijft en praat vlot Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Samenstellen van hydraulische slangenleidingen
  • Onthaal en contact met klanten aan de toonbank
  • Maken van bestellingen
  • Assembleren van hydraulische slangen
  • Klantvragen beantwoorden en onderdelen verzamelen
  • Beheren en controleren van de voorraad
  • Bestellingen klaarmaken voor verzending
  • Inkomende goederen in ontvangst nemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker IT & Softwareleverancier Schadeherstel

Als Klantenservice medewerker ben jij het actieve eerste aanspreekpunt voor onze...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam; Maarssen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
genpt.com Logo
Genuine Parts Company
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Mbo+/Hbo-denkniveau in een ICT-gerelateerde richting met een klantgerichte focus
  • minimaal 1 jaar ervaring met ICT klantenservice of klantcontact
  • communicatief sterk en kunt technische concepten helder uitleggen
  • affiniteit met de schadeherstelbranche en/of softwareoplossingen
  • proactief, flexibel, oplossings- en servicegericht en hebt oog voor de behoeften van de klant
  • woont in de omgeving Maarssen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantenhelpen: Je biedt ondersteuning aan schadeherstelbedrijven bij het inrichten en gebruik van onze software
  • Problemenoplossen
  • Je analyseert en verhelpt technische en functionele vraagstukken
  • Training&adviesgeven: Je helpt klanten met uitleg en optimalisatie van de software
  • Samenwerkenmetandereteams: Je werkt nauw samen met sales en productontwikkeling om feedback van klanten te vertalen naar verbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een passend salaris en een goede pensioenregeling
  • Een spaarregeling en een collectieve ziektekostenverzekering
  • Toegang tot onze Academy voor jouw persoonlijke groei en ontwikkeling, met keuze uit zo’n 150 inspirerende online trainingen
  • Mogelijkheid om gebruikt te maken van ons vitaliteitsprogramma, waaronder een e-bike regeling en korting op je sportschoolabonnement
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een innovatieve sector
Lees meer
Arrow Right