CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Technisch klantenservice medewerker

Netherlands, 's-Hertogenbosch Arbeidsovereenkomst 3000.00 - 3800.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 01 maart 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen. Deze komen dagelijks binnen via de telefoon en doormiddel van tickets. Binnen deze afdeling is het belangrijk om alle klantcontacten goed vast te leggen, zodat processen helder en inzichtelijk blijven. Alles om klanten het beste te kunnen helpen.

Functieverantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen
  • Het stellen van (technische) diagnoses
  • Bieden van gerichte technische ondersteuning
  • Proactief klanten supporten d.m.v. het scannen van de hardware
  • Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie
  • Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen

Vereisten

  • Mbo- of Hbo- werk- en denkniveau
  • Spreekt goed Nederlands, Engels (Duits en Frans is een pre)
  • Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving
  • Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste)
  • Je bent bestand tegen veel veranderingen, door de innoverende techniek in deze snelgroeiende organisatie
  • Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen
  • Je bent klantgericht, luistert goed en weet door te vragen met empathie
  • Je werkt nauwkeurig en geniet van soepel samenwerken in een enthousiast team

Prettig om te hebben

Spreekt Duits en Frans

Wat we bieden

  • Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • Flexibele werktijden: in shifts werken kan ook
  • Goede begeleiding tijdens het inwerken
  • Samenwerken in teamverband
  • Een fijne werksfeer
  • Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Technisch klantenservice medewerker

8 matching positions

Technisch medewerker klantenservice

Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vr...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
3000.00 - 3800.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Hbo- werk- en denkniveau
  • Spreekt goed Nederlands, Engels
  • Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving
  • Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste)
  • Je bent bestand tegen veel veranderingen
  • Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen
  • Het stellen van (technische) diagnoses
  • Bieden van gerichte technische ondersteuning
  • Proactief klanten supporten d.m.v. het scannen van de hardware
  • Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie
  • Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • flexibele werktijden: in shifts werken kan ook
  • tijdelijk met uitzicht op een vast contract
  • Goede begeleiding tijdens het inwerken
  • Samenwerken in teamverband
  • Een fijne werksfeer
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice Medewerker

Wij zoeken een Klantenservice Medewerker die het team van onze opdrachtgever kom...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2872.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaarheid van ongeveer twee werkdagen per week (voorkeursdagen: maandag, dinsdag, donderdag).
  • HBO werk- en denkniveau, met affiniteit voor ICT.
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
  • Zelfstandige werkhouding, initiatief en collegiaal ingesteld.
  • Werklocatie is Utrecht (gelegen in Hoog Catharijne).
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerstelijnssupport: Jij beantwoordt klantvragen en biedt directe ondersteuning bij technische vraagstukken.
  • Software testen: Je test nieuwe software en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos werkt.
  • Signaleren van verbeterpunten: Door goed naar klantfeedback te luisteren, signaleer jij kansen voor verbetering en deel je die met het team.
  • Documentatie onderhouden: Je zorgt ervoor dat alle technische documentatie up-to-date blijft en helpt klanten met het vinden van antwoorden op hun vragen.
  • Klantondersteuning: Je helpt klanten met diverse technische uitdagingen, waardoor jij een belangrijke rol speelt in het succes van onze opdrachtgever.
  • support leveren voor eindgebruikers van diensten
  • applicaties testen en verbeterpunten signaleren
  • projectmatige ondersteuning op basis van je expertise, zoals technische ondersteuning of procesoptimalisatie
  • nieuwe diensten onboarden en documentatie bijhouden om kennis binnen het team te delen.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 36 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskostenregeling
  • Fijne werksfeer
  • Ook te combineren met je studie!
  • Pensioenregeling
  • Makkelijk bereikbaar met het OV en/of auto
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice Medewerker

Wij zoeken een Klantenservice Medewerker die het team van onze opdrachtgever kom...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hilversum
Salaris
Salaris:
2872.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaarheid van ongeveer twee werkdagen per week (voorkeursdagen: maandag, dinsdag, donderdag)
  • HBO werk- en denkniveau, met affiniteit voor ICT
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
  • Zelfstandige werkhouding, initiatief en collegiaal ingesteld
  • Werklocatie is Utrecht (gelegen in Hoog Catharijne)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerstelijnssupport: Jij beantwoordt klantvragen en biedt directe ondersteuning bij technische vraagstukken
  • Software testen: Je test nieuwe software en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos werkt
  • Signaleren van verbeterpunten: Door goed naar klantfeedback te luisteren, signaleer jij kansen voor verbetering en deel je die met het team
  • Documentatie onderhouden: Je zorgt ervoor dat alle technische documentatie up-to-date blijft en helpt klanten met het vinden van antwoorden op hun vragen
  • Klantondersteuning: Je helpt klanten met diverse technische uitdagingen, waardoor jij een belangrijke rol speelt in het succes van onze opdrachtgever
  • support leveren voor eindgebruikers van diensten
  • applicaties testen en verbeterpunten signaleren
  • projectmatige ondersteuning op basis van je expertise, zoals technische ondersteuning of procesoptimalisatie
  • nieuwe diensten onboarden en documentatie bijhouden om kennis binnen het team te delen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 36 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskostenregeling
  • Fijne werksfeer
  • Ook te combineren met je studie
  • Pensioenregeling
  • Makkelijk bereikbaar met het OV en/of auto
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker bied je technische en administratieve ondersteunin...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
2872.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
09 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaarheid van ongeveer twee werkdagen per week (voorkeursdagen: maandag, dinsdag, donderdag)
  • HBO werk- en denkniveau, met affiniteit voor ICT
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
  • Zelfstandige werkhouding, initiatief en collegiaal ingesteld
  • Werklocatie is Utrecht (gelegen in Hoog Catharijne).
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerstelijnssupport: Jij beantwoordt klantvragen en biedt directe ondersteuning bij technische vraagstukken
  • Software testen: Je test nieuwe software en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos werkt
  • Signaleren van verbeterpunten: Door goed naar klantfeedback te luisteren, signaleer jij kansen voor verbetering en deel je die met het team
  • Documentatie onderhouden: Je zorgt ervoor dat alle technische documentatie up-to-date blijft en helpt klanten met het vinden van antwoorden op hun vragen
  • Klantondersteuning: Je helpt klanten met diverse technische uitdagingen, waardoor jij een belangrijke rol speelt in het succes van onze opdrachtgever
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 36 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskostenregeling
  • Fijne werksfeer
  • Ook te combineren met je studie!
  • Pensioenregeling
  • Makkelijk bereikbaar met het OV en/of auto
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantenservice medewerker

Help jij graag mensen uit de brand bij een storing én wil je een vliegende start...
Locatie
Locatie
Netherlands , Lelystad
Salaris
Salaris:
2882.00 - 3322.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een van de wervingsdagen: dinsdag 25 augustus (09:30 - 12:00 uur) óf donderdag 27 augustus (13:30 - 16:00 uur)
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
  • Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en minimaal 1 keer per twee weken op een weekenddag te werken
  • Je bent in het bezit van eigen vervoer
  • Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt vlot overweg met de computer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat klanten telefonisch vriendelijk te woord die bellen met een storing aan hun cv-ketel of warmtepomp
  • Je luistert actief naar het probleem, stelt de juiste vragen en helpt de klant behendig door de technische storing heen
  • Je plant direct een monteur in als het probleem niet telefonisch opgelost kan worden
  • Je verwerkt na elk gesprek alle afspraken en gegevens snel en nauwkeurig in het systeem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 16,63 oplopend tot € 28,70 per uur
  • Na 3 maanden al naar € 19,17 bruto per uur
  • Na de inwerkperiode hybride werken mogelijk
  • Reiskostenvergoeding: 0,25 per km of volledig OV
  • Werken binnen een gezellig team
  • Door trainingen leer je steeds meer over Feenstra
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantenservice Medewerker

Wil jij een cruciale rol spelen in het dagelijks comfort van duizenden huishoude...
Locatie
Locatie
Netherlands , Broek op Langedijk
Salaris
Salaris:
16.63 - 19.17 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent beschikbaar om deel te nemen aan een van de wervingdagen op : dinsdag 15 september (09:30 - 12:00 uur) of donderdag 17 september (13:30 - 16:00 uur)
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen de 24 en 40 uur per week
  • Je bent beschikbaar om minimaal 2 avonden per week en minimaal 1x per twee weken op een weekenddag te werken
  • Je bent in het bezit van eigen vervoer
  • Je bent de eerste 3 weken fulltime beschikbaar voor de training op kantoor
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Nederlandse taal en kunt vlot overweg met de computer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat klanten telefonisch vriendelijk te woord die bellen met een storing aan hun cv-ketel of warmtepomp
  • Je luistert actief naar het probleem, stelt de juiste vragen en helpt de klant behendig door de technische storing heen
  • Je plant direct een monteur in als het probleem niet telefonisch opgelost kan worden
  • Je verwerkt na elk gesprek alle afspraken en gegevens snel en nauwkeurig in het systeem
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van €16,63 oplopend tot €28,70 per uur
  • Na 3 maanden al naar €19,17 bruto per uur
  • Na de inwerkperiode hybride werken mogelijk
  • Reiskostenvergoeding: 0,25 per km of volledig OV
  • Werken binnen een gezellig team
  • Door trainingen leer je steeds meer over Feenstra
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice Medewerker

Wij zoeken een Klantenservice Medewerker die het team van onze opdrachtgever kom...
Locatie
Locatie
Netherlands , Almere
Salaris
Salaris:
2872.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
11 juli 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Beschikbaarheid van ongeveer twee werkdagen per week (voorkeursdagen: maandag, dinsdag, donderdag)
  • HBO werk- en denkniveau, met affiniteit voor ICT
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
  • Zelfstandige werkhouding, initiatief en collegiaal ingesteld
  • Werklocatie is Utrecht (gelegen in Hoog Catharijne)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerstelijnssupport: Jij beantwoordt klantvragen en biedt directe ondersteuning bij technische vraagstukken
  • Software testen: Je test nieuwe software en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos werkt
  • Signaleren van verbeterpunten: Door goed naar klantfeedback te luisteren, signaleer jij kansen voor verbetering en deel je die met het team
  • Documentatie onderhouden: Je zorgt ervoor dat alle technische documentatie up-to-date blijft en helpt klanten met het vinden van antwoorden op hun vragen
  • Klantondersteuning: Je helpt klanten met diverse technische uitdagingen, waardoor jij een belangrijke rol speelt in het succes van onze opdrachtgever
  • support leveren voor eindgebruikers van diensten
  • applicaties testen en verbeterpunten signaleren
  • projectmatige ondersteuning op basis van je expertise, zoals technische ondersteuning of procesoptimalisatie
  • nieuwe diensten onboarden en documentatie bijhouden om kennis binnen het team te delen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 36 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Reiskostenregeling
  • Fijne werksfeer
  • Ook te combineren met je studie
  • Pensioenregeling
  • Makkelijk bereikbaar met het OV en/of auto
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker klantenservice

Zoek jij een baan waar je écht impact maakt én direct beloond wordt met een eind...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
3586.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-4 diploma
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Communicatief talent
  • Empathisch
  • Beschikbaar vanaf 6 juli voor fulltime training
  • Minimaal 24 uur per week inzetbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over gas en elektriciteit
  • Adviseren over installatie van slimme meter
  • Helpen met administratieve vragen over aansluitingen
  • Telefonisch en schriftelijk adviseren over technische zaken
  • Nauwkeurige administratieve afhandeling van klantcontacten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eindejaarsuitkering van 10,7%
  • 5,2% ADV-toeslag
  • Reiskostenvergoeding
  • Thuiswerkvergoeding
  • Vaste kantoordagen op maandag en dinsdag
  • Hybride werken
Lees meer
Arrow Right