CrawlJobs Logo

Technical Support Medewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands, Almere

Category Icon
Categorie:
IT - Administratie

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Technical Support Medewerker is jouw rol binnen het bedrijf het bieden van ondersteuning en expertise bij de verschillende hardware, software en andere technische problemen die zich voordoen.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Aanspreekpunt voor collega's bij technische problemen
  • Analyseert technische vraagstukken, signaleert het probleem en bent verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van de supportaanvraag binnen de gestelde SLA
  • Verantwoordelijk voor het afhandelen van autorisatieverzoeken
  • Verantwoordelijk voor de technische onboarding van nieuwe klanten
  • Als een supportverzoek wordt geëscaleerd, bewaak jij de voortgang van het probleem en zorgt voor een goede opvolging
  • Achterhaalt de root cause van veelvoorkomende incidenten en doet voorstellen om deze structureel op te lossen

Vereisten:

  • MBO 4-opleiding
  • Ambitie en drive om je verder te ontwikkelen
  • Minimaal 2 jaar ervaring bij een commerciële IT-dienstverlener
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift)
  • Ervaring met Active Directory, Azure en Intune
  • Proactieve houding ten aanzien van het verbeteren van de huidige systemen
  • Zeer klantgericht
Wat we bieden:
  • Pensioenregeling
  • Smartphone
  • Korting op E-Bike
  • Ruimte voor plezier en het vieren van successen
  • Contract van 1 jaar
  • Werken in een markt met doorgroei mogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens in Nederland

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
11 mei 2025

Verloopdatum:
08 januari 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:
Welkom bij CrawlJobs.com
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.