CrawlJobs Logo

Technical support agent

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Evere, Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Category Icon
Categorie:
IT - Administratie

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Deze rol bestaat binnen een drukke callcenteromgeving met technisch advies. U bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoon- en e-mailvragen van consumenten. U bent verantwoordelijk voor het geven van uitstekende kwaliteitsadviezen om dagelijkse persoonlijke en teamprestatiedoelstellingen te behalen

Functieverantwoordelijkheden:

  • Het verzekeren van de permanentie van de helpdesklijn
  • Reageer tijdig op klantoproepen en e-mails binnen de vereiste prestatiedoelstellingen van de afdeling
  • Onderzoek de problemen van de klant, door kwalitatieve, accurate en feitelijke antwoorden te geven
  • Voortdurende verbetering van de kennis van de technologieën binnen het specialisatiegebied van de medewerker
  • Identificeer groeiproblemen en breng deze onder de aandacht van een teammanager of technische ondersteuning op het tweede niveau
  • Bevordering van duidelijke communicatie tussen het bedrijf en zijn klanten
  • Zorg ervoor dat de SOX-procedures worden nageleefd
  • Rapportage in Atlas en Navision
  • Voorzie de marketingafdeling van ondersteuning tijdens de organisatie en uitvoering van shows indien vereist
  • Andere taken als en wanneer aangevraagd door Manager
  • Zorg ervoor dat gesprekken worden afgehandeld volgens de vereisten van de afdeling, dit omvat: Oproeptijden, Wachttijden en Aflooptijden
  • Zorg ervoor dat e-mails van klanten worden beantwoord binnen onze ingestelde SLA's met kwalitatieve, accurate en feitelijke antwoorden

Vereisten:

  • Werkervaring in een klantgerichte omgeving, bij voorkeur met inkomende gesprekken of in een technische ondersteuningsfunctie
  • Een goed niveau van Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Sterke computervaardigheden (Microsoft Office, Word, Excel)
  • Ervaring met Mac- en CR
  • Gekwalificeerd tot GCSE-niveau of gelijkwaardig
  • Perfect tweetalig (FR/NL)
  • Goede kennis EN

Prettig om te hebben:

  • M-systemen zouden een voordeel zijn
  • Een achtergrond in consumentenelektronicasteun is bij voorkeur

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
11 januari 2026

Verloopdatum:
28 februari 2026

Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Technical support agent

Customer service agent

Als Customer Service Agent houd je je bezig met de ondersteuning en het beheer v...
Locatie
Locatie
Netherlands , Capelle aan den IJssel
Salaris
Salaris:
2700.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • technische achtergrond (zoals een bachelor- of beroepsdiploma elektricien in elektrotechniek, etc.)
  • minimaal 3 jaar werkervaring binnen de ondersteuning in een technische omgeving
  • beheerst vaardigheden in de after-sales service
  • beheerst de Nederlandse en Engelse taal (elke andere Europese taal is een pluspunt)
  • mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • ondersteuning en het beheer van de after-salesactiviteiten
  • trainen en toezicht houden op de middelen van het ondersteuningsteam
  • bieden van directe technische ondersteuning
  • geven van installatie- en servicetrainingen aan klanten
  • proactief verbeteren van serviceprocessen en tools
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Het bedrijf is centraal gelegen!
  • Verschillende activiteiten met het team!
  • Tijdelijk met uitzicht op vast!
  • Op zoek naar nieuwe technische kennis in het team!
  • jaarlijks events, zoals een festival met BBQ en het Christmas Event
  • Een bushalte op loopafstand
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel medewerker binnendienst

As a commercieel medewerker binnendienst, you play a pivotal role in the sales p...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oss
Salaris
Salaris:
3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 maart 2030
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Experience with MS Office and ERP-software
  • team player
  • proactive mindset
  • interest in air treatment products
  • clear communication skills
  • MBO or HBO work and thinking level
  • excellent command of Dutch and English
  • knowledge of German or French is a plus.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Support the sales process and ensure smooth transactions
  • act as the first point of contact for retailers, consumers, and technical service providers
  • maintain relationships with distributor agents
  • handle customer orders and complaints
  • identify stock problems
  • manage sales price lists, action prices, and customer details
  • oversee customer-specific product files
  • process service requests and returns appropriately.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vacation days
  • pension from day one
  • pleasant working atmosphere.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Inside Sales Medewerker

A European market leader in designing, assembling, and selling cutting machines ...
Locatie
Locatie
Belgium , Kontich
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma or equivalent experience
  • Fluent in Dutch, English, and French
  • Customer-first mindset
  • Combines commercial flair with strong administrative skills
  • Affinity for a technical environment
  • Stress-resistant
  • Able to handle last-minute changes, switch quickly, and set priorities
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Responsible for the request of new cutting machines
  • Process orders from A to Z
  • Prepare quotes based on input from account managers, foreign branches, agents, and distributors
  • Create pre-calculations and order confirmations for sold machines
  • Provide commercial support and maintain relationships with our foreign branches, agents, and distributors
  • Manage the commercial file and keep our CRM up-to-date
  • Ensure demonstration, consignment, and rental machines in collaboration with production
  • Determine delivery times in consultation with the production department
  • Back-up for: shipping administration, invoice formatting, and follow-up of overdue payments with local account managers
  • In the long term, participate in the weekly production meetings
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Full training at start
  • Open to further training if French is not yet perfect
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantenservice medewerker

Droom je van een carrière in het zonnige Portugal? Teleperformance zoekt enthous...
Locatie
Locatie
Portugal
Salaris
Salaris:
950.00 - 1250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2029
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 40 uur beschikbaar
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Je hebt middelbare school diploma
  • Je wilt wonen en werken in Portugal
  • Je kan VOG aanvragen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservicemedewerker beantwoord je vragen via chat, telefoon en mail
  • Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten enthousiast en oplossingsgericht
  • Door goed te luisteren, achterhaal je hun behoefte en bied je de juiste oplossing
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Interne doorgroeimogelijkheden
  • Kosteloos activiteiten doen
  • Mogelijkheid om Portugees te leren
  • Fijne werksfeer
  • Teleperformance regelt je vliegticket, huisvesting en papierwerk
  • Je zorgverzekering wordt door Teleperformance betaald
  • Flexibele werktijden
  • Na 12 maanden krijg je 1 vlucht gratis naar huis
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Productiemedewerker

Als productiemedewerker bij Ventura Systems in Bolsward werk je aan de productie...
Locatie
Locatie
Netherlands , Bolsward
Salaris
Salaris:
3016.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
09 februari 2028
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Fulltime beschikbaar in dagdiensten, voor langere tijd
  • Beheers je de Nederlandse taal volledig
  • Fysiek in orde
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Monteren van automatische busdeuren
  • Rubbers om de ramen plaatsen
  • Deurknoppen monteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Reiskostenvergoeding
  • Kans op overname na een half jaar
  • Doorgroeimogelijkheden naar een andere functie
  • Goed bereikbaar met de auto en met OV
  • Fijne begeleiding
  • Fijne collega's en een goede werksfeer
  • Gegarandeerd werkplezier
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantenservice medewerker

Zoek je een topbaan als klantenservice medewerker in Velp met variabele uren? 🚀...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
2949.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt uitstekend Nederlands
  • Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau
  • Je vindt sales erg leuk
  • Je bent communicatief ijzersterk
  • Je kunt je keurig inleven in de zakelijke klant
  • Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling
  • Je bent leergierig en nauwkeurig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 1 op 1 begeleiding
  • Direct op contract bij het bedrijf
  • Volop ontwikkelingskansen
  • Iedere dag gezamenlijk lunchen
  • Flexibele uren
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Administratief medewerker

Voor een van onze opdrachtgevers in Andelst zijn wij op zoek een administratief ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Andelst
Salaris
Salaris:
2500.00 - 3200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
22 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Heel precies werken
  • Het leuk vinden om dingen tot op de bodem uit te zoeken
  • Fijn vinden om contact te hebben met klanten
  • Goed overweg kunnen met de computer
  • Wonen in de buurt of beschikken over een auto
  • Beheersen van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
  • Nauwkeurig werken
  • Handig met programma’s zoals Excel en Outlook
  • Nieuwe systemen snel aanleren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheren van eigen groep klanten en zorgen dat hun administratie en rekeningen (declaraties) altijd kloppen
  • Uitzoeken waarom een verzekeraar soms een rekening niet betaalt en dit oplossen
  • Vast aanspreekpunt zijn voor huisartsen en hun vragen beantwoorden via telefoon en e-mail
  • Werken van 08:30 tot 17:00 uur samen met collega’s op een modern kantoor
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gezellig team
  • Werken in een innovatieve, snel groeiende organisatie
  • Modern kantoor
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Sales medewerker

Als sales medewerker ben je het visitekaartje en de commerciële spil voor divers...
Locatie
Locatie
Netherlands , Velp
Salaris
Salaris:
16.00 - 16.95 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt uitstekend Nederlands
  • Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau
  • Je wordt enthousiast van koude acquisitie
  • Je bent communicatief ijzersterk
  • Je kunt je goed inleven in de zakelijke klant
  • Je hebt een professionele houding en een brede algemene ontwikkeling
  • Je bent leergierig en nauwkeurig
  • Je hebt de drive om resultaten te boeken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voeren van zakelijke commerciële telefoongesprekken met klanten
  • Verstrekken van relevante informatie over producten en diensten
  • Afspraken inplannen voor accountmanagers / buitendienst
  • Koude acquisitie bellen
  • Gegevens verifiëren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 1 op 1 begeleiding
  • Uitgebreide training en goede begeleiding
  • 8% vakantiegeld
  • 22 vakantiedagen
  • Flexibele uren: 15 tot 40 uur per week mogelijk
  • Direct pensioen opbouw
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Italië Vacatures Portugal Vacatures Duitsland Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid