CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Technical customer support specialist

Belgium, Harelbeke · Vacature geplaatst 13 juli 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor techniek, elektriciteit en duurzaamheid? Zoek jij een functie waarin je echt het verschil maakt voor installateurs en partners? Voor een innovatieve en snelgroeiende scale-up in de regio, is Randstad op zoek naar een Technical Customer Support Specialist. Onze klant is een wereldwijde pionier op het gebied van slim energiemanagement en laadoplossingen voor elektrische voertuigen (EV). Hun missie? Energiebeheer slimmer, goedkoper en groener maken voor iedereen. Ter uitbreiding van het team zoeken we een technisch talent dat fungeert als de schakel tussen complexe technologie en de gebruiker. In deze rol ben je veel meer dan een helpdeskmedewerker; je bent een technische expert. Je biedt 2nd line support aan de B2B-markt (gecertificeerde installateurs en partners).

Functieverantwoordelijkheden

  • Technical Troubleshooting: Je ondersteunt installateurs via een ticketingsysteem, telefoon en e-mail bij de installatie en configuratie van slimme energiemeters en laadpalen
  • Problem Solving: Loopt een installateur vast op de werf? Jij analyseert het probleem op afstand en gidst hen naar de oplossing
  • Expertise: Je leert de producten (hardware & software) van binnen en buiten kennen, zodat je met vertrouwen technisch advies kunt geven
  • Schakel met R&D: Je vangt signalen en feedback van klanten op. Terugkerende bugs of verbetervoorstellen koppel je terug aan de R&D- en Sales-afdelingen om de producten te optimaliseren
  • Vertaler: Je vertaalt complexe technische specificaties naar heldere taal voor gebruikers die minder technisch onderlegd zijn

Vereisten

  • Je hebt een Graduaat of Bachelor in een technische richting (bv. Elektriciteit, Elektromechanica, Automatisering) of bent gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in een technische supportrol (bij voorkeur 2nd line) is een grote plus
  • Kennis van IT en netwerken is mooi meegenomen
  • Je kunt snel de oorzaak van een technische storing diagnosticeren
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
  • Kennis van het Frans is een absolute troef
  • Je bent stressbestendig, klantgericht en werkt graag in een team

Prettig om te hebben

  • Kennis van IT en netwerken is mooi meegenomen
  • Kennis van het Frans is een absolute troef
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Technical customer support specialist

8 matching positions

Technical Support Specialist HVAC

Als technisch expert vorm jij de onmisbare schakel tussen geavanceerde HVAC-tech...
Locatie
Locatie
Belgium , Dilsen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Diploma in a technical field (HVAC, Electromechanics, Refrigeration Technology) or equivalent through experience
  • Strong background as an installer of heat pumps or residential heating installations and ready for an office function
  • Ability to quickly understand technical problems and translate them into clear, workable solutions
  • Fluent in Dutch and communicates with customers patiently and professionally
  • Knowledge of French is a strong asset
  • Possession of VCA and BA4 certificates, or willingness to obtain them
  • Refrigeration technical certificate is a plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Function as the first point of contact for installers and technicians via phone and email for questions about configurations and installations
  • Interpret diagrams, parameters, and error codes to resolve malfunctions remotely quickly and efficiently
  • Advise on sizing and correct startup procedures of residential heat pump systems
  • Contribute to the creation of technical documentation and support product training and demos
  • Identify recurring technical issues and think proactively about structural quality improvements
  • For exceptionally complex cases, provide occasional on-site support to the installer
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistiek medewerker

Ben jij iemand die afwisseling zoekt in zijn werk? Dan is deze baan als logistie...
Locatie
Locatie
Netherlands , Oudenbosch
Salaris
Salaris:
3300.00 - 3400.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Jij bent een echte allrounder
  • Je spreekt Nederlands
  • Je hebt een heftruckcertificaat of bent bereid die te halen (gratis via ons!)
  • Je draait je hand niet om voor een beetje fysiek werk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je ontvangt materialen, zoals jaloezieën en rolgordijnen, checkt of alles klopt en legt ze netjes op de juiste plek
  • Ook verzamel je bestellingen en maak je ze klaar voor verzending naar klanten over de hele wereld
  • Ondertussen houd je de voorraad goed in de gaten, zo komt het team nooit zonder te zitten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot wel €3400,- per maand
  • Heerlijk in dagdienst werken
  • 27 vakantiedagen + 13 ADV dagen
  • Fijne werksfeer met ervaren collega's
  • Pensioen wordt voor je geregeld
  • 8,33% vakantietoeslag
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistiek Medewerker

Opzoek naar een nieuwe bijbaan? Lekker aan de slag in de dagdienst als magazijnm...
Locatie
Locatie
Netherlands , Deventer
Salaris
Salaris:
16.21 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Eigen vervoer om bij Wasco in Deventer te komen
  • Spreekt Nederlands of Engels voor de veiligheid in de fabriek
  • Minimaal 1 dag in de week beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als magazijnmedewerker ben je verantwoordelijk voor wisselboxen
  • Je gaat met jouw skills deze boxen uitzoeken
  • Daarna ga je ze samenvoegen en opnieuw vullen naar de wensen van de klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • €16,21 per uur
  • Dagdiensten
  • Reiskostenvergoeding € 0,23 per kilometer
  • Leuke collega’s & veel werkplezier
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Operator A Packing

Heb jij een operator A diploma en zin om te werken met de nieuwe high tech verpa...
Locatie
Locatie
Netherlands , Etten-Leur
Salaris
Salaris:
2800.00 - 4200.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Operator A diploma óf aantoonbare werkervaring
  • Ambitie om de Operator B opleiding te volgen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zorgt voor een schone werkomgeving
  • Ombouwen van machines
  • Verhelpen van kleine storingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Opleiding naar Operator B volgen
  • Doorgroeien naar Procesoperator
  • Verdien tussen de €2800 en €4200
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technisch Dtp Medewerker

Als Technisch DTP Medewerker op de afdeling Pre-press ben jij de cruciale schake...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hoogerheide
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
31 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent 20 uur per week beschikbaar
  • Je bent bereid om in Hoogerheide te werken
  • Je spreekt Nederlands
  • Je beschikt over een mbo-diploma in een grafische richting
  • Je hebt kennis van Macintosh systemen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Het controleren, corrigeren en technisch goedkeuren van enkelvoudige bestanden
  • Het vervaardigen van digitale proeven en het projectmatig afstemmen met de klant
  • Het verzorgen van de eindcontrole op bestanden zodat deze klaar zijn voor het step & repeat-proces
  • Het nauwkeurig beheren en registreren van het digitale archief
  • Het dagelijks en wekelijks schakelen met interne collega's zoals de CTP-medewerker, ontwerpers en verkoop
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris volgens de Grafimedia CAO
  • Werken in dagdienst
  • Tijdelijk werk tot oktober
  • Je komt te werken in Hoogerheide
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Manufacturing Operator

Voor een bedrijf in Aalst, dat gespecialiseerd is in de productie van metalen en...
Locatie
Locatie
Belgium , Alost
Salaris
Salaris:
16.82 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt interesse of ervaring in techniek of productie
  • Je kan werken in 2 ploegen
  • Je kan instructies in het Nederlands lezen en begrijpen
  • Je werkt graag in teamverband, maar kan ook goed zelfstandig werken
  • Je kan op een hoog tempo werken
  • Je kan fysiek zwaar werk aan
  • Je hebt een oog voor detail
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je werkt aan het uiteinde van een persmachine die metalen onderdelen produceert
  • Je voert een visuele kwaliteitscontrole uit op de geperste onderdelen
  • Je plaatst de geperste onderdelen in de daarvoor bestemde transportverpakking
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Ploegenpremie
  • €5 maaltijdcheque per dag
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleader Logistieke Verpakking

Krijg jij energie van het aansturen van een team en zorg jij dat elk product fei...
Locatie
Locatie
Belgium , Kruishoutem
Salaris
Salaris:
18.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert helder en bezit het talent om collega's vlot aan te sturen op de werkvloer.
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend om instructies vlekkeloos over te brengen.
  • Je werkt uiterst nauwkeurig, gestructureerd en neemt spontaan verantwoordelijkheid bij operationele problemen.
  • Je hebt een goede computerkennis en werkt bij voorkeur vlot met SAP.
  • Je beschikt over een diploma voortgezet secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent bereid om in een 2-ploegenstelsel te werken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Coördineren en motiveren van een team van ongeveer zes medewerkers op de verpakkingsafdeling.
  • Uitvoeren van een grondige ordercontrole om te garanderen dat alle goederen volledig beschikbaar zijn.
  • Selecteren van de juiste verpakkingen op basis van specifieke verzendvoorwaarden en eindbestemmingen.
  • Nauwkeurig scannen en registreren van alle uitgaande goederenstromen in SAP.
  • Bewaken van de geldende veiligheidsprocedures en rapporteren aan de overkoepelende teamleader.
Lees meer
Arrow Right

Werkvloer Coordinator Coating

Locatie
Locatie
Belgium , Kruishoutem
Salaris
Salaris:
17.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
  • Je communiceert vlot en werkt graag samen
  • Je bent graag actief aanwezig in de productieomgeving en pakt zaken direct aan
  • Je denkt in oplossingen bij escalaties of tekorten en blijft kalm onder druk
  • Je hebt een scherp oog voor veiligheid, orde en detail
  • Je kunt vlot overweg met digitale systemen
  • ervaring met SAP is een mooie voorsprong, maar geen strikte vereiste
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Coördineren & bijsturen: Je vertaalt de opdrachten van de teamleader naar de werkvloer, bewaakt de taakverdeling en stuurt collega's bij waar nodig
  • Procesbewaking: Je volgt prioritaire orders op, verzorgt een nauwkeurige ploegoverdracht en voert gerichte controles uit op aanwezigheden, netheid en werkmethodes
  • Kwaliteit & Veiligheid: Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over de lakafwerking, ziet scherp toe op de veiligheidsregels en meldt eventuele technische problemen of spanningen in het team direct
  • Operationeel meewerken: Je optimaliseert de doorstroming van orders en beheert de rework. Daarnaast werk je actief mee in de lakstraat, waarbij je je voornamelijk richt op het oprekken van profielen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right