CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Teamleider

Netherlands, Hengelo Arbeidsovereenkomst 3484.00 - 4868.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 27 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter een team van servicemedewerkers binnen de BelastingTelefoon in Hengelo. Je bent direct verantwoordelijk voor je team en het waarborgen van een uitstekende dienstverlening. Je rapporteert aan het afdelingshoofd operatie en speelt een cruciale rol in het behalen van operationele doelstellingen. De focus van je rol ligt op het leiding geven en ondersteunen van je teamleden, met als doel een zo goed mogelijke operationele uitvoering. Door de dynamische aard van de BelastingTelefoon, met regelmatige in-, door- en uitstroom van personeel, is duurzame inzetbaarheid van medewerkers een belangrijk speerpunt voor jou. Je werkt nauw samen met collega-teamleiders om de kwantitatieve en kwalitatieve inzet van medewerkers continu te verbeteren.

Functieverantwoordelijkheden

  • Dagelijks aansturen van eigen team van ongeveer 20 servicemedewerkers
  • coachen en begeleiden medewerkers in ontwikkeling, opleiding en loopbaan
  • verantwoordelijk voor behalen van operationele doelstellingen
  • omgaan met KPI's en team sturen
  • duurzame inzetbaarheid van medewerkers
  • operationele prestaties optimaliseren
  • schakel tussen servicemedewerkers en afdelingshoofd
  • anderen betrekken in visie
  • zaken bespreekbaar maken
  • soepel omgaan met veranderingen
  • planning en organiseren

Vereisten

  • Ervaren leidinggevende
  • bij voorkeur binnen een klantcontactomgeving
  • HBO werk- en denkniveau
  • coachend aansturen
  • communicatief sterk
  • uitstekende gespreksvaardigheden
  • sterk verantwoordelijkheidsgevoel
  • organisatiesensitiviteit
  • omgevingsbewustzijn
  • flexibel
  • resultaatgericht
  • stressbestendig
  • ervaring als teamleider in een callcenter, minimaal 3 jaar
  • kennis en ervaring met workforcemanagement (WFM) en CC Pulse (pré)

Prettig om te hebben

Kennis en ervaring met workforcemanagement (WFM) en CC Pulse (pré)

Wat we bieden

  • Salaris tussen €3.484 en €4.868 bruto per maand
  • eindejaarsuitkering van 8,3%
  • hybride werken mogelijk na inwerkperiode
  • minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
  • regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
  • opdracht voor een jaar, kans op verlenging
  • 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,5%
  • persoonlijke begeleiding en coaching
  • goede pensioenregeling
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Teamleider

8 matching positions

Teamleider Transportplanning

Als Teamleider Transportplanning zorg je ervoor dat onze transportplanners (7 ft...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
mateco.eu Logo
mateco
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO opleiding in de richting van logistiek en of bedrijfskunde of gelijkwaardig door ervaring
  • Minimaal 7 jaar vergelijkbare werkervaring, waarvan minstens drie jaar ervaring in een leidinggevende rol
  • Geografische kennis van Nederland
  • Beschikbaar voor 36 tot 40 uur per week
  • Leidinggevende vaardigheden
  • Snel de juiste keuzes kunnen maken en stressbestendig
  • Organisatorisch
  • Analytisch
  • Proactief en resultaatgericht
  • Je bent goed in het delen van informatie en bent tevens een luisterend oor
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Oplossen en meedenken over de dagdagelijkse planningsuitdagingen waar jouw team tegen aanloopt
  • Mee plannen in het team
  • Samen met de operationeel manager opstellen van doelstellingen en verbetertrajecten
  • Houden van periodiek overleg met je team waaronder toolboxmeetings en dagstart
  • Inspelen op de dagdagelijkse ad-hoc opdrachten
  • Opstellen en bijhouden van roosters en vakantieplanning van jouw team
  • Voeren van de jaarlijkse functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Zorgdragen voor onderhoud, keuringen en het afhandelen van schades van het transportmaterieel
  • Coachen en trainen van jouw team
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Uitdagende baan met ontwikkelingsmogelijkheden
  • Goede werksfeer, begeleiding en coaching door ervaren collega’s
  • Ruimte om nieuwe ideeën in te brengen
  • Een passend salaris
  • 30 verlofdagen en 8,6% vakantiegeld (op fulltime basis)
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Een mooie moderne werkplek in Rotterdam
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider techniek

Je stuurt een team aan van ongeveer 20-30 operators. Een groot deel werkt er jar...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
3300.00 - 4250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare werkervaring als leidinggevende in een productieomgeving
  • Voldoende beheersing van de Engelse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aansturen van een team van 20-30 operators
  • Begeleiden en motiveren van operators
  • Oplossen van eerstelijnsafwijkingen en doen van verbetervoorstellen
  • Verantwoordelijk voor productie en KPI's
  • Rapporteren aan senior production lead
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Ploegentoeslag van 29.3%
  • Jaarlijkse, prestatie afhankelijke, bonus tot 10%
  • Uitstekende pensioenopbouw via J&Pensioen
  • 26 vakantiedagen + 11 atv dagen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider Logistiek

Als Teamleider Logistiek draag je zorg voor de interne en externe (charters) cha...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
mateco.eu Logo
mateco
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO opleiding in de richting van logistiek en - of bedrijfskunde of gelijkwaardig door ervaring
  • Minimaal 7 jaar vergelijkbare werkervaring, waarvan minstens drie jaar ervaring in een leidinggevende rol
  • Geografische kennis van Nederland
  • Beschikbaar voor 36 - 40 uur per week
  • Leidinggevende vaardigheden
  • Snel de juiste keuzes kunnen maken en stressbestendig
  • Organisatorisch
  • Analytisch
  • Proactief en resultaatgericht
  • Je bent goed in het delen van informatie en bent tevens een luisterend oor
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Oplossen en overleg met de diverse afdelingen over de dagdagelijkse logistieke uitdagingen waar onze interne- en charter chauffeurs tegenaanlopen
  • Samen met de operationeel manager opstellen van doelstellingen en verbetertrajecten
  • Houden van periodiek overleg met je team waaronder toolboxmeetings
  • Onderhandelen met charters over tarieven, leveringstijden, verzekeringsvoorwaarden en overige (contractuele) zaken
  • Inspelen op de dagdagelijkse ad-hoc opdrachten, veranderingen in de dagelijkse planning en de onderhoudsplanning van het transportmaterieel
  • Opstellen en bijhouden van roosters en vakantieplanningen van zowel eigen chauffeurs en charters
  • Monitoren en controleren van diverse logistieke administratieve taken (check tachograaf staten, facturen charters, arbeidstijden i.v.m. wetgeving, controles werkelijk gereden uren etc.)
  • Voeren van de jaarlijkse functionering - en beoordelingsgesprekken
  • Coachen en trainen van de chauffeurs
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 30 verlofdagen en 8,6% vakantiegeld (op fulltime basis)
  • Uitstekende pensioenregeling
  • Een mooie moderne werkplek in Rotterdam
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider 2 ploegen

Draag bij aan het creëren van ijskoude geluksmomenten voor duizenden mensen en w...
Locatie
Locatie
Belgium , Langemark
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een TSO-diploma, bij voorkeur in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring
  • Je werkt in een twee ploegenstelsel, afwisselend 05u00-13u00 en 13u00-21u00
  • Praktisch-technisch inzicht
  • Sociale vaardigheden en leidinggevende capaciteiten
  • Vaardig in het opvolgen en sturen van diverse taken en opdrachten tijdens het productieproces
  • Snel kunnen reageren en beslissingen nemen in een dynamische werkomgeving
  • Stressbestendigheid
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leidinggeven aan het team en motiveren van medewerkers
  • Beheren en controleren van productiemachines en -lijnen
  • Zorgen voor kwaliteits- en hygiënecontrole van het eindproduct
  • Problemen snel identificeren en oplossen tijdens het productieproces
  • Coördineren van de ploegendienst en zorgen voor een vlotte productie
  • Naleving van veiligheidsvoorschriften waarborgen
  • Rapporteren van productievoortgang en knelpunten aan leidinggevenden
  • Sturen, opvolgen en controleren van de productiemachines en productielijnen om producten te leveren die voldoen aan de kwaliteits- en hygiëne-eisen van de klant
  • Leidinggeven aan een team medewerkers
  • Zorgen voor een vlotte en efficiënte voortgang van het productieproces
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider animatieteam

Als Teamleider Animatieteam ben je verantwoordelijk voor het aansturen van ons t...
Locatie
Locatie
Italy
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
applyfortourism.com Logo
Applyfortourism
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in leidinggeven, bij voorkeur in recreatie
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Creatief, in staat boeiende activiteiten te bedenken
  • Flexibel en het vermogen om te werken in een dynamische omgeving
  • Beschikbaarheid min juli en augustus, voorkeur langer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leidinggeven aan het animatieteam
  • Ontwikkelen van een gevarieerd programma
  • Regelmatig overleggen met het management van de camping
  • Zorgen voor een warm welkom voor gasten
  • luisteren naar feedback van gasten en indien nodig het programma aanpassen
  • Actief deelnemen aan de uitvoering van activiteiten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Dynamische werkomgeving op een prachtige camping
  • Leidinggevende rol met impact op de vakantie-ervaring van gasten
  • Werkgelegenheid tijdens iedere schoolvakantie(Meivakantie, hemelvaart, Pinksteren, zomer en herfstvakantie)
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
  • Een competitief salaris (Italiaanse markt)
  • Verblijf en eten worden verzorgd
  • Een onvergetelijke zomerervaring
Lees meer
Arrow Right

Teamleider

Uitdagende rol als teamleider in Joure. Werk in een moderne fabriek met een open...
Locatie
Locatie
Netherlands , Joure
Salaris
Salaris:
5049.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-4 werk- en denkniveau
  • Leidinggevende ervaring in een productieomgeving
  • Enige technische affiniteit is een pré
  • Fulltime beschikbaar in de 3-ploegen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Stuurt een team van ongeveer 18 operators aan
  • Bewaakt de productie en lost storingen op
  • Motiveert team en zorgt voor een fijne werksfeer
  • Houdt voortgang scherp in de gaten en stelt prioriteiten op gebied van techniek, veiligheid en kwaliteit
  • Bepaalt aanpak bij storingen in samenwerking met storingsmonteurs en de CI Operator
  • Leidt werkoverleggen
  • Voert functionerings- en verzuimgesprekken
  • Stimuleert verbeteracties
  • Zorgt voor nauwkeurige administratie en een gestroomlijnd proces op 17 hoogwaardige verpakkingslijnen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vakantietoeslag
  • Eindejaarsuitkering
  • Maandelijkse bonussen
  • Ploegentoeslag
  • Opleidingen en trainingen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider logistiek

Vind je het leuk om een sleutelrol te spelen in de logistiek? Een baan waarbij j...
Locatie
Locatie
Netherlands , Panningen
Salaris
Salaris:
3833.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een gedreven aanpakker met leidinggevende kwaliteiten
  • Je bent in het bezit van een geldig heftruckcertificaat
  • Je hebt ervaring in de logistiek in een leidinggevende functie
  • Je spreekt vloeiend Nederlands om met collega’s en leveranciers te communiceren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Begin je dag met een kop koffie en een teamoverleg
  • Je bent het eerste aanspreekpunt op de vloer en zorgt dat alle orders, correct de deur uitgaan
  • Door actief mee te werken, garandeer je een fijne, veilige werksfeer
  • Zorgen dat de telers in Zuidoost-Nederland op het juiste moment de juiste producten krijgen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Directe pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag
  • Een reiskostenvergoeding vanaf de eerste km
  • Regelmatig leuke uitjes en borrels met het team
  • Gezellige lunches in de middag met het hele team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Assistent teamleider

In de rol van assistent teamleider ben je de onmisbare spil die de koers bepaalt...
Locatie
Locatie
Netherlands , Dordrecht
Salaris
Salaris:
4035.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent in staat technische tekeningen te lezen
  • Je spreekt goed Nederlands en Engels
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent van nature iemand die de leiding pakt en mensen volgen je gemakkelijk
  • Je bent beschikbaar om in een 2 ploegendienst te werken. (06:00 -14:45 en 14:45 - 23:30)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leiderschap & Coördinatie: Je instrueert, coördineert en stuurt de assemblagemedewerkers aan
  • Kwaliteitsborging: Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding
  • je controleert de planning, opdrachten en documentatie op volledigheid en correctheid
  • Sparringpartner: Je bent nauw in contact met de teamleider over de status, voortgang en lopende zaken op de afdeling
  • Ad Interim teamleider: Bij afwezigheid van de teamleider vervang je deze, waardoor je waardevolle leidinggevende ervaring opdoet
  • Meewerken: Je steekt zelf ook de handen uit de mouwen en draagt bij aan de technische assemblage
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Tot € 4035 per maand, exclusief toeslagen
  • Maandag t/m vrijdag in dag- of 2 ploegendienst
  • Uitzicht op een vast contract
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • 14% ploegentoeslag bovenop je bruto salaris
  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
  • Pensioencompensatie
  • Gratificatiebonus (eindejaarsuitkering) van 6,5%
  • Goede werksfeer waar mogelijkheden zijn voor ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right