CrawlJobs Logo

Teamleider klantenservice

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Rotterdam

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Krijg jij energie van het coachen van mensen en het bouwen van een hecht, succesvol team? Als teamleider klantenservice bij [Bedrijfsnaam] ben jij de drijvende kracht achter onze klantenservice medewerkers. Je helpt jouw teamleden om het beste uit zichzelf te halen, maar belangrijker nog: je zorgt voor een werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt. Bij ons draait het namelijk niet alleen om harde KPI's, maar om echte menselijke connecties en kwaliteit.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Jij voert 1-op-1 gesprekken en coaching sessies om de kwaliteit van de service te waarborgen
  • Jij bent het escalatiepunt en zorgt voor een duidelijke en uiterst zorgvuldige service, ook als een vraagstuk even ingewikkeld wordt
  • Jij stuurt op KPI's, maar verliest de mens achter de cijfers nooit uit het oog.

Vereisten:

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als leidinggevende (bijv. Teamleider of Floor Manager)
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Je bent per direct (of binnen 2 weken) beschikbaar
Wat we bieden:
  • Marktconform salaris
  • open en informele werksfeer
  • reiskostenvergoeding
  • persoonlijk op maat gemaakt inwerktraject
  • een prachtig, modern kantoor
  • een ontzettend professionele en fijne werksfeer
  • korte lijnen waardoor er altijd ruimte is voor jouw eigen ideeën en initiatieven
  • een sterke focus op jouw persoonlijke ontwikkeling, inclusief opleidingen, trainingen en coaching
  • de kans om samen te werken in een hecht en betrokken team waar kwaliteit en werkplezier voorop staan

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
01 maart 2026

Verloopdatum:
25 februari 2027

Soort dienstverband:
Parttime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Teamleider klantenservice

Teamleider

Vind je het leuk om klanten te helpen én heb je een vlotte babbel waarmee je moe...
Locatie
Locatie
Netherlands , Schijndel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
03 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Kennis van commercie en techniek
  • Goede beheersing Nederlandse taal
  • Kennis van MS office progamma's
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantencontact
  • Ondersteuning bij het behalen de omzetdoelen
  • Algemene administratieve werkzaamheden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris op basis van leeftijd/ervaring
  • Groeiend familie bedrijf
  • Teamleider functie
  • Pensioen opbouwen vanaf dag 1
  • Hecht en gezellig team
  • Ruimte voor doorgroeimogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider Conversational AI

Voor een van de grootste maaltijdbezorgers in Europa zoeken we een bevlogen Team...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
4500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO-4 of HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring (bijvoorbeeld in klantenservice of verkoop).
  • Je snapt hoe je met cijfers (data) beslissingen neemt.
  • Je motiveert je team in een omgeving die snel verandert.
  • Naast de Nederlandse taal beheers je ook de Engelse taal. Binnen het bedrijf is de voertaal Engels.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je coacht, inspireert en ontwikkelt je teamleden om hun beste prestaties te leveren in een innovatieve sfeer.
  • Je vertaalt bedrijfsdoelen naar concrete acties, stelt doelen en stuurt op de prestaties van het team.
  • Je analyseert data, bewaakt de werkkwaliteit en zorgt voor continue verbetering van processen.
  • Je werkt nauw samen met IT en andere afdelingen, en rapporteert successen en voortgang aan het management.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een marktconform salaris
  • Prachtig kantoor, met luxe faciliteiten
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gezellige sfeer en veel ruimte voor eigen inbreng
  • Je start een nieuwe afdeling op, eigen autonomie
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, training en doorgroeimogelijkheden
  • Een dynamische en inspirerende werkplek in Amsterdam.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Coördinator klantenservice

Als coördinator klantenservice ben jij de spin in het web. Jij zorgt er namelijk...
Locatie
Locatie
Netherlands , Opmeer
Salaris
Salaris:
3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Jij beheerst de volledige Nederlandse taal
  • Jij bezit de capaciteiten om een groep aan te sturen en op sleeptouw te nemen
  • Jij bent iemand die een knoop kan doorhakken tijdens het maken van beslissingen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Jij verrast klanten elke dag met de beste service
  • Jij analyseert de cijfers en reviews om de kwaliteit naar een hoger niveau te tillen
  • Jij houd je bezig met het bijhouden van offertes en het beschrijven van procesen
  • Jij durft knopen door te hakken bij lastige klachten
  • Jij pakt de regie op je eigen groei en stoomt jezelf klaar voor de teamleider rol
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Trainingen en cursussen voor ontwikkeling
  • Groeikansen tot teamleider van de afdleing
  • Jaarlijks leuke uitjes en personeelsfeesten
  • Flexibiliteit in uren
  • Een functie met veel uitdaging en afwisseling
  • Jouw eigen werkplek in een modern kantoor
  • Jaarlijks 37 vrije dagen (waarvan 13 ATV dagen)
  • Jaarlijks leuke teamuitjes en activiteiten
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Ritbegeleider

Als ritbegeleider (bijbaan) in Barendrecht ben jij een belangrijke schakel tusse...
Locatie
Locatie
Netherlands , Barendrecht
Salaris
Salaris:
14.76 - 15.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Uitstekende beheersing van de Engelse taal
  • Stressbestendig
  • Klantvriendelijke houding
  • Goed kunnen samenwerken
  • Positieve instelling
  • Flexibel in werktijden (doordeweeks, 's avonds, weekend)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor bezorgers en klanten
  • Voorzien van nodige informatie
  • Zorgen dat bestellingen op tijd arriveren
  • Oplossen van problemen onderweg
  • Telefonisch beantwoorden van vragen
  • Administratief vastleggen
  • Nauw samenwerken in team
  • Rapporteren aan teamleider
  • Centraal stellen van klanttevredenheid, tijdigheid en leveringskwaliteit
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Zelf beschikbaarheid invullen
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Bereikbaar met OV
  • Veelzijdige functie
  • Toeslagen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Teamleider customer service

Als Teamleider Customer Service zorg je dat alles op de afdeling goed loopt. Je ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Yerseke
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • 3 tot 5 jaar ervaring in klantenservice
  • Ervaring met grote CRM-systemen
  • Spreekt en schrijft goed Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Geef leiding aan een team van vier collega's
  • Plan het werk in en help collega's bij hun ontwikkeling
  • Los lastige problemen met klanten op
  • Kijk naar cijfers en feedback van klanten om de service te verbeteren
  • Maak rapporten voor het management
  • Werk samen met de afdeling sales
  • Stuur het Customer Service team aan
  • Coach collega's en bewaak de prestaties
  • Verbeter de klantbeleving op basis van data
  • Werk samen met andere afdelingen in een internationale omgeving
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Flexibele werktijden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Informele sfeer
  • Veel vrijheid in het werk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerenveen
Salaris
Salaris:
16.30 - 23.27 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten
  • Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft
  • Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen
  • Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag
  • Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen
  • Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Rotterdam
Salaris
Salaris:
16.30 - 23.27 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten
  • Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft
  • Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen
  • Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag
  • Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen
  • Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Klantenservice medewerker

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
16.30 - 23.27 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
  • Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
  • Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
  • Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
  • Je hebt ervaring met klantcontact
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten
  • Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft
  • Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen
  • Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag
  • Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen
  • Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant
Wat we bieden
Wat we bieden
  • WFT's behalen op kosten van Randstad
  • Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
  • Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
  • 13e maand (8,33%)
  • Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Thuiswerken Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Filipijnen Vacatures Ierland Vacatures Portugal Vacatures Italië Vacatures Duitsland Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Salarissen Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid