Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Teamleider klantcontact

Netherlands, Haren 4313.00 - 6583.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 17 mei 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

Ben je een besluitvaardige leidinggevende die energie krijgt van een dynamische omgeving binnen de publieke dienstverlening? Heb je de daadkracht die nodig is om de regie te voeren over complexe en wisselende klantvragen? En wil je als inspirerende coach de integrale samenwerking binnen het klantcontact naar een hoger niveau tillen? Lees dan snel verder.

Functieverantwoordelijkheden

Coördineren en realiseren van de werkzaamheden binnen het klantcontactteam
Plannen van de personeelscapaciteit en stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers
Faciliteren, motiveren en coachen van 15-20 medewerkers
Standaardiseren en optimaliseren van processen met Lean Six Sigma
Beheren en ontwikkelen van de kennisbank voor actuele informatie
Verantwoordelijk voor het programma Dienstverlening en het borgen van kwaliteit
Intensief samenwerken met de backoffice om dienstverlening en datagedreven werken te verbinden.

Vereisten

Hbo/wo-werk- en denkniveau
Ervaring met integraal samenwerken en het bezitten van bestuurlijke sensitiviteit
Aantoonbare ervaring binnen een klantcontactcenter en globale kennis van belastingprocessen
Sterke verbinder in ketensamenwerking met een focus op resultaatgericht coachen
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in de Nederlandse taal.

Wat we bieden

Individueel keuzebudget van 21%
Hybride werken
Persoonsgebonden budget

Randstad - Alle vacatures

4313.00 - 6583.00 EUR / Maand · Haren

Teamleider klantcontact

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Teamleider klantcontact

8 matching positions

Teamleider Klantcontactcentrum

Als Teamleider KCC ben jij de drijvende kracht achter de continuïteit en kwalite...

Locatie

Netherlands , Eindhoven

Salaris

3826.00 - 5395.00 EUR / Maand

Vereisten

Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau
Minimaal 3 tot 5 jaar leidinggevende ervaring
Ervaring met de Lean-methodiek of procesverbetering
Per 1 juli beschikbaar voor een tijdelijke opdracht tot en met januari 2027
Beschikbaar om tussen de 32 en 36 uur per week overdag te werken
Ervaring binnen een klantcontactcentrum (KCC)
Kunt in Eindhoven werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Direct leiding geven aan medewerkers Klantcontact met een coachende en stimulerende leiderschapsstijl
Sturen op efficiënt gebruik van financiële middelen en adviseren over begrotingen en prognoses
Initieren en realiseren van verbeteringen in werkprocessen volgens de Lean-methodiek
Zorgen voor een optimale in-, door- en uitstroom van medewerkers
Leveren van een inhoudelijke bijdrage aan de organisatiestrategie en de kwaliteit en resultaten van het KCC

Wat we bieden

Salaris tot € 5.395,- bruto per maand
Centraal Eindhoven & top bereikbaar met OV
Fijne werksfeer op het hoofdkantoor
Werkweek van 32 tot 36 uur overdag
Contractuele verhoging van 2% vanaf augustus
Vaste woon-werkverkeervergoeding van € 0,21 per kilometer

Fulltime

Winkelmanager

Ben jij een energieke multitasker met een passie voor gezondheid en welzijn? Zie...

Locatie

Netherlands , Tilburg

Salaris

2600.00 - 3500.00 EUR / Maand

30 december 2026

Vereisten

Erkend diploma als drogist
Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
Goede beheersing van de Nederlandse taal
Grote passie voor natuurlijke verzorging en gezonde voeding
Georganiseerde leider die houdt van uitdaging
Sterke passie voor gezondheid en welzijn
Energiek van klantcontact
Goed luisterend oor
Rust bewaren op drukke piekmomenten
Team kunnen meenemen met eigen enthousiasme

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Eindverantwoordelijke voor het succes van de winkel
Vrijheid om initiatieven te nemen die aansluiten bij de waarden en visie van het bedrijf
Kennis delen met team
Bijscholingscursussen volgen
Team opbouwen, inspireren en zorgen voor topsfeer
Cijfers analyseren en bijsturen
Commerciële doelstellingen behalen
Elke klant met een glimlach en beste advies de winkel laten verlaten
Volledige winkel beheren: voorraadbeheer, personeelsplanning, visuele presentatie

Wat we bieden

Goed salaris 2600-3500 per maand
Mogelijkheid direct vast contract
Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Fijne sfeer
On-the-job trainingen
Fijne extra's
Carrière maken

Fulltime

Vrachtwagenchauffeur C Parttime

Maak van je zaterdag de leukste werkdag van de week als vrachtwagenchauffeur. Ge...

Locatie

Netherlands , Rogat

Salaris

16.46 EUR / Uur

Vereisten

geldig C rijbewijs met code 95
beschikbaar op zaterdag en eventueel op maandag
beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Start je dag vroeg op het DC in Meppel
Laden van de wagen en rijden naar klanten
Leveren van bestellingen en klantcontact
Administratie afronden met teamleider

Wat we bieden

Goed salaris vanaf € 16,46 per uur excl toeslagen
Onkostenvergoeding € 5,04 per dag
Bekende routes met veel klantcontact
Opdracht voor lange tijd
Fijn bedrijf met leuke collega's
Veel vrije tijd

Parttime

Klantenservice medewerker particulieren

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stel...

Locatie

Netherlands , Apeldoorn

Salaris

16.30 - 23.27 EUR / Uur

26 februari 2027

Vereisten

Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Je hebt ervaring met klantcontact

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten
Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft
Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen
Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag
Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen
Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant

Wat we bieden

WFT's behalen op kosten van Randstad
Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
13e maand (8,33%)
Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Parttime

Klantenservice medewerker particulieren

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil doo...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris

2541.00 - 3628.00 EUR / Maand

26 februari 2027

Vereisten

Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen
Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen
Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken

Wat we bieden

Vakantiegeld (8%)
13e maand (8,33%)
Employee Benefit Budget van 10%
Persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
Digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken
Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier
Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding

Klantenservice medewerker particulieren

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil doo...

Locatie

Netherlands , Apeldoorn

Salaris

2541.00 - 3628.00 EUR / Maand

26 februari 2027

Vereisten

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Minimaal een mbo- 4 diploma
Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
Kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Aantoonbare ervaring met klantcontact

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Beantwoordt gemiddeld 50 telefoontjes per dag over onderwerpen als sparen, betalen en betaalpassen
Coacht klanten om hun bankzaken steeds makkelijker via digitale kanalen te regelen
Signaleert kansen om de klant nog beter te ondersteunen met extra producten of diensten
Adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen
Leert klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen
Adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken

Wat we bieden

Vakantiegeld (8%)
13e maand (8,33%)
Employee Benefit Budget van 10%
Persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
Digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken
Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier
Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding

Parttime

Klantenservice medewerker particulieren

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stel...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris

16.30 - 23.27 EUR / Uur

26 februari 2027

Vereisten

Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Je hebt ervaring met klantcontact

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten
Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft
Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen
Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag
Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen
Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant

Wat we bieden

WFT's behalen op kosten van Randstad
Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen
Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
13e maand (8,33%)
Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Parttime

Klantenservice medewerker particulieren

Als klantenservice medewerker Particulieren in Alkmaar maak jij hét verschil doo...

Locatie

Netherlands , Heerenveen

Salaris

2541.00 - 3628.00 EUR / Maand

26 februari 2027

Vereisten

Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
Je hebt aantoonbare ervaring met klantcontact

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je adviseert en helpt gemiddeld 50 klanten per dag met uiteenlopende vragen over sparen, betalen en betaalpassen
Door scherp door te vragen achterhaal je de klantvraag en leer je klanten hoe zij hun bankzaken voortaan eenvoudig zelf kunnen regelen
Je ziet kansen waar de klant nog niet aan heeft gedacht en adviseert proactief over extra producten of diensten die hun financiële leven makkelijker maken

Wat we bieden

Vakantiegeld (8%)
13e maand (8,33%)
Employee Benefit Budget van 10%
Persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-CAO
Digitaal traject van 10 weken, met een kick-off in Utrecht en een fulltime training (36 uur) in de eerste twee weken
Behaal gratis binnen 6 maanden je wft-basis en binnen 9 maanden je wft-schade particulier
Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding