CrawlJobs Logo

Teamleider customer service

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Soest

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

4600.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij een geboren leider met een passie voor logistiek en klanttevredenheid? Krijg jij energie van het stroomlijnen van processen én het motiveren van je team? Dan zoeken wij jou! Voor een gezellig en groeiend bedrijf in hoogwaardige car care producten zoeken we een daadkrachtige Teamleider Customer Service.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Coördineren van het orderverwerkingsproces en het leiden van de Customer Service afdeling
  • Het plannen en coördineren van transport en leveringen aan de klant
  • Uitvoeren van strategieën ter verbetering van de kwaliteit van de service, productiviteit en winstgevendheid
  • Het vaststellen, prioriteren en/of vereenvoudigen van werkprocessen
  • Het inzetten van kwalitatief goede transporteurs voor de klanten
  • Verantwoordelijk voor de behandeling van de klachten van de klanten
  • Sales team ondersteunen en informeren. Bijvoorbeeld klantbezoeken voorbereiden en meegaan naar klanten

Vereisten:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur gericht op Sales en Logistiek
  • Ervaring met order- en transportprocessen bij voorkeur in een B to B omgeving
  • Uitstekende kennis van MS Office en ERP systemen
  • Sterk communicatief vaardig (Engels en Nederlands) in woord en geschrift
  • Klant en servicegericht
  • Resultaatgericht, gedreven en stressbestendig
Wat we bieden:
  • Zeer goed salaris en voorwaarden
  • Direct een contract bij de opdrachtgever
  • Locatie in Soest bij station en parkeergelegenheid
  • Afwisselende, uitdagende functie
  • Informele, gezellige en internationale sfeer
  • Waarde gehecht aan persoonlijke en professionele ontwikkeling

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
02 april 2026

Verloopdatum:
22 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Teamleider customer service

Teamleider customer service

Als Teamleider Customer Service zorg je dat alles op de afdeling goed loopt. Je ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Yerseke
Salaris
Salaris:
2800.00 - 3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
23 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau
  • 3 tot 5 jaar ervaring in klantenservice
  • Ervaring met grote CRM-systemen
  • Spreekt en schrijft goed Nederlands
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Geef leiding aan een team van vier collega's
  • Plan het werk in en help collega's bij hun ontwikkeling
  • Los lastige problemen met klanten op
  • Kijk naar cijfers en feedback van klanten om de service te verbeteren
  • Maak rapporten voor het management
  • Werk samen met de afdeling sales
  • Stuur het Customer Service team aan
  • Coach collega's en bewaak de prestaties
  • Verbeter de klantbeleving op basis van data
  • Werk samen met andere afdelingen in een internationale omgeving
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Flexibele werktijden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Informele sfeer
  • Veel vrijheid in het werk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Credit collection agent

Als Credit Collection Agent beheer en coördineer je de incasso voor een toegewez...
Locatie
Locatie
Netherlands , Maastricht
Salaris
Salaris:
3028.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Relatiebeheer
  • Je bent analytisch en werkt graag met data
  • Je hebt financiële basiskennis
  • Je kunt multitasken en goed in een team werken
  • Je hebt sterke IT-vaardigheden
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Actief de handelsvoorwaarden van DHL promoten en ervoor zorgen dat de klant hieraan voldoet
  • Terugkerende factureringsproblemen oplossen
  • Een efficiënte administratie van incassoactiviteiten bijhouden
  • Debiteuren innen
  • Kredietrekeningen en -limieten bewaken en wanbetalende klanten rapporteren aan de teamleider voor beoordeling en actie
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een goed salaris
  • Een breed aanbod aan secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een breed aanbod aan opleidingsmogelijkheden
  • Persoonlijke ontwikkeling
  • Hybride werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service medewerker

Voor een grote logistieke speler in Kallo, die actief is binnen de voedingssecto...
Locatie
Locatie
Belgium , Kieldrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je wil in shiften werken
  • Je kan zelfstandig werken, neemt initiatief en vindt makkelijk informatie
  • Je zorgt voor een punctuele en ordelijke administratie
  • Je past je makkelijk aan nieuwe situaties aan en zoekt naar verbeteringen in processen
  • Je bent klantgericht, begrijpt de noden van klanten en bouwt een actief partnership op
  • Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk, en kan je verstaanbaar maken in meerdere talen
  • Je werkt goed samen in een team en zet het groepsresultaat boven eigen resultaat
  • Je past je kennis flexibel toe om problemen op te lossen en hebt een goed inzicht in de operationele en administratieve flows
  • Upper secondary education
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bouwt en onderhoudt goede relaties met klanten
  • Je verwerkt orders van begin tot eind en zorgt voor correcte facturatie
  • Je behandelt CMR-, douane- en andere documenten en verzorgt transportboekingen
  • Je meldt non-conformiteiten en klachten aan de teamleider
  • Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de voorraadgegevens van jouw klanten
  • Je registreert non-conformiteiten in ons systeem en archiveert orderdossiers en facturen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Verkoopmedewerker

Als verkoopmedewerker/klantadviseur ben jij hét gezicht en de stem van onze woon...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
2700.00 - 2850.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
14 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief sterk
  • Denkt in kansen in plaats van problemen
  • Vindt het leuk om met verschillende soorten mensen te schakelen
  • Je luistert scherp, adviseert enthousiast en spreekt vloeiend Nederlands
  • Basis in een tweede taal: Engels, Duits of Frans
  • Je krijgt energie van verkopen en zorgt dat offertes tot achter de komma kloppen
  • Je werkt 24-40 uur per week en inclusief een avond- en weekenddienst
  • Je bent de eerste twee weken 32 uur beschikbaar om alles te leren over onze outdoor-producten
  • Junior: Geen ervaring vereist, wel een flinke dosis lef en de wil om te leren
  • Medior: Ervaring in horeca of retail en de ambitie om als mentor/kartrekker het team te versterken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Deskundig Advies: Je helpt klanten de beste keuze te maken uit ons hoogwaardige assortiment
  • Commercieel succes: Je stelt nauwkeurige offertes op en zorgt dat een goed adviesgesprek wordt omgezet in een mooie verkoop
  • Optimale Service: Je beantwoordt vragen via alle kanalen en vindt voor elk probleem een passende oplossing
  • Teamondersteuning (Medior): Je signaleert verbeterpunten en ondersteunt de teamleider bij de dagelijkse gang van zaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Toegang tot 100+ online trainingen
  • Uitzicht op een vast contract
  • Goede reiskostenvergoeding
  • Een gezellig, enthousiast team
  • Een groeimachine: Je stapt in bij een bedrijf dat razendsnel uitbreidt, wat zorgt voor een dynamische werkomgeving vol nieuwe kansen
  • Indrukwekkende showroom: Je werkt in een prachtige, moderne omgeving
  • Teamspirit & Diversiteit
  • Focus op jouw ontwikkeling: Er is een sterke leercultuur
  • met een uitgebreid inwerktraject en toegang tot honderden trainingen
  • Internationaal karakter
Lees meer
Arrow Right

Medewerker planning en support

Als medewerker planning en support (bijbaan) in Barendrecht ben jij een belangri...
Locatie
Locatie
Netherlands , Barendrecht
Salaris
Salaris:
14.19 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
09 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
  • Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
  • Stressbestendig
  • Klantvriendelijke houding
  • Goed kunnen samenwerken
  • Positieve instelling
  • Flexibel in werktijden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor bezorgers en klanten
  • Voorzien van nodige informatie
  • Zorgen dat bestellingen op tijd arriveren
  • Oplossen van problemen onderweg
  • Telefonisch beantwoorden van vragen
  • Administratief correct vastleggen
  • Rapporteren aan teamleider
  • Centraal staan klanttevredenheid, tijdigheid en kwaliteit van levering
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Zelf beschikbaarheid invullen
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Bereikbaar met OV
  • Veelzijdige functie
  • Toeslagen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Checkout Services Manager

Bij IKEA staat de klanttevredenheid altijd centraal en het betaalproces aan de k...
Locatie
Locatie
Netherlands , Delft
Salaris
Salaris:
3946.00 - 5245.00 EUR / Maand
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO/WO denkniveau
  • Ervaring als leidinggevende van een diverse en complexe organisatie
  • Ervaring met het werken in een klantgerichte, drukke omgeving
  • Ervaring in het opvolgen van gestelde doelen en het maken van effectieve analyses
  • Aantoonbaar behaalde resultaten van overeengekomen doelstellingen en deadlines
  • Ervaring met probleemoplossing en verandermanagement
  • Vermogen om flexibel te zijn met aandacht voor detail en snel beslissingen kunnen nemen
  • Beschikbaar zijn in avonden, weekend en schoolvakanties (volgens IKEA CAO)
  • Goed kunnen communiceren in het zowel Nederlands als Engels is vereist
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dagelijks zorg je met je team voor een klantvriendelijk en efficiënt check-out proces waarbij de integriteit geborgen blijft
  • Samen met je team van teamleiders ben je verantwoordelijk voor een groep van zeventig check-out medewerkers
  • Je begeleid en coacht hen in de dagelijkse operatie en situaties
  • Ook zorg je ervoor dat het team vakkundig op de hoogte blijven en dat ze klantvriendelijkheid altijd centraal staat
  • Je houd contact met collega’s van andere IKEA vestigingen en het Service Office en duik je in de cijfers die we verkrijgen omtrent de klantenfeedback aan onze kassalijn, om zo nodig actie te ondernemen
  • Leiding geven aan het gehele Checkout team
  • Begeleiden en coachen van de teamleiders
  • Ervoor zorgen dat iedereen binnen het Checkout team zich klantvriendelijk en vakkundig opstelt
  • Goed contact onderhouden met het Service Office van IKEA Nederland
  • Evalueren van de klantenfeedback over onze kassalijn en actie ondernemen waar nodig
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een 13e maand
  • reiskostenvergoeding
  • 27 vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband)
  • Een pensioenregeling
  • 15% personeelskorting op aankopen in de winkel
  • Een aanvullende zorgverzekering, bovenop je eigen basis- en aanvullende zorgverzekering
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Verkoop medewerker binnendienst

Als de spin-in-het-web op de binnendienst ben jij de onmisbare schakel tussen ve...
Locatie
Locatie
Netherlands , Raalte
Salaris
Salaris:
3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Communicatief sterk
  • Voelt zich thuis in een dynamisch team
  • Denkt in processen en hoe deze slimmer kunnen
  • Aanpakker die actief te werk gaat
  • Relevante MBO- of HBO-opleiding
  • Werkt nauwkeurig en houdt overzicht
  • Ambitie en potentie om door te groeien naar teamleider
  • Beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orders nauwkeurig invoeren en planning verzorgen
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseren over producten
  • Aanvragen voor certificaten bij zendingen regelen
  • Volledige administratieve afhandeling verzorgen
  • Meedenken over slimmere processen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Persoonlijke groei & doorgroei mogelijkheden
  • Gezellig team
  • Familiebedrijf
  • Pensioenopbouw vanaf dag 1
  • Korte lijnen en informele sfeer
  • Wereldwijde markt met no-nonsense mentaliteit
  • Omgeving met weinig verloop en veel betrokkenheid
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleader backoffice logistiek

Als Teamleider Logistieke Backoffice ben je de drijvende kracht achter het logis...
Locatie
Locatie
Belgium , Zonhoven
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een Bachelor diploma in een bedrijfseconomische richting, bij voorkeur Logistiek
  • Voldoende relevante werkervaring in de logistiek kan het diploma compenseren
  • Aantoonbare ervaring in het aansturen en motiveren van een team
  • Sterk analytisch vermogen om processen te doorgronden en te optimaliseren
  • Zelfstandige, nauwkeurige en proactieve werkhouding
  • Sterk in initiatief nemen en stevig in de schoenen staan
  • Vlot Nederlands en Engels (gesproken en geschreven)
  • Goede kennis van het Frans en Duits is een sterke troef
  • Kennis van Microsoft Dynamics is een pluspunt
  • Ervaring met douane- en accijnsplichtige goederen is een significant voordeel
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leiden, motiveren en coachen van een team van backoffice medewerkers
  • Fungeren als rolmodel en constructieve feedback geven aan teamleden
  • Inspringen als back-up op drukke momenten of bij afwezigheid van teamleden (hands-on mentaliteit)
  • Eindverantwoordelijkheid over het logistieke proces op de sites in Zonhoven
  • Maken van een efficiënte en evenwichtige laadplanning voor alle verladingen naar klanten
  • Garanderen van de correcte administratieve afhandeling van alle uitgaande zendingen
  • Rapporteren van wekelijkse logistieke KPI's met betrekking tot verladingen
  • Nauwgezet overleg plegen met de Teamlead Customer Service
  • Communiceren en afstemmen met de afdelingen Warehouse en Operations
  • Onderhouden van contacten met klanten en externe transporteurs
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Thuiswerken Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Filipijnen Vacatures Ierland Vacatures Portugal Vacatures Italië Vacatures Duitsland Vacatures Frankrijk Vacatures
Bedrijf
Blog Salarissen Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid