CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Callcenter

Teamleider Belastingdienst

Netherlands, Hengelo Arbeidsovereenkomst 3484.00 - 4868.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 29 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Teamleider ben je de drijvende kracht achter een team van servicemedewerkers binnen de BelastingTelefoon in Hengelo. Je bent direct verantwoordelijk voor je team en het waarborgen van een uitstekende dienstverlening. Je rapporteert aan het afdelingshoofd operatie en speelt een cruciale rol in het behalen van operationele doelstellingen.

Functieverantwoordelijkheden

  • dagelijks aansturen van eigen team van ongeveer 20 servicemedewerkers
  • ondersteunen van collega-teamleiders
  • coachen en begeleiden van medewerkers in ontwikkeling, opleiding en loopbaan
  • verantwoordelijk voor behalen van operationele doelstellingen
  • omgaan met KPI's en sturen van eigen team
  • bezig met duurzame inzetbaarheid van medewerkers
  • continu optimaliseren van operationele prestaties
  • schakel tussen servicemedewerkers en afdelingshoofd

Vereisten

  • HBO werk- en denkniveau
  • ervaring als teamleider in een callcenter, minimaal 3 jaar
  • communicatief sterk
  • uitstekende gespreksvaardigheden
  • sterk verantwoordelijkheidsgevoel
  • organisatiesensitiviteit
  • omgevingsbewustzijn
  • flexibel
  • resultaatgericht
  • stressbestendig
  • klantgericht
  • sterke kwaliteiten in plannen en organiseren
  • werkt hard aan de ontwikkeling van medewerkers/afdeling en eigen ontwikkeling

Prettig om te hebben

kennis en ervaring met workforcemanagement (WFM) en CC Pulse (pré)

Wat we bieden

  • salaris tussen de €3.484 en €4.868 bruto per maand
  • eindejaarsuitkering van 8,3%
  • hybride werken mogelijk na inwerkperiode
  • minimaal 32 uur, maximaal 36 uur per week
  • regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
  • 8,33% vakantiegeld & eindejaarsuitkering van 8,5%
  • persoonlijke begeleiding en coaching
  • goede pensioenregeling
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Teamleider Belastingdienst

8 matching positions

Nieuw

Operationeel teamleider

Ben jij van nature operationeel teamleider en wil je graag werken in een organis...
Locatie
Locatie
Netherlands , Groningen
Salaris
Salaris:
3484.00 - 4868.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • hbo-werk- en -denkniveau
  • ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een klantcontactcentrum
  • sterke coachingsvaardigheden en leiderschapskwaliteiten
  • goede gespreksvaardigheden en inzicht in intermenselijk gedrag
  • bereid om voornamelijk op kantoor te gaan werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • leiding geven aan 20 tot 25 servicemedewerkers
  • hr-taken zoals het voeren van beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken
  • verbeterinitiatieven voordragen binnen de afdeling en organisatie
  • het stimuleren van de optimale en duurzame inzetbaarheid van medewerkers
  • de verbindende schakel tussen jouw team en afdelingshoofd
Wat we bieden
Wat we bieden
  • salaris vanaf € 3.484 tot € 4.868 per maand
  • opdracht voor 12 maanden met kans op verlenging
  • eindejaarsuitkering, vakantiebijslag en pensioen
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • leidinggeven aan 20 tot 25 medewerkers
  • startdatum in overleg
  • pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding
Lees meer
Arrow Right

Operationeel teamleider

Als operationeel teamleider bij de Belastingdienst, geef je leiding aan een team...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
4868.00 EUR / Maand ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
16 december 2031
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO-werk- en -denkniveau
  • Ervaring als operationeel leidinggevende
  • Sterke coachingsvaardigheden en leiderschapskwaliteiten
  • Goede gespreksvaardigheden en inzicht in intermenselijk gedrag
  • Zelfreflectie en een verantwoordelijkheidsgevoel
  • Voorbeeldrol in leiderschap
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • Verplicht VOG kunnen aanvragen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Leiding geven aan een team van 20 tot 25 servicemedewerkers binnen de belastingtelefoon (werkstroom toeslagen)
  • Verantwoordelijk voor het behalen van operationele doelstellingen
  • Creëren van een werkomgeving waarin medewerkers kunnen groeien en excelleren
  • Sturen op prestaties, ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid
  • Begeleiden, motiveren en faciliteren van medewerkers
  • Uitvoeren van HR-taken zoals beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken
  • Voordragen van verbeterinitiatieven binnen de afdeling en organisatie
  • Stimuleren van de optimale en duurzame inzetbaarheid van medewerkers
  • Verbindende schakel zijn tussen het team en afdelingshoofd
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
  • 100% ov-kosten vergoeding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Afdelingshoofd operatie ondernemingen

Zoek je een uitdagende leidinggevende rol binnen de Belastingdienst in Eindhoven...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
30.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal één jaar leidinggevende ervaring in een klantcontactcenter
  • Kennis van werkprocessen binnen en buiten het eigen werkterrein
  • Inzicht in externe en interne ontwikkelingen
  • Zelfkritisch en een sterk voorbeeldgedrag
  • Klantgerichtheid, organisatiesensitiviteit en bestuurssensitiviteit
  • Wendbaar en standvastigheid
  • Je spreekt de Nederlandse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor de operationele resultaten van jouw teams binnen de werkstroom Ondernemingen
  • Geef leiding aan maximaal 8 teamleiders
  • Speelt een sleutelrol in het behalen van de KPI's, zoals bereikbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening
  • Bespreekt wekelijks de operationele resultaten met je teamleiders en begeleidt hen in hun ontwikkeling
  • Verantwoordelijk voor een optimale personeelsinzet
  • Schakelen tussen de directie en de teams
  • Één-op-één gesprekken met de teamleiders
  • Uitvoering van het HR-beleid
  • Voeren van het jaarlijks ontwikkel- en beoordelingsgesprek
  • Ervoor zorgen dat de medewerkers goed gefaciliteerd worden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Cao Rijk salarisschaal 12
  • 8,5% eindejaarsuitkering
  • 100% reiskostenvergoeding met het ov
  • Teamuitjes
  • Eindejaarsuitkering
  • Dynamische werkomgeving
  • Ontwikkelingsmogelijkheden
  • Samenwerking met collega's
  • Reiskostenvergoeding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Researcher Robotica

Als Inhoudelijk Principal Researcher Robotica ben je verantwoordelijk voor het b...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
7500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 5 jaar ervaring in programma- en projectmanagement binnen een technische of innovatieve organisatie
  • Aantoonbare ervaring met het managen van diverse interne en externe belangen in een complex krachtenveld
  • HBO+/WO werk- en denkniveau
  • Inhoudelijke kennis van robotica en automatisering om op niveau te kunnen discussiëren met experts, management en eindgebruikers
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bewaken en borgen van de inhoudelijke lijn, voortgang en samenhang binnen het roboticaprogramma
  • Vertalen van programmalijnen naar concrete dagelijkse acties en stellen van prioriteiten (in overleg met het team)
  • Verbindende schakel tussen programmamanagement, lijnorganisatie, kennisinstellingen en externe samenwerkpartners
  • Voorbereiden en faciliteren van besluitvormingsprocessen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior Engineer Bouwkunde

Bouw jij letterlijk mee aan het energienet van de toekomst? Als Senior Engineer ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Duiven
Salaris
Salaris:
7500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde hbo bouwkunde of gelijkwaardige ervaring met bouwkunde
  • Minimaal 3 tot 5 jaren relevante werkervaring als bouwkundig engineer/ontwerper in multidisciplinaire projectteams
  • Aantoonbare ervaring met het opstellen van Stabu bestekken
  • Aantoonbare ervaring met Autocad en Revit is een pré
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Van concept tot realisatie: Je ontwikkelt ontwerpen door van Voorlopig Ontwerp (VO) naar Basisontwerp (BO), en van Detailontwerp (DO) tot Uitvoeringsontwerp (UO)
  • Bestekken & contracten: Je stelt zelfstandig STABU-bestekken (UAV-contracten) op en bent verantwoordelijk voor het aanvragen van offertes
  • Multidisciplinaire samenwerking: Je adviseert en schakelt binnen het projectteam als hét aanspreekpunt voor de bouwkundige discipline
  • Maatwerk: Je ontwerpt complexe gebouwen, terreinen en specifieke beton- en staalconstructies voor zware componenten in een veeleisende hoogspanningsomgeving
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Assemblage monteur

Beschik je over een scherp technisch inzicht? Draag je graag bij aan de producti...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nijmegen
Salaris
Salaris:
3334.00 - 3717.53 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een afgeronde technische opleiding of minimaal één jaar aantoonbare ervaring in een assemblage-omgeving
  • Je bent in staat om zelfstandig technische tekeningen en instructies te lezen en te interpreteren
  • Je hebt ruime ervaring met het gebruik van diverse (hand)gereedschappen
  • Je beheerst de Nederlandse taal
  • Je bent fulltime beschikbaar en werkt graag in een dagdienstrooster
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Monteren van complexe componenten en onderdelen van heftrucks
  • Bewaken van de voortgang aan de productielijn en het bijsturen bij afwijkingen
  • Werken volgens strikte werkinstructies en kwaliteitsnormen
  • Onderhouden van gereedschappen en de eigen werkplek
  • Samenwerken met collega’s om de productiedoelstellingen te behalen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Loon tussen € 3334,00 en € 3717,53 per maand
  • Contract van Hyster Yale
  • Werken in dagdienst van 7:30-16:00
  • Pensioen regeling
  • Reiskostenvergoeding vanaf 7,5 km enkele reis
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Hyster Yale
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior Engineer Gebouwgebonden Installaties

De energietransitie is een van de grootste uitdagingen van deze tijd, en die is ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
6544.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt ruime ervaring met het ontwerpen van elektrotechnische laagspanningsinstallaties (en basiskennis van W-installaties).
  • Je hebt ervaring met het werken in multidisciplinaire teams en kunt concepten helder overdragen aan tekenaars en modelleurs.
  • Je bent bekend met 2D- en 3D-ontwerpprocessen.
  • Je hebt kennis van of ervaring met STABU-bestekken en UAV-contracten.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Ontwerpen & Engineeren: Je ontwikkelt voorlopige ontwerpen (VO) door naar definitieve basis- en detailontwerpen en principeschema’s voor elektrotechnische laagspanningsinstallaties.
  • Contractvorming: Je stelt STABU-bestekken en UAV-contracten op.
  • Inkoop & Beoordeling: Je vraagt offertes aan en beoordeelt de technische voorstellen van aannemers.
  • Projectrealisatie: Je voert op projectbasis aanpassingen, uitbreidingen en nieuwbouwprojecten uit binnen bestaande hoogspanningsstations.
  • Multidisciplinair Samenwerken: Je werkt in een hecht projectteam onder leiding van een Lead Engineer.
  • Verbindende Rol: Als discipline engineer borg je de naadloze integratie van gebouwgebonden laagspanningsinstallaties binnen het totale, multidisciplinaire ontwerp.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Technieker

Als elektromechanieker zorg jij ervoor dat de machines in Lokeren vlekkeloos bli...
Locatie
Locatie
Belgium , Lokeren
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2030
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een diploma elektromechanica (bachelor of TSO) op zak of je barst van de pure praktijkervaring die dit niveau moeiteloos compenseert
  • Basiskennis elektriciteit stroomt door je aderen en sleutelen aan PLC, hydraulica of pneumatica is voor jou een fantastische troef
  • Je houdt het hoofd ijskoud en switcht meteen naar een oplossingsgerichte versnelling wanneer een machine onverwacht stilvalt
  • Je behoudt altijd het overzicht in je werkplek, waardoor je ook volgende week nog exact weet hoe je die complexe storing hebt gekraakt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dragen van de verantwoordelijkheid voor het onderhoud, zodat de elektrische en mechanische installaties altijd op volle toeren blijven draaien
  • Jagen op storingen en deze vlot en definitief oplossen, waardoor de productie binnen no-time weer op rolletjes loopt
  • Tomen van geavanceerde PLC-systemen, hydraulica en pneumatica om de installaties elke dag nóg slimmer te laten presteren
  • Loggen van je werkzaamheden, zodat je collega's van de volgende ploeg blindelings op jouw aanpak kunnen voortbouwen
  • Plannen en lanceren van frisse ideeën om de machines te optimaliseren, want jouw technische instinct staat hier centraal
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right