CrawlJobs Logo

Teamleader Customer Service

Belgium, Tessenderlo · Vacature geplaatst 16 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Teamleader Customer Service bij Kuehne + Nagel in Tessenderlo stuur je een dynamisch team aan en optimaliseer je dagelijks de operationele processen binnen een moderne warehouse omgeving. In deze rol als Teamleader Customer Service combineer je leiderschap met strategisch inzicht om samen met jouw team de hoogste standaarden in dienstverlening te bereiken in de regio Tessenderlo. Bij Kuehne + Nagel krijg je de kans om een cruciale impact te maken op de supply chain van een wereldwijde logistieke speler. Als ervaren coördinator klantenservice ben je verantwoordelijk voor een vlekkeloze interactie tussen de klant en de operatie. Je bouwt aan een motiverende werkomgeving waarin jouw medewerkers kunnen groeien. De focus van deze functie als Teamleader Customer Service ligt op innovatie, efficiëntie en een sterke teamgeest in de bruisende logistieke hub van Tessenderlo. Dankzij jouw expertise als Teamleader Customer Service blijft de klanttevredenheid op het hoogste niveau en draait de administratieve motor op volle toeren.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse customer service processen voor een specifieke klant
  • Je beheert interne en externe KPI's en stuurt als Teamleader Customer Service bij waar nodig om de doelstellingen te behalen
  • Je lost proactief problemen op met betrekking tot de orderplanning en claimafhandeling
  • Je streeft naar continue verbetering door processen te automatiseren en manuele handelingen te minimaliseren
  • Je bouwt sterke relaties op met contactpersonen van de klant op diverse niveaus
  • Je bent verantwoordelijk voor de wekelijkse en dagelijkse planning van het team en de bijbehorende facturatie
  • Je past jouw leiderschapsstijl aan op de behoeften van je medewerkers en volgt hun prestaties nauwgezet op
  • Je onderhoudt nauwe contacten met interne afdelingen zoals Operations, HR, IT en Finance

Vereisten

  • Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur opgedaan in een warehouse omgeving
  • Uitstekende beheersing van MS Office toepassingen om rapportages te trekken
  • Vaardig in het werken met een warehousemanagement systeem (WMS)
  • Basiskennis van Lean-principes om processen efficiënt en slim in te richten
  • Communicatief sterk en kunt ideeën helder overbrengen op verschillende niveaus
  • Flexibel ingesteld en kunt zich snel aanpassen aan veranderende situaties of planningen
  • Sterk analyserend vermogen om complexe logistieke situaties te ontleden
  • Natuurlijke coach die medewerkers stimuleert om het beste uit zichzelf te halen

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Teamleader Customer Service

8 matching positions

Teamleader Customer Service

Als Teamleader Customer Service ben jij de drijvende kracht achter een feilloos ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: Je beschikt over minstens 2 jaar ervaring in een leidinggevende rol, bij voorkeur binnen de logistieke sector of een warehouse-omgeving
  • Systemen & Methodologie: Je bent zeer bedreven in MS Office en hebt ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS). Een basiskennis van Lean-principes is een sterke troef
  • Analytisch vermogen: Je ontleedt complexe situaties snel, legt moeiteloos verbanden en weet de juiste prioriteiten te stellen om de vooropgestelde resultaten te behalen
  • Communicatief & Flexibel: Je bent een echte bruggenbouwer die ideeën helder formuleert en zich vlot aanpast aan uiteenlopende gesprekspartners en veranderende omstandigheden
  • Persoonlijkheid: Je omschrijft jezelf als een coachende leider, resultaatgericht, proactief en leergierig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Operationele eindverantwoordelijkheid: Je coördineert de dagelijkse customer service processen voor een strategische key account, inclusief de orderplanning en accurate probleemoplossing
  • Procesoptimalisatie: Je analyseert de bestaande workflows kritisch en streeft naar maximale efficiëntie door manuele handelingen te minimaliseren en automatisering te stimuleren
  • Teammanagement: Je bouwt aan een hecht team, stimuleert de individuele groei van je medewerkers en stemt je leiderschapsstijl af op de specifieke behoeften op de werkvloer
  • Stakeholder management: Je onderhoudt nauwe contacten met klanten op diverse niveaus en schakelt intern vlot met afdelingen zoals Operations, IT, HR en Finance
  • Performance & Finance: Je bewaakt nauwgezet de interne en externe KPI’s, draagt zorg voor een correcte facturatie en ziet toe op een professionele afhandeling van claims
Lees meer
Arrow Right

Teamleader Customer Service

Als Teamleader Customer Service ben jij de drijvende kracht achter een optimaal ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur binnen een logistieke of warehouse-omgeving
  • Bedreven in MS Office
  • Ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS)
  • Basiskennis van Lean-principes
  • Complexe situaties kunnen ontleden en prioriteiten stellen
  • Heldere communicatie en aanpassingsvermogen
  • Coachende leider, resultaatgericht en leergierig
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eindverantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de customer service processen voor een key account, inclusief orderplanning en probleemoplossing
  • Analyseren van bestaande workflows en streven naar efficiëntie door automatisering
  • Bouwen aan een hecht team en stimuleren van individuele groei
  • Onderhouden van nauwe contacten met klanten en interne afdelingen
  • Bewaken van KPI's, verzorgen van facturatie en claimafhandeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleader customer service

Ben jij een ervaren coördinator met een passie voor logistiek en klantentevreden...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur opgedaan in een warehouse omgeving
  • Goede beheersing van MS Office toepassingen
  • Vaardig in het werken met een warehousemanagement systeem
  • Basiskennis van Lean-principes om processen efficiënt in te richten
  • Communicatief sterk en kunt ideeën helder overbrengen op verschillende niveaus
  • Flexibel ingesteld en kunt zich snel aanpassen aan veranderende situaties of planningen
  • Sterk analyserend vermogen om complexe situaties te ontleden
  • Natuurlijke coach die medewerkers stimuleert om het beste uit zichzelf te halen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse customer service processen voor een specifieke klant, inclusief de planning en administratie
  • Je beheert interne en externe KPI's en stuurt bij waar nodig om de doelstellingen te behalen
  • Je lost proactief problemen op met betrekking tot de orderplanning en claimafhandeling
  • Je streeft naar continue verbetering door processen te automatiseren en manuele handelingen te minimaliseren
  • Je bouwt sterke relaties op met contactpersonen van de klant op diverse niveaus
  • Je bent verantwoordelijk voor de wekelijkse en dagelijkse planning van het team en de bijbehorende facturatie
  • Je past jouw leiderschapsstijl aan op de behoeften van je medewerkers en volgt hun prestaties nauwgezet op
  • Je onderhoudt nauwe contacten met interne afdelingen zoals Operations, HR, IT en Finance, evenals externe partners zoals transportbedrijven
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistiek supervisor / teamleader customer service

Als Teamleader Key Accounts neem jij de leiding over een ambitieus customer serv...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 3 jaar succesvolle ervaring in een leidinggevende, coördinerende of dragende rol binnen transport, supply chain of logistiek
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Engels
  • Een goede professionele beheersing van het Duits en/of Frans is een absolute meerwaarde
  • Je bent cijfermatig ingesteld en weet data-analyses vlot te vertalen naar strategische en resultaatgerichte beslissingen
  • Je bent IT-minded, pikt nieuwe software snel op en hebt bij voorkeur al ervaring met TMS-pakketten en digitale transformatietrajecten
  • Je bent een verbindende communicator, neemt vlot ownership en weet als mentor en coach het maximale potentieel in je team te triggeren.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je geeft dagelijks leiding aan 3 tot 5 logistieke professionals binnen de containerdivisie, waarbij je inzet op talentontwikkeling, een sterke back-up structuur en een positieve teamdynamiek
  • Je bent de key-contactpersoon voor strategische Duitse klanten, onderhoudt nauwe contacten (inclusief periodieke bezoeken) en vertaalt hun business-behoeften naar efficiënte logistieke oplossingen
  • Je stelt periodieke commerciële en operationele managementrapportages op (MBR/QBR), analyseert transportvolumes en corridors, en stuurt proactief bij op de winstgevendheid per bestemming
  • In nauwe synergie met de salesafdeling stem je tarieven en marges af, waarbij je dagelijks toeziet op een foutloze administratieve verwerking in het Transport Management Systeem (TMS)
  • Je introduceert efficiënte Standard Operating Procedures (SOP's), definieert heldere KPI's en trekt digitaliseringsprojecten in nauw overleg met de transportplanning en operations.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Teamleader Customer Service (Logistiek)

Als Teamleader Customer Service ben jij de drijvende kracht achter een feilloos ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: Je beschikt over minstens 2 jaar leidinggevende ervaring, bij voorkeur opgedaan binnen een logistieke of warehouse-omgeving
  • Systemen & Methodologie: Je bent bedreven in MS Office en hebt ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS). Een basiskennis van Lean-principes is een sterke troef
  • Analytisch vermogen: Je ontleedt complexe situaties snel, legt vlot de juiste verbanden en weet moeiteloos de juiste prioriteiten te stellen om resultaten te boeken
  • Communicatief & Flexibel: Je bent een echte bruggenbouwer die ideeën helder formuleert en zich vlot aanpast aan verschillende gesprekspartners en veranderende omstandigheden
  • Persoonlijkheid: Je omschrijft jezelf als een coachende leider, resultaatgericht, proactief en leergierig ingesteld
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Operationele eindverantwoordelijkheid: Je stuurt de dagelijkse customer service-processen aan voor een strategische key account, inclusief de orderplanning en acute probleemoplossing
  • Procesoptimalisatie: Je analyseert de bestaande workflows kritisch en streeft naar maximale efficiëntie door manuele handelingen te minimaliseren en automatisering te stimuleren
  • Teammanagement & Coaching: Je bouwt aan een hecht, performant team, stimuleert de individuele groei van je medewerkers en stemt je leiderschapsstijl af op hun behoeften
  • Stakeholder management: Je onderhoudt nauwe contacten met klanten op diverse niveaus en schakelt vlot met interne afdelingen zoals Operations, IT, HR en Finance
  • Performance & Administratie: Je bewaakt nauwgezet de interne en externe KPI’s, draagt zorg voor een correcte facturatie en ziet toe op een professionele claimafhandeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistiek Teamleader Customer Service

Als Teamleader Customer Service ben jij de drijvende kracht achter een optimaal ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring: Je beschikt over minstens 2 jaar relevante leidinggevende ervaring, idealiter opgedaan binnen de logistieke sector of een warehouse-omgeving
  • IT-skills: Je bent zeer bedreven in MS Office en hebt ervaring met Warehouse Management Systemen (WMS). Kennis van Lean-methodieken is een aanzienlijke meerwaarde
  • Analytisch vermogen: Je kunt complexe situaties snel doorgronden, legt vlot verbanden en weet de juiste prioriteiten te stellen om de vooropgestelde doelen te bereiken
  • Communicatie: Je bent een natuurlijke bruggenbouwer die helder communiceert en je stijl moeiteloos aanpast aan verschillende gesprekspartners
  • Persoonlijkheid: Je omschrijft jezelf als een coachende leider die resultaatgerichtheid combineert met een sterke drive om continu bij te leren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Operationele regie: Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse coördinatie van de customer service processen voor een strategische key account, van orderplanning tot proactieve probleemoplossing
  • Procesoptimalisatie: Je analyseert bestaande workflows kritisch en implementeert verbeteringen om manuele handelingen te reduceren en de graad van automatisering te verhogen
  • People Management: Je bouwt aan een hecht en performant team door middel van individuele coaching, talentontwikkeling en een situationele leiderschapsstijl
  • Stakeholdermanagement: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor de klant op diverse niveaus en schakelt intern nauw met de afdelingen Operations, IT, HR en Finance
  • Monitoring & Administratie: Je bewaakt de interne en externe KPI’s nauwgezet, ziet toe op een correcte facturatie en waarborgt een professionele afhandeling van claims
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Commercieel Medewerker Restaurant - Sales

Samen zorgen we voor een beter dagelijks leven door onze klanten, medewerkers en...
Locatie
Locatie
Belgium , Ghent
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een passie voor Food en voor onze klanten, die altijd op je kunnen rekenen voor een prettige, hoogwaardige service. Je ziet wat zij nodig hebben en zet dat om in commerciële kans. Je voelt je thuis in een drukke restaurantomgeving en je aarzelt niet om initiatief te nemen om je collega's en klanten te helpen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je begint met het verwelkomen van de klanten van het restaurant, die kunnen rekenen op je glimlach, je advies en de professionaliteit van je service. Doorheen de dag sta je in voor verschillende taken, noodzakelijk voor het goede verloop van de werking van de afdeling: kassa, maaltijden bereiden, afwassen, enz. Je zorgt ervoor dat de producten altijd van de hoogste kwaliteit zijn en dat de prijzen kloppen. De maaltijden en snacks worden bereid en geserveerd volgens de kwaliteitsnormen en bereidingswijzen die IKEA heeft opgesteld. De hele dag door zorg je ervoor dat het gebruikte werkmateriaal in perfecte staat verkeert. In deze functie rapporteer je aan de Teamleader Restaurant.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eco-vouchers
  • Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
  • Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
  • Private leasing van een elektrische fiets
  • Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
  • Een private ongevallen verzekering
  • Pensioensparen
  • Een verlof spaarplan
  • Extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en 6 bijkomende verlofdagen voor voltijdse collega's
  • Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Assistent Winkelmanager Dendermonde

Als assistant store manager ben je de rechterhand van de store manager en de dri...
Locatie
Locatie
Belgium , Termonde
Salaris
Salaris:
2784.60 - 2785.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
09 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt ervaring als assistant store manager, teamleader of een gelijkaardige leidinggevende rol in retail
  • Stilzitten is niets voor jou. Je bent graag fysiek bezig en krijgt energie van een goedgevulde, actieve werkdag
  • Je spreekt vloeiend Nederlands voor een vlotte communicatie met klanten en jouw teamleden
  • Je bent onze vaste kracht op zaterdag, maar we snappen dat je er soms tussenuit wilt. Daarom krijg je jaarlijks 8 zaterdagen vrijaf.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je stuurt een team aan van minstens 10 medewerkers en bent het eerste aanspreekpunt op de werkvloer
  • 85% van je werktijd werk je operationeel mee: kassabeheer, goederenontvangst en het aanvullen van de rekken
  • Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk
  • door zelf het goede voorbeeld te geven, trek je het hele team naar een hoger niveau
  • Je bent verantwoordelijk voor de werkplanning en een vlotte winkelwerking
  • Samen met je team ga je voor de 10 op 10 ervaring voor elke klant.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vast contract
  • premies
  • maaltijdcheques
  • jaarlijks 8 zaterdagen vrijaf
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right