Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij een energieke teamplayer met een passie voor mensen én resultaten? Heb je zin om jouw leiderschap te tonen in een dynamisch klantgericht team? Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar een Teamcoach Customer Service die het verschil wil maken. Bij ons krijg je de kans om een team van ongeveer vijftien customer service advisors te begeleiden, motiveren en samen te laten excelleren. Je werkt in een organisatie die teamwork, ondernemingszin en welzijn hoog in het vaandel draagt. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Klaar om het avontuur aan te gaan? Stuur je cv naar keyaccount.west-vlaanderen@randstad.be
Functieverantwoordelijkheden:
Jij bent de motor van je team van ongeveer 15 customer service advisors en helpt hen dagelijks hun doelen te halen
Coachen, begeleiden en motiveren staan centraal: jij tilt de kwaliteit én kwantiteit van het werk naar een hoger niveau
Je stimuleert een fijne, positieve teamspirit en zorgt dat iedereen zich goed voelt op het werk
Samenwerken met andere afdelingen? Absoluut! Zo zorg je dat het team soepel blijft draaien
Je rapporteert aan de Operations Manager en geeft medewerkers constructieve feedback
Je neemt de leiding over jouw projecten en bewaakt dat we onze afspraken met de klant (SLA’s) altijd respecteren
Bedrijfswaarden zoals Respect, Drive, Dare & Passion zijn jouw dagelijkse leidraad
Vereisten:
Je bent een echte people manager en haalt energie uit het begeleiden van anderen
Klantgericht werken zit in je DNA, en je inspireert je team om dit ook te doen
Je hebt ervaring met situationeel leiderschap en weet hoe je verschillende persoonlijkheden kan motiveren
Bachelor op zak of gelijkwaardig door ervaring
Voor deze rol is een uitstekende kennis van zowel het Frans als het Nederlands essentieel. Je bent zo goed als tweetalig en kan op professioneel niveau communiceren, coachen en rapporteren in beide landstalen
Je bent handig met Office-toepassingen
Toegankelijk, eerlijk en een voorbeeld voor je team
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.