Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Het team van Business Services brengt drie expertisegebieden samen: Remarketing Operations, Sales Operations en Lead Quality Assurance (controle van nieuwe leads en klantselectie). Jij brengt deze specialisten samen tot één hecht team.
Functieverantwoordelijkheden:
Samen met je team de klantbeleving verbeteren en zorgen dat B2B-klanten optimaal ondersteund worden
Lead by example: actief meewerken, proactief denken en de standaard zetten voor het team
People management: coaching, evaluaties en constructieve feedback, met focus op groei van elk teamlid
Operationele processen optimaliseren door KPI’s, evaluatiemethoden en kwaliteitsmetingen te gebruiken of te implementeren
Wekelijkse teammeetings en 1-op-1 gesprekken organiseren om betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling te stimuleren
Flexibel en multi-inzetbaar zijn, zodat het team efficiënt kan schakelen tussen taken en expertise
Vereisten:
Bachelor of gelijkwaardige ervaring
Ervaring als People Manager, klantgericht en vertrouwd met B2B-escalaties
Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
Hands-on mentaliteit, geen autoritaire leider, maar iemand die het team inspireert en samen resultaten boekt
Strategisch, pragmatisch én operationeel ingesteld, met focus op samenwerking en teamgroei
Prettig om te hebben:
Franse kennis is een pluspunt
Wat we bieden:
Maaltijdcheques van €7 per werkdag
Ecocheques als extra waardering voor jouw inzet
Laptop en GSM om flexibel en efficiënt te werken
Sociaal abonnement voor woon-werkverkeer
Uitgebreide DKV-verzekering, inclusief hospitalisatie-, ambulante- en tandverzekering
Kortingen bij diverse partners, zoals hotels en attractieparken
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.