CrawlJobs Logo

Support Specialist

Belgium, Louvain · Vacature geplaatst 15 juni 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstrevende bank in de regio Leuven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in hun dagelijkse bankervaring. De focus ligt op digitalisering, snelle service en een menselijke aanpak. Je komt terecht in een dynamische, jonge werkomgeving waar persoonlijke groei centraal staat, ondersteund door een intensief opleidingstraject.

Functieverantwoordelijkheden

  • Klantondersteuning: Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Veiligheid: Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Coördinatie: Het filteren van complexe klantvragen en deze feilloos doorschakelen naar de juiste specialist
  • Klanttevredenheid: Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment, waarbij de klant zich echt geholpen voelt

Vereisten

  • min ASO-diploma
  • bereid te werken in shiften tussen 7 en 22 uur
  • klantgericht
  • stressbestendig
  • teamplayer

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Support Specialist

8 matching positions

Support Specialist

Ben jij een ervaren klantenservice professional met affiniteit voor IT? Dan zijn...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting als Communicatie, Klantenservice of ICT
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (Engels is een pré)
  • Je hebt affiniteit met software en online applicaties
  • Je weet je weg in browsers (Chrome, Firefox, Edge, Safari) en kunt eenvoudige instellingen aanpassen of uitleggen
  • Je denkt in oplossingen en hebt een servicegerichte instelling
  • Je blijft rustig en professioneel, ook in stressvolle situaties
  • Je begrijpt dat klanttevredenheid centraal staat in alles wat je doet
  • Je schakelt makkelijk tussen verschillende afdelingen om klantvragen snel op te lossen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail op een duidelijke, vriendelijke en professionele manier
  • Je helpt klanten met het gebruik van onze fiscale software en begeleidt hen stap voor stap
  • Je zorgt voor een prettige klantbeleving, ook als de klant gefrustreerd of onzeker is
  • Je werkt samen met collega’s van Customer operations en Ontwikkeling om technische vragen snel en goed op te lossen
  • Je zorgt ervoor dat klantgegevens veilig en volgens de AVG-richtlijnen worden behandeld
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Hybride werken
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Support Specialist

In deze rol ga je aan de slag als het digitale visitekaartje van een vooruitstre...
Locatie
Locatie
Belgium , Leuven
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 september 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • min ASO-diploma
  • bereid te werken in shiften tussen 7 en 22 uur
  • klantgericht
  • stressbestendig
  • teamplayer
  • ervaring hoeft niet, wij voorzien een opleiding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantondersteuning: Beantwoorden van vragen over de bank-app, technische issues en dagelijkse bankzaken
  • Veiligheid: Alert reageren en actie ondernemen bij meldingen van mogelijke fraude
  • Coördinatie: Het filteren van complexe klantvragen en deze feilloos doorschakelen naar de juiste specialist
  • Klanttevredenheid: Zorgen voor een professionele afsluiting van elk contactmoment, waarbij de klant zich echt geholpen voelt
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Service Support Specialist

Als Service Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klante...
Locatie
Locatie
Netherlands , Castricum
Salaris
Salaris:
4300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met administratieve processen
  • Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en MS Office
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Je hebt kennis van of interesse in techniek in de medische wereld
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beheert een complexe en dynamische planning waarin prioriteiten, service engineers en partners perfect op elkaar worden afgestemd
  • Je neemt klantvragen (storingen, installaties, onderhoud) aan, analyseert ze en zet ze intern of extern helder uit
  • Je verzorgt het voorbereiden, correct registreren en administratief verwerken van alle serviceactiviteiten
  • Je coördineert de verkoop van onderdelen en zorgt voor het accuraat plaatsen en opvolgen van bestellingen
  • Je signaleert kansen om processen binnen de supportafdeling efficiënter en slimmer in te richten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot € 4.300,- bruto per maand
  • kan op een vaste aanstelling
  • Inhoudelijke opleiding voor je functie
  • Kantoor top bereikbaar met het OV
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

B2b Support Specialist Pluxee Yource

Als B2B Support Specialist Pluxee Yource in Moeskroen start je direct in een fle...
Locatie
Locatie
Belgium , Mouscron
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een diploma voortgezet secundair onderwijs op zak.
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en je kan je vlot uitdrukken in het Engels.
  • Je bent computervaardig en kan snel schakelen tussen verschillende Microsoft Office-programma's.
  • Je bent analytisch sterk en onderzoekt een probleem grondig voordat je een antwoord formuleert.
  • Je bent resultaatgericht ingesteld en presteert goed binnen een omgeving met duidelijke KPI's.
  • Je bent flexibel inzetbaar in shiften tussen 08:00 en 20:00 uur.
  • Je kan je vlot en zelfstandig verplaatsen naar de site in Moeskroen.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je lost als B2B Support Specialist complexe administratieve en operationele dossiers op voor de zakelijke klanten van Pluxee.
  • Je biedt een professionele, hoogwaardige klantenservice via telefoon en digitale kanalen.
  • Je analyseert specifieke klantvragen nauwkeurig en zorgt voor een efficiënte en correcte opvolging.
  • Je beheert en verwerkt administratieve klantgegevens accuraat in de interne computersystemen.
  • Je behaalt samen met het team de vooropgestelde targets en kwaliteitsdoelstellingen.
Lees meer
Arrow Right

Product Support Specialist

Als product support medewerker in Kuurne vorm jij de cruciale administratieve sc...
Locatie
Locatie
Belgium , Kuurne
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een goede van elektriciteit
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met planning of administratie, bijvoorbeeld opgedaan op werven of binnen een technische omgeving
  • Je begrijpt de behoeften van professionele klanten en bent zeer servicegericht ingesteld
  • Je werkt gestructureerd en bent in staat om de administratieve flow tussen de toonbank en het kantoor te bewaken
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (kennis van andere talen is een pluspunt)
  • Je bent bereid om deel te nemen aan de standaard selectietesten die voorafgaan aan de indiensttreding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in nauw contact met industriële klanten via telefoon en e-mail en verzorgt een correcte commerciële opvolging
  • Je maakt nauwkeurige offertes op en zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen
  • Je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende producten of oplossingen voor uit het uitgebreide gamma
  • Je ondersteunt de vertegenwoordigers bij hun technische en commerciële taken
  • Je zet promoties en nieuwe diensten actief in de kijker tijdens je klantencontacten
  • Je volgt interne opleidingen om je kennis van de industriële automatiseringsmarkt continu aan te scherpen
Lees meer
Arrow Right

B2b Support Specialist Pluxee

Zoek jij een administratieve uitdaging waarin je echt mag nadenken en complexe d...
Locatie
Locatie
Belgium , Mouscron
Salaris
Salaris:
2413.00 - 2898.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je pluis een probleem eerst helemaal uit voordat je antwoord geeft
  • Je kan snel wisselen tussen verschillende computerprogramma's
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Engels
  • Frans is geen vereiste, maar wel een troef
  • Je bent probleemoplossend en KPI's schrikken jou niet af
  • Je kan werken in shiften tussen 8u en 20u en verplaatst je vlot naar de site van Yource in Moeskroen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dossierbeheer: Je analyseert en behandelt vragen van zakelijke partners over facturatie, betalingen en bestellingen
  • Helder communiceren: Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail, hoofdzakelijk in het Nederlands, met af en toe dossiers in het Engels
  • Data security: Je gaat zorgvuldig en discreet om met gevoelige klantgegevens. Kennis en respect voor de GDPR-regels is hierbij essentieel
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technisch Support Specialist

Als Technisch Support Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen bewoners en...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerlen
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • grote affiniteit met vastgoedtechniek
  • oplossingsgericht: je analyseert technische meldingen en zet deze om in de juiste actie
  • je staat stevig in je schoenen en schakelt moeiteloos tussen bewoners en onderhoudspartijen
  • je werkt nauwkeurig en houdt technische dossiers en onderhoudshistorie strak bij
  • je bent flexibel en bereid om incidenteel 's avonds een technische toelichting te geven
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Technisch Beheer: Je analyseert technische meldingen, stelt de juiste diagnose en schakelt direct de juiste onderhoudspartij in
  • Kwaliteitsbewaking: Je ziet toe op het dagelijks onderhoud en controleert of reparaties vakkundig worden uitgevoerd
  • Advies & Communicatie: Je vertaalt technische vraagstukken naar helder advies voor bewoners en VvE-besturen
  • Dossierbeheer: Je houdt de technische historie van de gebouwen nauwkeurig bij en bewaakt de voortgang van lopende meldingen
  • Technische Toelichting: Je bereidt technische rapportages voor en bent incidenteel aanwezig bij vergaderingen voor inhoudelijke expertise
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tussen € 2.600 en € 3.000 bruto
  • Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Directe pensioenopbouw vanaf dag 1
  • Werken in een dynamisch en professioneel team
  • Een veelzijdige functie met veel vrijheid
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

IT Support Specialist

Als IT Support Specialist draag jij mede bij aan de verdere ontwikkeling van sli...
Locatie
Locatie
Netherlands , Doorn
Salaris
Salaris:
4000.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO of HBO werk- en denkniveau in de richting van ICT of vergelijkbaar
  • Ervaring met IT-servicedeskwerkzaamheden is een pré
  • Affiniteit met netwerkbeheer, videobeveiliging en systeembeheer
  • Je werkt nauwkeurig, klantgericht en bent communicatief sterk
  • Je vindt het leuk om zowel zelfstandig als in teamverband te werken
  • Kennis van Windows-omgevingen, Linux-omgevingen, Office 365, netwerken en hardware-onderhoud
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verlenen van technische ondersteuning aan medewerkers op locatie en op afstand
  • Monitoren van productketens, middels diverse applicaties (Hardware, software, netwerk, etc)
  • Registreren, analyseren en oplossen van incidenten via het ticketsysteem
  • Ondersteunen bij on- offboarding van medewerkers (accounts, hardware, software)
  • Documenteren van configuraties en procedures
  • Meewerken aan IT-projecten zoals migraties of implementaties
  • Escaleren van complexe problemen naar tweede- of derdelijns support
  • Beheren van servers, netwerken en back-upsystemen
  • Uitvoeren van updates, patches en monitoring van systemen
  • Het assembleren van computer- en server hardware voor opdrachtgevers
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right