Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als support analist opereer je op het snijvlak tussen IT en business. Een leuke en dynamische rol waar je het ene moment de business ondersteunt bij het verhelpen van een systeemstoring en het andere moment helpt om een systeemwijziging te implementeren. Je bent de schakel tussen de IT-afdeling en de business inhoudelijke gebruikers van de tools en systemen.
Functieverantwoordelijkheden:
Hulp bij storingen
Systeemverbetering
Overleggen met operationele teams over IT-aanpassingen en verstoringen
Deelnemen aan IT-overleg met de Product Owner en Proces Expert
Gebruikersperspectief inbrengen bij de implementatie van IT-wijzigingen
Mogelijkheden, planning en acties voor IT-wijzigingen bespreken
Demo's geven van systeemwijzigingen en werkinstructies opstellen
Overleggen met collega Support Analisten over systeemverbeteringen
Ad-hoc systeemvragen per e-mail of telefoon beantwoorden
Vereisten:
In het bezit van een VOG verklaring
Werk- en denkniveau op HBO-niveau, bijvoorbeeld in de richting van business IT & management of (technische) bedrijfskunde
Goed de verbinding kunnen leggen tussen mensen, processen en systemen
Bij voorkeur ervaring met het werken in een agile werkomgeving
Kennis van het Scaled Agile Framework (SAFe) is een pre
Een registratie in het doelgroepregister (volgens de Wet banenafspraak) of een registratie via de Praktijkroute
Prettig om te hebben:
Ervaring met het werken in een agile werkomgeving
Kennis van het Scaled Agile Framework (SAFe)
Wat we bieden:
Maatwerk in het opbouwen van uren
Een werkgever die meewerkt aan jouw ontwikkeling
Begeleiding op de werkvloer
Een kantooromgeving met mogelijkheid om je af te zonderen
Tegelijkertijd veel samenwerking en sociale interactie
Taken die worden afgestemd op jouw mogelijkheden en belastbaarheid
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.