CrawlJobs Logo

Supervisor callcenter

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Apeldoorn

Category Icon
Categorie:
Callcenter

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

3246.00 - 4340.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als leidinggevende bij de Belastingdienst speel je een cruciale rol in het managen van je team. Je schakelt gemakkelijk met verschillende interne en externe partijen. Je faciliteert medewerkers zodat zij de klant zo goed mogelijk te woord kunnen staan. Dit doe je door te luisteren én actief te coachen, onder andere op gesprekstechnieken. Het toezicht houden op verzuimcasussen en daarop inspelen hoort ook tot je verantwoordelijkheden.

Functieverantwoordelijkheden:

  • leiding geven aan een team
  • faciliteren medewerkers zodat zij de klant zo goed mogelijk te woord kunnen staan
  • luisteren én actief coachen, onder andere op gesprekstechnieken
  • toezicht houden op verzuimcasussen en daarop inspelen
  • motiveren en coachen van medewerkers
  • voeren van voortgangs- en functioneringsgesprekken
  • behouden van een natuurlijke, gezonde balans tussen medewerkers op kantoor en thuiswerkers
  • contact met medewerkers in verzuim
  • begeleiden van team in hun ontwikkeling
  • werken in een veranderende werkomgeving

Vereisten:

  • HBO werk en denkniveau
  • ervaring als leidinggevende in een callcenteromgeving
  • communicatief zeer vaardig

Prettig om te hebben:

  • kunt anderen betrekken in de visie van de Belastingtelefoon en overtuigen
  • durft zaken bespreekbaar te maken en bent communicatief sterk
  • kunt soepel omgaan met veranderingen, zet zelf graag de eerste stap en bent flexibel
  • planning en organiseren gaat je soepel af
Wat we bieden:
  • ov reiskosten 100% vergoed
  • regelmatig gezellige personeelsuitjes & borrels
  • kans op een vaste aanstelling
  • veel ontwikkelmogelijkheden
  • korting op uitjes en producten via Randstad personeelsvoordeel
  • goed pensioen
  • eindejaarsuitkering van 8,5%

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
11 mei 2025

Verloopdatum:
30 april 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Supervisor callcenter

Nieuw

Callcenter supervisor

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor data en kwaliteitsbewakin...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor of Master (bijv. Marketing, Communicatie, Office- of Eventmanagement)
  • Vloeiend in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
  • Sterke affiniteit met marktonderzoek, verkregen door studie of eerste werkervaring
  • MS Office kent voor jou geen geheimen
  • je werkt vlot met Excel en Access
  • Proactieve planner met een scherp oog voor details en strakke deadlines
  • Assertief, ondernemend en een echte teamplayer
  • Nauwkeurigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een servicegerichte instelling
  • Flexibel ingesteld en kunt snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de enquêteurs en de praktische/administratieve afhandeling van projecten
  • Organisatorische start, inclusief het opmaken van de dagplanningen en het geven van briefings aan de enquêteurs
  • Kwaliteitscontroles uitvoeren op het veldwerk, analyseert de resultaten en koppelt deze terug naar het team
  • Maandelijkse evaluatiegesprekken voeren met enquêteurs en stuurt bij waar nodig
  • Bewaakt de deadlines nauwgezet en zoekt hands-on naar oplossingen bij onvoorziene uitdagingen
  • Verzorgt de administratieve flow, zoals het aanmaken van contracten en het registreren van nieuwe medewerkers
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Kwaliteitscontroleur

Als kwaliteitsmedewerker in 2 ploegen ben jij de laatste en belangrijkste schake...
Locatie
Locatie
Belgium , Meulebeke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een eerste ervaring in een productieomgeving is een pluspunt
  • passie voor textiel en een 'will to learn' zijn belangrijker
  • scherp observatievermogen
  • je ziet de kleinste afwijkingen en werkt uiterst secuur
  • communicatie
  • je bent vlot in de omgang en kunt bevindingen duidelijk rapporteren
  • flexibiliteit
  • werken in een 2-ploegenstelsel is voor jou geen probleem
  • taalbeheersing
  • je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal voor een vlotte communicatie en registratie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste kwaliteitscheck: In de stopperij inspecteer je weefsels op fouten en herstel je deze handmatig waar nodig
  • Dataregistratie: Je voert alle gevonden afwijkingen nauwkeurig in het systeem in, wat cruciaal is voor de procesverbetering
  • Eindinspectie: In de rollerij voer je de definitieve controle uit op behandelde stoffen van externe partners
  • Verpakking & Logistiek: Je zorgt voor een correcte verpakking en labeling van de rollen stof, zodat ze verzendklaar zijn voor de klant
  • Optimalisatie: Je signaleert terugkerende fouten aan de productieafdeling om de algehele kwaliteit te waarborgen
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Student keukenhulp/ afwasser

Wil jij als student bijverdienen in de leukste omgeving van Brugge? Bij LAGO Bru...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruges
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent student en hebt tijd op vrijdag (18u-21u), in het weekend en/of tijdens vakanties. Enkel weekends of vakanties kan ook
  • Je bent betrouwbaar: we kunnen op je rekenen
  • Je houdt van aanpakken en ziet werk staan
  • Je spreekt vlot Nederlands voor een goede communicatie met je collega's
  • Motivatie is voor ons belangrijker dan ervaring
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Zorgen voor een vlotte doorloop van de afwas
  • Helpen bij het voorbereiden van snacks en gerechten
  • De keuken en werkplekken netjes en hygiënisch houden
  • Samen met het team de keuken klaarmaken voor de volgende dag
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Chef gerant

Ben jij de gedreven culinaire leider met managementervaring die een dynamisch be...
Locatie
Locatie
Belgium , Mechelen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
19 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Opleiding: Hotelschool diploma (Kok) of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring Grootkeuken: Minimaal vijf jaar ervaring als kok binnen een professionele grootkeuken of bedrijfsrestaurant
  • Managementervaring: Aantoonbare ervaring in het beheer en de leiding van een grote F&B site
  • Teamleider: Ruime ervaring in het aansturen van een groot keuken- en zaalteam in een shiftsysteem
  • Financieel Beheer: Ervaring met financiële administratie, waaronder foodcostberekeningen en het opstellen van maandafsluitingen
  • Commercieel Profiel: Representatief, communicatief sterk, en actieve deelname aan directiemeetings en klantcontact
  • Flexibiliteit: Bereidheid tot flexibiliteit in werkuren gezien complexiteit ploegensystemen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Keukenmanagement: Aansturen, coachen en motiveren van de gehele keuken- en zaalploeg
  • Operationeel Leiderschap: Eerste aanspreekpunt voor de klant (bedrijfsdirectie) en zorgen voor vlekkeloze service tijdens shiftmomenten
  • Financiële Controle: Beheer van budget, nauwkeurige foodcostberekeningen en identificeren van kansen voor operationele verbetering en efficiëntie
  • Administratie & Planning: Opstellen van roosters (personeelsplanning), plaatsen van bestellingen en uitvoeren van financiële maandafsluitproces
  • Kwaliteit en Hygiëne: Waarborgen naleving van alle HACCP-normen en garant staan voor hoogste culinaire kwaliteit en presentatie
  • Voorraadbeheer: Verantwoordelijk voor efficiënt stockbeheer en inventarisatie van alle goederen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Supervisor logistiek

Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een ervaren teaml...
Locatie
Locatie
Belgium , Tamise
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in een soortgelijke functie (leiden van een team)
  • Kennis van het Inbound- en Supply Chain proces (werkervaring in een logistieke omgeving)
  • Sterke people management skills
  • Communicatief sterk in het Nederlands en Engels
  • Kan zelfstandig werken
  • Ervaring met WMS systemen en automatisering
  • Handelt klantgericht en denkt oplossingsgericht
  • Heeft oog voor veiligheid en kwaliteit
  • Bereid om in 2 ploegen te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Werkorganisatie: zorgt voor optimale inzet van mensen en middelen volgens orderplanning
  • opent en sluit warehouse
  • stelt verlofregelingen op of past ze aan
  • vraagt tijdelijk personeel aan
  • bevestigt werkuren
  • stemt af bij over- of ondercapaciteit
  • stuurt bij voor efficiënte uitvoering
  • Teamleiding: begeleidt team richting gezamenlijke doelen
  • zorgt voor coaching, feedback en ondersteuning
  • helpt medewerkers zich te ontwikkelen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Supervisor logistiek

Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een ervaren teaml...
Locatie
Locatie
Belgium , Tamise
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in een soortgelijke functie (leiden van een team)
  • Kennis van het Inbound- en het Supply Chain proces (door werkervaring in een logistieke omgeving)
  • Sterke people management skills
  • Communicatief sterk in het Nederlands en Engels
  • Kan zelfstandig werken
  • Ervaring met WMS systemen en automatisering
  • Handelt klantgericht en denkt oplossingsgericht
  • Heeft oog voor veiligheid en kwaliteit
  • Bereid om in 2 ploegen te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Werkorganisatie: zorgt voor optimale inzet van mensen en middelen volgens orderplanning
  • opent en sluit warehouse
  • stelt verlofregelingen op
  • vraagt tijdelijk personeel aan
  • bevestigt werkuren
  • stemt af bij over- of ondercapaciteit
  • stuurt bij voor efficiënte uitvoering
  • Teamleiding: begeleidt team richting gezamenlijke doelen
  • zorgt voor coaching, feedback en ondersteuning
  • Incidenten en storingen: reageert snel en doelgericht
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Supervisor logistiek

Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een ervaren teaml...
Locatie
Locatie
Belgium , Tamise
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in een soortgelijke functie (leiden van een team)
  • Kennis van het Inbound- en het Supply Chain proces (door werkervaring in een logistieke omgeving)
  • Sterke people management skills
  • Communicatief sterk in het Nederlands en Engels
  • Kan zelfstandig werken
  • Ervaring met WMS systemen en automatisering
  • Handelt klantgericht en denkt oplossingsgericht
  • Heeft oog voor veiligheid en kwaliteit
  • Bereid om in 2 ploegen te werken.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Werkorganisatie: zorgt voor optimale inzet van mensen en middelen volgens orderplanning, opent en sluit warehouse, stelt verlofregelingen op, vraagt tijdelijk personeel aan, bevestigt werkuren, stemt af bij over- of ondercapaciteit, stuurt bij voor efficiënte uitvoering
  • Teamleiding: begeleidt team richting gezamenlijke doelen, zorgt voor coaching, feedback en ondersteuning
  • Incidenten en storingen: reageert snel en doelgericht, voert kleine interventies uit, coördineert en volgt grotere interventies op
  • Communicatie: zorgt voor correcte en volledige informatieoverdracht aan alle betrokken partijen, beheert planning, administratie en opvolging van uitgaande zendingen
  • Projecten en verbeteringen: werkt mee aan diverse projecten en denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties
  • Kwaliteit en veiligheid: bewaakt kwaliteit van processen en ziet toe op naleving veiligheidsvoorschriften.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Supervisor logistiek

Vanuit onze afdeling Permanent Placement zijn wij op zoek naar een ervaren teaml...
Locatie
Locatie
Belgium , Tamise
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
08 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring in een soortgelijke functie (leiden van een team)
  • Kennis van het Inbound- en het Supply Chain proces (door werkervaring in een logistieke omgeving)
  • Sterke people management skills
  • Communicatief sterk in het Nederlands en Engels
  • Kan zelfstandig werken
  • Ervaring met WMS systemen en automatisering
  • Handelt klantgericht en denkt oplossingsgericht
  • Heeft oog voor veiligheid en kwaliteit
  • Bereid om in 2 ploegen te werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Werkorganisatie: zorgt voor optimale inzet van mensen en middelen volgens orderplanning, opent en sluit warehouse, stelt verlofregelingen op, vraagt tijdelijk personeel aan, bevestigt werkuren, stemt af bij over- of ondercapaciteit, stuurt bij voor efficiënte uitvoering
  • Teamleiding: begeleidt team richting gezamenlijke doelen, zorgt voor coaching, feedback en ondersteuning
  • Incidenten en storingen: reageert snel en doelgericht op problemen, voert kleine interventies uit, coördineert en volgt grotere interventies op
  • Communicatie: zorgt voor correcte en volledige informatieoverdracht aan betrokken partijen, beheert planning, administratie en opvolging van uitgaande zendingen
  • Projecten en verbeteringen: werkt mee aan diverse projecten, denkt mee over verbeteringen en optimalisaties
  • Kwaliteit en veiligheid: bewaakt kwaliteit van processen, ziet toe op naleving veiligheidsvoorschriften
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Italië Vacatures Portugal Vacatures Spanje Vacatures Duitsland Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid