CrawlJobs Logo

Supervisor Binnendienst

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Leeuwarden

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Supervisor Binnendienst ben jij de drijvende kracht achter een soepel lopende binnendienst. Jij zorgt dat onze klanten – zorgverzekeraars, professionals en cliënten – snel, vriendelijk en deskundig geholpen worden. Je begeleidt het team, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en creëert een werkomgeving waarin mensen met plezier samenwerken en groeien.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Aansturen, coachen en ontwikkelen van het binnendienstteam
  • Bewaken van servicelevels, kwaliteit en klanttevredenheid
  • Optimaliseren van werkprocessen en informatievoorziening
  • Fungeren als vraagbaak voor collega’s en ketenpartners
  • Samenwerken met andere afdelingen om dossiers tijdig en zorgvuldig af te handelen
  • Actief bijdragen aan een inclusieve, veilige en positieve teamcultuur

Vereisten:

  • Minimaal 5 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol binnen een servicegerichte omgeving
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een coachende leiderschapsstijl
  • Oplossingsgericht denken en het vermogen om prioriteiten te stellen
  • Affiniteit met de zorg, hulpmiddelen of zakelijke dienstverlening
  • Open houding, empathisch en drive om continu te verbeteren
Wat we bieden:
  • Salaris dat past bij ervaring
  • Vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Goede werk-privébalans
  • Zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Gezellig en hecht team
  • Uitdagende afwisselende functie
  • Betekenisvolle rol in een organisatie met maatschappelijke impact
  • Warm team en een cultuur waarin we naar elkaar omkijken
  • Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeien
  • Gezonde werk-privébalans en goede arbeidsvoorwaarden

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
16 mei 2026

Verloopdatum:
30 december 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Supervisor Binnendienst

Sales Support Supervisor

Als Sales Support Supervisor ben je verantwoordelijk voor het aansturen en verde...
Locatie
Locatie
Netherlands , Capelle aan den IJssel
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
fagron.com Logo
Fagron
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • HBO-opleiding, bij voorkeur in commerciële, bedrijfskundige of farmaceutische richting
  • 3–5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of sales support omgeving
  • Ervaring met het aansturen of coördineren van een klein team (± 5 FTE)
  • Sterke organisatorische en analytische vaardigheden
  • Resultaatgericht en in staat overzicht te houden in een dynamische omgeving
  • Coachende leiderschapsstijl en motiverend vermogen
  • Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
  • Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
  • Ervaring binnen farmaceutische of healthcare sector is een pré
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vertalen van commerciële doelstellingen naar concrete en meetbare teamdoelen
  • Dagelijks aansturen van het Sales Support team en zorgen voor optimale bezetting en taakverdeling
  • Monitoren van prestaties, rapportages en analyseren van resultaten en bijsturen waar nodig
  • Rapporteren over KPI’s, voortgang en verbeterkansen richting management
  • Actief ondersteunen van de salesteams door te zorgen voor optimale commerciële ondersteuning en afstemming
  • Actief meewerken binnen het team en de dagelijkse werkzaamheden (hands-on mentaliteit)
  • Bewaken van kwaliteit en consistentie van offertes, prijsstellingen en klantcommunicatie
  • Stimuleren van een cultuur van continue verbetering
  • Coachen, motiveren en ontwikkelen van teamleden
  • Optimaliseren van processen en bijdragen aan verdere professionalisering van de afdeling
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform salaris
  • 28 vakantiedagen
  • Goed pensioen
  • Hybride werken
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Extra’s zoals fietsplan en korting op je zorgverzekering
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Servicedesk Medewerker

Als ICT Servicedesk Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor collega’s....
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
17.80 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2030
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • Spreekt Nederlands
  • Aantoonbare ICT-kennis en affiniteit
  • Bekend met IT-servicemanagement (ITIL4) of bereidheid dit te behalen
  • Goede kennis van Microsoft-producten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Centrale aanspreekpunt voor collega's bij vragen en storingen rondom computers, applicaties en software
  • Analyseert incidenten en lost deze waar mogelijk zelfstandig op
  • Stelt de juiste vragen om snel tot de kern van het probleem te komen
  • Zet complexe meldingen nauwkeurig en met juiste voorrang door
  • Werkt mee aan projecten zoals de organisatiebrede laptop-uitlevering
  • Draagt actief bij aan verbetering van processen, de kennisbank en de ICT-portal
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 17,80 bruto per uur
  • Werken in een gezellig team
  • Werktijden tussen 08:00 uur - 18:00 uur
  • Tot 1 oktober met kans op verlening einde jaar
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Uitstekende bereikbaarheid per OV
  • Goede arbeidsvoorwaarden
  • Veel aandacht voor gezondheid, wellbeing en ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Zomerbaan Klantenservice Medewerker

Een bijbaan met impact, een lekker salaris en een gezellig team! Ga in de zomer ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
17.95 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend
  • Nieuwsgierig, klantvriendelijk en hebt een proactieve houding
  • Beschikbaar voor de zomer (inclusief de verplichte trainingsdagen op kantoor)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Hét aanspreekpunt voor klanten van grote merken zoals OHRA, ING of NN Zorg
  • Helpt klanten telefonisch met al hun vragen over zorg- en schadeverzekeringen
  • Voert gesprekken en zorgt dat de klant zich volledig gehoord voelt
  • Denkt proactief mee om passend advies te geven
  • Houdt de administratie in systemen direct op orde
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 17,95 bruto per uur
  • Tijdelijke functie in de zomerperiode
  • Flexibel aan de slag vanaf 16-24 uur per week
  • Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Maak gratis gebruik van de fitnessruimte
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Servicedesk medewerker

Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor collega’s...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
17.80 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 mei 2030
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
  • Nederlands sprekend
  • Aantoonbare ICT-kennis en affiniteit
  • Bekend met IT-servicemanagement (ITIL4) of bereidheid dit te behalen
  • Goede kennis van Microsoft-producten
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Eerste aanspreekpunt voor collega's die vragen of storingen hebben met hun laptop, software of applicaties
  • Helpt collega's zowel telefonisch als face to face aan de balie
  • Lost problemen direct op of zoekt uit wie dit kan doen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 17,80 bruto per uur
  • Werktijden tussen 08:00 uur - 18:00 uur
  • Werken in een gezellig team
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
  • Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Klantadviseur

Zoek jij een uitdagend fulltime project voor de komende maanden? Wil jij direct ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Arnhem
Salaris
Salaris:
17.95 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
  • Je bent per direct (of op zeer korte termijn) fulltime beschikbaar
  • Je bent communicatief ijzersterk en beheerst de Nederlandse taal vloeiend
  • Je werkt nauwkeurig, ook als de telefoon roodgloeiend staat
  • Je hebt geen vakanties op de planning voor deze zomer!
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over zorg- of schadeverzekeringen
  • Je helpt klanten hun weg te vinden in de online portals (Mijn NN/OHRA)
  • Je draagt positief bij aan de teamdoelen zoals kwaliteit en afhandeltijd (AHT)
  • Je luistert, analyseert de vraag en zorgt voor een passende oplossing of een scherp advies
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris van € 17,95 bruto per uur
  • Eindejaarsuitkering van 8,33 %
  • Direct aan de slag voor 32 tot 36 uur per week
  • Wekelijks uitbetaald
  • Avonden en weekenden vrij
  • Werken op kantoor in Arnhem en vanuit huis
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Support medewerker wlz, zilveren kruis zorgkantoor n.v.

Als medewerker bij Team Zorgaanbiedersservices zorg je dat zorgaanbieders hun we...
Locatie
Locatie
Netherlands , Apeldoorn
Salaris
Salaris:
17.86 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een mbo 4 werk- en denkniveau
  • Je bent in ieder geval beschikbaar om op de vrijdagen te werken
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je werkt graag gestructureerd en bent nauwkeurig in administratieve taken
  • Je krijgt energie van klantcontact en het ondersteunen van professionals in de zorg
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Helpen van zorgaanbieders met hun vragen via telefoon en e-mail
  • Beoordelen en volledig verwerken van diverse administratieve dossiers
  • Controleren van declaraties binnen de kaders van de Wet langdurige zorg (Wlz)
  • Meedraaien in een gestructureerd telefonierooster tijdens vaste dagdelen
  • Signaleren van knelpunten om de dagelijkse werkprocessen continu te verbeteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Contract tot eind 2026 met een kans op verlenging
  • Jezelf ontwikkelen via Randstad
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Oproepmedewerker (Vakantiewerk)

Wil je werken wanneer het jou uitkomt, bij leuke bedrijven in de regio? Dan zoek...
Locatie
Locatie
Netherlands , Harlingen
Salaris
Salaris:
14.71 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent een aanpakker die niet graag stil zit
  • Je beschikt over eigen vervoer (pré)
  • Je bent enthousiast en nieuwsgierig
  • Je verwacht niet meteen een opdracht
  • Je staat open voor verschillende werkzaamheden
  • Je bent flexibel beschikbaar
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Logistiek medewerker: Orderpicken of vrachtwagens laden/lossen
  • Productiemedewerker: Helpen aan de lopende band of inpakken
  • Administratief ondersteuner: Data invoeren of archiveren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Dag- of ploegendienst
  • Wisselende werkzaamheden
  • Verschillende locaties binnen Noord-West Friesland
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Kwaliteitsmedewerker

Draag jij graag je steentje bij aan een duurzame wereld? Word kwaliteitsmedewerk...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerenveen
Salaris
Salaris:
16.79 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 mei 2029
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • je bent 24 uur per week beschikbaar
  • je bent fysiek fit voor het tillen van afval
  • je hebt eigen vervoer om de locatie te bereiken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Uitvoeren van sorteerproeven op afvalstromen
  • Controleren van de kwaliteit van de stromen
  • Afwijkingen signaleren en deze rapporteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • een mooi salaris van € 16,79 per uur
  • drie dagen werken in overleg (ma t/m vr)
  • werken bij de duurzaamste inzamelaar
  • mogelijkheid tot het behalen van VCA en HT
  • reiskostenvergoeding
  • fijne werktijden van 07:30 tot 15:30 uur
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right