Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Achter elke soepele betaling schuilt een strak ingericht proces. Als Specialist Procesinrichting bij KPN in Groningen ben jij de regisseur van deze keten. Je bent niet bang om diep in de materie te duiken, teams te verbinden en knelpunten om te zetten in concrete verbeteringen. We zoeken een proactieve collega die kwaliteit ademt en graag blijft leren. In ruil daarvoor biedt KPN een dynamische werkomgeving waarin jouw ideeën direct de ruimte krijgen en je écht het verschil maakt voor de klant. Klaar voor deze volgende stap in je carrière?
Functieverantwoordelijkheden
Het betaalproces voor onze klanten vlekkeloos maken
Als Specialist Procesinrichting op het gebied van Klantacceptatie processen tot op de bodem uitzoeken
Grondoorzaak van een issue vinden
Knelpunten transformeren naar praktische oplossingen
Vereisten
HBO werk- en denkniveau
Je bent beschikbaar tussen de 36-40 uur per week
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je hebt een analytische blik en bent besluitvaardig in het oplossen van (complexe) procesvraagstukken
Je bent sterk in communicatie en weet IT innovaties en veranderingen effectief door te voeren in de operatie, terwijl je feedback verzamelt en omzet naar verbeteringen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.