Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Specialist Achterstandenbeheer ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die te maken hebben met (beginnende) betalingsproblemen. Dit is geen standaard incassofunctie; jij graaft dieper. Je achterhaalt de oorzaak van de achterstand en zoekt proactief naar een duurzame oplossing die zowel de klant als de verzekeringsmaatschappij verder helpt. Je schakelt moeiteloos tussen de menselijke emotie, de inhoud van het dossier en de bijbehorende processen. Daarnaast ben je de spil in het web voor externe partners zoals budgetcoaches, bewindvoerders en de NHG.
Functieverantwoordelijkheden
Aanspreekpunt voor klanten met betalingsproblemen
Achterhalen van de oorzaak van de achterstand
Proactief zoeken naar een duurzame oplossing
Schakelen tussen menselijke emotie, dossierinhoud en processen
Spil in het web voor externe partners zoals budgetcoaches, bewindvoerders en de NHG.
Vereisten
HBO werk- en denkniveau
In het bezit van WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet (WFT Vermogen is een pré)
Je hebt diepgaande kennis van hypotheekprocessen en wet- en regelgeving rondom Bijzonder Beheer
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Je krijgt energie van menselijk contact en het oplossen van complexe puzzels.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.