Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als shopmanager ben jij het kloppend hart van onze winkel. Jij zorgt voor een glimlach bij elke klant én collega. Je weet precies hoe je talent aantrekt, welkom heet en laat groeien: van werving en onboarding tot het coachen van doorgroeimogelijkheden. Jij houdt moeiteloos overzicht over alles wat er speelt – van financiën en operatie tot logistieke planning. Met jouw betrokken en energieke manier van leidinggeven bouw je aan een hecht, gemotiveerd team. Je gebruikt performance management om het beste uit je medewerkers te halen en weet jouw ambitie op iedereen over te brengen. Samen werken jullie doelgericht naar sterke resultaten – en liever nog: jullie overtreffen ze. Want commerciële kansen? Die herken jij meteen en je pakt ze zonder twijfel op.
Functieverantwoordelijkheden:
Leidinggeven & teamontwikkeling: Aansturen, coachen en inspireren van het winkelteam
Werven, selecteren en onboarden van nieuwe collega’s
Voeren van ontwikkelgesprekken en toepassen van performance management
Creëren van een positieve, energieke en veilige werkomgeving
Bevorderen van doorgroei en ontwikkeling binnen het team
Operationeel winkelbeheer: Dagelijkse organisatie van de winkel coördineren
Waarborgen van een nette, aantrekkelijke en overzichtelijke winkelpresentatie
Optimaliseren van werkprocessen en efficiëntie op de winkelvloer
Zorgen dat alle HEMA-richtlijnen en procedures worden nageleefd
Klantgerichtheid & servicekwaliteit: Een uitstekende klantbeleving garanderen
Inspelen op klantvragen, problemen oplossen en servicegericht werken
Team stimuleren om altijd te gaan voor de beste klanttevredenheid
Commercieel & financieel verantwoordelijk: Realiseren, bewaken en bijsturen van verkoopdoelstellingen
Analyseren van cijfers, trends en kansen in de winkelprestaties
Zorgen voor correcte uitvoering van promoties en commerciële acties
Actief benutten van commerciële kansen en verbeteren waar nodig
Logistiek & planning: Plannen van roosters en zorgen voor een optimale personeelsbezetting
Coördineren van leveringen, voorraadbeheer en logistieke processen
Bewaken van derving en voorraadverschillen
Veiligheid & kwaliteit: Zorgen voor een veilige werkomgeving voor klanten én collega’s
Toezien op hygiëne-, kwaliteit-- en veiligheidsnormen
Vereisten:
Bachelor-denkniveau
Minimaal twee jaar ervaring in het aansturen van een team (bij voorkeur in retail, supermarkt of horeca)
Een flinke dosis enthousiasme die anderen inspireert
De drive om jezelf – zowel binnen HEMA als persoonlijk – continu te blijven ontwikkelen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.