Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Hé, help je graag anderen en ben je een kei in het overzicht bewaren, ook als het hectisch wordt? Dan hebben we een super leuke baan voor je bij PostNL in Zwolle. Als medewerker service ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze postbezorgers. Je bent essentieel om ervoor te zorgen dat zij hun werk goed kunnen doen en dat miljoenen Nederlanders hun post op tijd ontvangen.
Functieverantwoordelijkheden:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor postbezorgers via telefoon, chat en app
Je beantwoordt hun vragen over bijvoorbeeld roosters, verlof of materialen
Je noteert meldingen nauwkeurig en zorgt dat deze bij de juiste collega's terechtkomen
Je schakelt snel tussen verschillende gesprekken, systemen en collega's
Je zorgt ervoor dat acties correct worden opgepakt, opgevolgd en teruggekoppeld.
Vereisten:
Je hebt minimaal MBO-niveau
Je bent digitaal vaardig en kunt snel wegwijs worden in systemen
Je kunt logistieke processen begrijpen en prioriteiten stellen
Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk
Je bent een echte teamspeler en helpt graag collega's.
Wat we bieden:
Een baan met impact, waarin jij het verschil maakt
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.