CrawlJobs Logo

Servicedesk medewerker

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Eindhoven

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

2499.00 - 3567.00 EUR / Maand
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Ben jij iemand die stressbestendig is, technisch inzicht heeft en snel kan schakelen? In deze rol werk je in een moderne meldkamer in Eindhoven, waar je alarmmeldingen verwerkt, hulp coördineert en klanten ondersteunt. Een baan waar techniek, veiligheid en communicatie samenkomen – en waar geen dag hetzelfde is.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Alarmmeldingen beoordelen en hulpdiensten inschakelen
  • Storingen analyseren en op afstand oplossen
  • Monteurs aansturen bij technische problemen
  • Gebruikers ondersteunen via telefoon of app

Vereisten:

  • MBO-3 of -4 werk- en denkniveau
  • Technisch inzicht én goede communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
  • Flexibiliteit voor 24/7 ploegendiensten
Wat we bieden:
  • Ploegentoeslagen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioenregeling
  • 24 vakantiedagen
  • Interne opleidingen (zoals BOCA)
  • Een hecht team met gezamelijke activiteiten en een fijne werksfeer

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
25 januari 2026

Verloopdatum:
14 september 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Servicedesk medewerker

Junior ICT servicedesk medewerker

Als 1e en 2e lijns Servicedesk Medewerker ICT speel je een cruciale rol in de on...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zaandam
Salaris
Salaris:
17.98 - 20.03 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
26 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal 1.5 tot 2 jaar relevante en recente ervaring op een ICT Servicedesk in een organisatie van vergelijkbare orde als de Gemeente Zaanstad
  • Een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur richting ICT-beheerder
  • Ervaring met het gebruik van een ICT-ticketsysteem (bij voorkeur Topdesk)
  • Gedegen kennis van Microsoft Office
  • Kennis van ITIL en Microsoft 365
  • Je neemt initiatief, bent veelzijdig en durft te experimenteren op IT-vlak
  • Je bent flexibel in het switchen tussen verschillende werkzaamheden
  • In het bezit zijn van Rijbewijs B
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Professioneel te woord staan van de eindgebruiker, zowel telefonisch als aan de balie
  • Zorgen voor een correcte, snelle afhandeling en registratie van standaard incidenten, vragen en verzoeken in het ticketsysteem
  • Zelfstandig oplossen van problemen
  • Waar nodig schakel je een specialist in of draag je de melding over
  • Beheren en onderhouden van diverse ICT-systemen (hardware) en applicaties
  • Uitleveren van mobiele apparatuur en ondersteuning bieden op audiovisuele apparatuur
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 6 maanden met kans op verlenging
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Servicedesk medewerker zakelijk

Sta jij zakelijke klanten graag te woord en werk jij efficiënt? Kom bij ING Leeu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leeuwarden
Salaris
Salaris:
18.30 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal mbo niveau 4
  • In ieder geval op woensdag en vrijdag beschikbaar
  • Wft-basis diploma vóór start opleiding
  • Beschikbaar voor een 6 weken durende opleiding op kantoor in Leeuwarden (maandag t/m donderdag)
  • Klantgericht, behulpzaam, welbespraakt en stressbestendig
  • Analytisch en besluitvaardig
  • Gesprekken kunnen leiden
  • Teamspeler met feedbackvaardigheden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Gemiddeld vijfendertig klanten per dag telefonisch of via chat te woord staan
  • Uitleg geven over internetbankieren
  • Vragen beantwoorden over brieven van ING of KYC-procedures
  • Ondersteuning bij aanpassingen in bedrijfsstructuren
  • Informatie over kredietaanvragen verstrekken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Werken in een gepassioneerd team
  • Werken bij een toonaangevende werkgever
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Medewerker servicedesk

IT Superheld gezocht! Ben jij die IT- Professional die wij zoeken? Iemand die te...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zaandam
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 februari 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur ICT-beheerder
  • 1,5 tot 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijk bedrijf
  • Rijbewijs B (is een Pré)
  • Bij voorkeur ervaring met Topdesk en Microsoft Office
  • Flexibel zijn en goed kunnen communiceren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beantwoorden van IT-vragen en oplossen van issues telefonisch of aan de balie
  • Zorgen voor een correcte en snelle afhandeling en registratie van standaard incidenten, vragen en verzoeken
  • Beheren en onderhouden van diverse ICT systemen (hardware) en applicaties
  • Uitlenen van mobiele apparatuur en ondersteuning bieden op audiovisuele apparatuur
  • Werken 1 keer per 2 weken op een donderdagavond
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Gratis e-learnings via Mijn Groei
  • Werken op een iconische locatie
  • Ruimte om kennis verder te ontwikkelen
  • Fijne werksfeer
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Servicedesk medewerker

Voor KPN in Maastricht zijn wij op zoek naar gedreven Servicedesk Medewerkers vo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Maastricht
Salaris
Salaris:
20.76 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • een afgeronde MBO opleiding is een vereiste
  • relevante werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT
  • minimaal aantoonbare affiniteit met ICT (Windows)
  • je bent 36-40 uur per week beschikbaar
  • kennis van ITIL is een pré
  • je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • 1e en of 2e lijns (technische) Servicedesk werkzaamheden: aannemen telefoon, controleren recht op dienstverlening, registreren, oplossen of routeren van tickets, oplosgroepen inschakelen
  • bewaken van Self Service tickets en mailboxen: registreren en oplossen of routeren van tickets
  • streven naar 80% oplossend vermogen
  • escaleren van incidenten die geen vooruitgang hebben
  • het bijwerken van kennis artikelen wanneer je nieuwe informatie tegenkomt
  • draagt bij aan het verhogen van het Self Service gebruik door eindgebruikers
  • naast de basis werkzaamheden zijn er mogelijkheden om deel te nemen aan verschillende projecten om de dienstverlening te optimaliseren, zoals het analyseren van klant tevredenheidsonderzoeken en vervolgens met verbetervoorstellen komen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • een opleidingsbudget van € 1.500 per jaar
  • deels thuiswerken mogelijk na inwerkperiode
  • reiskostenvergoeding
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Servicedesk medewerker

In het nieuwe jaar kan jij in het centrum van Utrecht aan de slag als servicedes...
Locatie
Locatie
Netherlands , Utrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Vaardig met de computer en administratief goed onderlegd
  • Goede basiskennis van computersystemen
  • Niet snel in de stress schieten en prioriteiten kunnen stellen
  • Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift goed beheersen
  • Beschikbaar op oproepbasis van maandag tot en met vrijdag
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Aannemen, registreren en verwerken van meldingen
  • Centraal aanspreekpunt voor het totale proces
  • Beantwoorden van vragen van klanten/relaties/leveranciers
  • Doorvragen en adviseren bij eenvoudige problemen of storingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Prachtige locatie in het centrum van Utrecht
  • Goed bereikbaar met het OV
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Bijstandsverlener

Onze Assistance Center is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 bereikbaar. Als bijstands...
Locatie
Locatie
Belgium , Bruxelles
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Zich volledig vinden in onze waarden: menselijk, vertrouwen, innovatie en positiviteit
  • Zich vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans en een uitstekende kennis van het Engels hebben
  • Een eerste ervaring hebben in een functie waar klantcontact en dossierbeheer centraal staan
  • Hulpvaardig zijn en de nodige empathie tonen
  • Kunnen omgaan met piekmomenten en stressbestendig zijn in drukke periodes
  • Oplossingsgericht werken en klanten kunnen geruststellen
  • Beschikken over sterke communicatieve vaardigheden voor veelvuldige contacten met verschillende gesprekspartners
  • Zich thuis voelen in een multiculturele en meertalige omgeving
  • Bereid zijn te werken in een variabel uurrooster (maandag t.e.m. zondag tussen 06u00 en 23u00)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je stelt bijstandsdossiers voor het buitenland samen en zorgt voor de technische opvolging
  • Je houdt klanten op de hoogte van de vooruitgang en contacteert (buitenlandse) correspondenten of collega's voor verdere acties
  • Je legt contact met de juiste dienstverleners in het buitenland (garages, takeldiensten, autoverhuurbedrijven, etc.)
  • Je volgt de gemaakte kosten op en overlegt met je coördinator over de te ondernemen stappen
  • Je maakt deel uit van het 'reservatieteam' en staat voortdurend in contact met de afdelingen Technical Back Office, medische bijstand en dispatching
  • Je regelt alle reservaties voor buitenlandse bijstandsdossiers: vervangwagens, treinen, hotels, vliegtuigtickets, taxi's, etc.
  • Je verzorgt de opvolging naar zowel klanten als collega's van andere departementen
  • Je beheert bijstandsdossiers door inkomende en uitgaande oproepen te behandelen en zorgt voor de administratieve opvolging
  • Je bent het aanspreekpunt voor onze buitenlandse partners bij autopech in België waarbij internationale klanten betrokken zijn
  • Je draagt bij aan het beheer van dossiers voor premium B2B-klanten en zorgt voor een gepersonaliseerde en efficiënte aanpak
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customs specialist

Als Customs Specialist sta je in voor de correcte uitvoering en opvolging van al...
Locatie
Locatie
Belgium , Zaventem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door relevante ervaring
  • Bij voorkeur ervaring binnen Supply Chain of de logistieke sector
  • Vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands, Engels en Frans
  • Sterke PC-vaardigheden (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio)
  • Grondige kennis van SAP of andere ERP-systemen is een plus
  • Stressbestendig en in staat om onder druk deadlines te halen
  • Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
  • Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
  • Teamplayer met een proactieve houding
  • Resultaatgericht, flexibel en sterk gemotiveerd
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Opvolgen van inkomende zendingen en coördineren met expediteurs
  • Correct en tijdig verstrekken van importinstructies en afstemmen met Supply Planning en/of Customer Service
  • Indienen van conforme en correcte importaangiftes bij de bevoegde autoriteiten
  • Tijdige en correcte communicatie met douaneautoriteiten
  • Behandelen van specifieke importdocumentatie en ondersteunen bij douanevragen
  • Oplossen van betwistingsdossiers
  • Informeren van interne en externe stakeholders over importactiviteiten
  • Zorgen voor een correcte naleving en actualisatie van SOP’s en werkinstructies
  • Samenwerken met externe partners binnen het inboundproces
  • Coördineren van exportactiviteiten en aanleveren van correcte exportinstructies (EDIS) aan expediteurs
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Fulfillment Operations Co-worker

Jij wordt blij van de ruimte die je bij ons krijgt om binnen de gestelde grenzen...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
17.25 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je vindt het geen probleem om veel te lopen (gemiddeld zo’n 15.000 stappen per dag) en je ziet de fysieke uitdaging als een workout
  • Je neemt verantwoordelijkheid en kunt zelfstandig je werk uitvoeren – je wacht niet af, maar pakt aan
  • Je hebt eigen vervoer, omdat de locatie en werktijden het gebruik van openbaar vervoer niet mogelijk maken
  • Je spreekt Nederlands of vloeiend Engels
  • Je werkt graag samen met collega’s van verschillende nationaliteiten en culturen – samen bereiken we meer (togetherness)
  • Je bent beschikbaar voor werk van 05:00 - 24:00. We hebben verschillende diensten die we aanbieden, bijvoorbeeld ochtenddienst: 05:00-10:00, dagdienst: 07:00-16:00 / 13:00-22:00 of avonddienst: 20:00-24:00 ( eigen vervoer is nodig)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als jij aan het werk bent zijn de vakken altijd gevuld
  • Het verzamelen van producten voor onze klanten
  • Onze artikelen natellen en alles nauwkeurig noteren
  • Verantwoordelijkheid nemen over je eigen afdeling, jij bent een aanspreekpunt voor onze klanten
  • Het waarborgen van een veilige werkvloer voor zowel onze klanten als jouw collega's
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vanaf 18 jaar ontvang je, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, een all-in uurloon vanaf €17,25 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld
  • Als je werkt voor 07:00 uur en na 21:00 uur geldt er een toeslag. Op zondag en tijdens feestdagen ontvang je gedurende de hele dag een toeslag
  • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je niet met het openbaar vervoer of met een leasefiets? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,23 per kilometer (tot maximaal 243 euro per maand)
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Banen per categorie
Apotheek Vacatures Bankieren Vacatures Bouw Vacatures Callcenter Vacatures Consultancy Vacatures Energie Vacatures Financiën Vacatures Fysiek Werk Vacatures Gastronomie Vacatures Gastvrijheid en Toerisme Vacatures Gezondheid en Schoonheid Vacatures Inkoop Vacatures IT - Administratie Vacatures IT - Software Ontwikkeling Vacatures Juridisch Vacatures Kantooradministratie Vacatures Klantenservice Vacatures Kunst en Amusement Vacatures Kwaliteitscontrole Vacatures Logistiek Vacatures Marketing, digitale marketing, SEO, SEM Vacatures Media Vacatures Onderwijs Vacatures Onderzoek en Ontwikkeling Vacatures Personeelszaken Vacatures Productie Vacatures Public Relations Vacatures Publieke Sector Vacatures Vastgoed Vacatures Verkoop Vacatures Verpleging Vacatures Verzekering Vacatures
Functies Banen per land
Nederland Vacatures België Vacatures Ierland Vacatures Filipijnen Vacatures Italië Vacatures Portugal Vacatures Duitsland Vacatures Spanje Vacatures
Bedrijf
Blog Over ons Contact
Volg ons
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden Privacybeleid