Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Klantenservice

Servicedesk medewerker zakelijk

Netherlands, Leeuwarden 18.30 EUR / Uur · Vacature geplaatst 09 januari 2026

Vacature is verlopen

Vacature link delen

Functieomschrijving

Sta jij zakelijke klanten graag te woord en werk jij efficiënt? Kom bij ING Leeuwarden werken als servicedesk medewerker! Je wordt het directe en onmisbare eerste aanspreekpunt voor ondernemers. Je duikt in hun vragen en problemen en biedt via chat én telefoon heldere uitleg en praktische, to-the-point oplossingen. Het draait hierbij om actief luisteren, scherp analyseren, de kern van de vraag direct raken en het verschil maken voor de klant.

Functieverantwoordelijkheden

Gemiddeld vijfendertig klanten per dag telefonisch of via chat te woord staan
Uitleg geven over internetbankieren
Vragen beantwoorden over brieven van ING of KYC-procedures
Ondersteuning bij aanpassingen in bedrijfsstructuren
Informatie over kredietaanvragen verstrekken

Vereisten

Minimaal mbo niveau 4
In ieder geval op woensdag en vrijdag beschikbaar
Wft-basis diploma vóór start opleiding
Beschikbaar voor een 6 weken durende opleiding op kantoor in Leeuwarden (maandag t/m donderdag)
Klantgericht, behulpzaam, welbespraakt en stressbestendig
Analytisch en besluitvaardig
Gesprekken kunnen leiden
Teamspeler met feedbackvaardigheden

Wat we bieden

Doorgroeimogelijkheden
Werken in een gepassioneerd team
Werken bij een toonaangevende werkgever

Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Servicedesk medewerker zakelijk

8 matching positions

Medewerker servicedesk ICT

Gemeente Dijk en Waard is een ambitieuze organisatie die volop in digitale ontwi...

Locatie

Netherlands , Heerhugowaard

Salaris

Vereisten

Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
Ruime ervaring met TOPdesk
MBO ICT niveau 4 werk- en denkniveau
Diepgaande kennis van Microsoft besturingssystemen en MS365 software in een zakelijke omgeving
Bekendheid met de ITIL-processen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je neemt ICT-meldingen aan, lost deze op en sluit ze af
Je registreert en prioriteert meldingen nauwkeurig in TOPdesk
Ons streven is om zoveel mogelijk meldingen direct in de 1e lijn op te lossen
Indien nodig zet je meldingen door naar de 2e lijn en bewaak je de voortgang voor de melder
Je stemt regelmatig af met de teammanager I&A en ondersteunt bij operationele vragen op de werkvloer

Wat we bieden

Schaal 8, CAO Gemeenten
32-36 uur
Tijdelijk min 3 maanden
Kans op verlengen

Servicedesk medewerker iot

Heb jij ervaring in technische klantenservice? Ben jij communicatief sterk, coör...

Locatie

Netherlands , Maastricht

Salaris

23.15 EUR / Uur

Vereisten

minimaal HBO werk- en denkniveau
aantoonbare ervaring met ITIL-processen
een goede beheersing van de Nederlandse taal
een goede beheersing van de Engelse taal
je bent per direct 40 uur per week beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Als IoT medewerker ontvang jij dagelijks vragen, klachten, verzoeken en incidenten over de gehele breedte van het IoT domein
De klantvraag los jij zelf op, of zet je door naar de verschillende oplosgroepen en stakeholders
Dagelijks help je ZZP'ers, startups / bedrijven en andere nationale- en internationale (groot) zakelijke klanten
Je houdt je eigen tickets bij en zorgt dat het klantbelang bovenaan staat

Wat we bieden

reiskostenvergoeding
€1500 budget voor jouw ontwikkeling
pensioen opbouwen via Randstad

Fulltime

Medewerker klantenservice overheid

Ben je klaar voor een carrière waarin je écht iets betekent voor een ander? Bij ...

Locatie

Netherlands , Dalfsen

Salaris

18.87 EUR / Uur

29 oktober 2026

Vereisten

minimaal MBO 3 werk en denk niveau
spreekt vloeiend Nederlands
5 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding
ervaring in klantencontact
uitstekend zoek vermogen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

helpen burgers en ondernemers hun weg te vinden
focus volledig op inkomend telefoonverkeer
regie voeren in het gesprek
schakelen en multitasken in 10-15 computersystemen
keuze uit drie werkstromen: Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting

Wat we bieden

€19 per maand
salaris van €18,87 per uur
8,5% eindejaarsuitkering
pensioenopbouw
kies zelf je contract uren na de opleiding
100% ov-kosten vergoeding
leuke teamuitjes en borrels
nooit in het weekend of avond werken

Parttime

Kcc Medewerker

Als medewerker op het Klantcontactcentrum (KCC) ben jij de stem van de gemeente....

Locatie

Netherlands , Eindhoven

Salaris

16.64 - 18.65 EUR / Uur

30 augustus 2026

Vereisten

Je hebt minimaal een mbo-diploma op zak
Klantvriendelijkheid zit in je DNA
Je spreekt vloeiend Nederlands én Engels
Je bent flexibel inzetbaar voor 8 tot 16 uur per week
Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je staat inwoners, ondernemers en instanties vriendelijk te woord over de meest uiteenlopende onderwerpen
Van vragen over het aanvragen van een paspoort tot onduidelijkheden over een gemeentelijke brief of een nieuwe wegopbreking in de stad
jij zoekt het uit!
Je zorgt ervoor dat maar liefst 70% van alle telefoontjes direct bij het eerste contact goed en efficiënt wordt afgehandeld

Wat we bieden

Bruto uurloon tussen de €16,64 en €18,65
Per direct voor langere tijd
8-16 uur, oproepbasis
Je krijgt 17,05% IKB
Flexibele (bij)baan
Belangrijk! Geen vakantie gepland!

Parttime

Projectondersteuner Landelijke Voorziening Cybercrime

Als projectondersteuner ben je onmisbaar voor de specialisten en projectleiders ...

Locatie

Netherlands , Driebergen-Rijsenburg

Salaris

Vereisten

Kennis en ervaring met ondersteunende taken
Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift
Organisatorisch sterk
Communicatief vaardig
Gestructureerd werken
Probleemoplossend denken
Flexibiliteit binnen reguliere werktijden

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Ondersteunen bij dagelijkse werkzaamheden van het projectteam en kernrollen van de LVC
Opstellen van agenda’s en notuleren van overleggen
Plannen van bijeenkomsten en bewaken van actiepunten
Ondersteunen van het projectteam bij dagelijkse, organisatorische werkzaamheden

Wat we bieden

Reguliere werktijden van 09.00 tot 17.00 uur
Dynamische werkomgeving
Werken binnen een ambitieus nieuw project
Reiskostenvergoeding
Salaris naar ervaring
Ontwikkelingsmogelijkheden

Fulltime

Projectondersteuner

Als projectondersteuner bij gemeente Beesel ben jij een spin in het web. Jij ond...

Locatie

Netherlands , Reuver

Salaris

2346.00 - 4556.00 EUR / Maand

29 september 2026

Vereisten

Je beschikt je over hbo-werk- en denkniveau
Je hebt werk gerelateerde ervaring opgedaan in een soortgelijke functie
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Organiseren van bijeenkomsten (intern en extern)
Notuleren bij overleggen, uitwerken van de resultaten en maken van actielijsten
Organiseren projectadministratie, bewaken van voortgang van acties en administratieve procedures
Het organiseren en voorbereiden van overleggen

Wat we bieden

Reiskostenvergoeding
17,05% IKB

Parttime

Theorie examen medewerker

Als theoriemedewerker bij het CBR heb je een zeer afwisselende baan en is geen d...

Locatie

Netherlands , Barendrecht

Salaris

21.03 EUR / Uur

Vereisten

MBO+ werk- en denkniveau
Rijbewijs B + eigen vervoer (auto/motor) omdat je ook in andere steden ingezet kan worden (Barendrecht als standplaats & daarnaast sporadisch Breda of Goes (1 x per week)
Je woont in (de omgeving van) Barendrecht
Je bent 3 dagen per week beschikbaar waaronder vrijdag en je kan ook in de avond ingezet worden. Verder kan je af en toe ingezet worden op de zaterdag
Je bent digitaal vaardig en hebt aantoonbare ervaring in klantgerichte functies
Je bent integer en je bent bereid een VOG aan te vragen
Je spreekt goed Nederlands en Engels
Omgaan met weerstand gaat jou goed af!

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je voert intakegesprekken
Je vergelijkt gegevens: je controleert de identiteit en documenten
Je staat achter de informatiebalie: je beantwoordt verschillende vragen
Je bent surveillant: je zorgt ervoor dat er geen fraude gepleegd wordt tijdens de theorie examen.

Wat we bieden

€ 21,03 bruto per uur
Jij werkt op meerdere locaties
Opdracht voor langere tijd
Fijne opdrachtgever!
Afwisselend, geen dag is hetzelfde!

Parttime

Theorie examen medewerker

Als theoriemedewerker bij het CBR heb je een zeer afwisselende baan en is geen d...

Locatie

Netherlands , Rijswijk

Salaris

21.03 EUR / Uur

Vereisten

MBO+ werk- en denkniveau
Rijbewijs B + eigen vervoer (auto/motor) omdat je ook in andere steden ingezet kan worden (Rijswijk, Barendrecht of overig)
Je woont in (de omgeving van) Rijswijk
Je bent 3 dagen per week beschikbaar waaronder vrijdag en je kan ook in de avond ingezet worden. Verder kan je af en toe ingezet worden op de zaterdag
Je bent digitaal vaardig en hebt aantoonbare ervaring in klantgerichte functies
Je bent integer en je bent bereid een VOG aan te vragen
Je spreekt goed Nederlands en Engels
Omgaan met weerstand gaat jou goed af!
Eigen auto of motor is verplicht!

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je voert intakegesprekken
Je vergelijkt gegevens: je controleert de identiteit en documenten
Je staat achter de informatiebalie: je beantwoordt verschillende vragen
Je bent surveillant: je zorgt ervoor dat er geen fraude gepleegd wordt tijdens de theorie examen.

Wat we bieden

€21,03 bruto per uur
Jij werkt op meerdere locaties
Opdracht voor langere tijd
Fijne opdrachtgever!
Afwisselend, geen dag is hetzelfde!