Servicecoördinator en planner

• Inplannen van werkorders en vervolgwerkzaamheden in overleg met de klant
• Actief monitoren en bewaken van de realisatie van overeengekomen contracten
• Informeren van klanten bij afwijkingen in de planning of voortgang
• Continu verbeteren van de dienstverlening door structureel overleg met collega's
• Zorgen voor een vlekkeloze communicatie tussen klant, onderaannemer en interne organisatie
• Aanmaken van registraties, werkorders en bestellingen
• Aanspreekpunt voor onderaannemers
• Communiceren bij calamiteiten direct met de contractbeheerder

• Een afgeronde MBO-opleiding of HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met het plannen van monteurs en/of onderaannemers
• Relevante werkervaring in een servicegerichte omgeving
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• Je bent oplossingsgericht, nieuwsgierig en kunt zeer goed zelfstandig werken

Jij bent snel van begrip, proactief en kunt uitstekend analyseren. Je weet precies hoe je de klantvraag moet uitdiepen en kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende belangen

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Persoonlijke ontwikkeling & trainingen
• 25 vakantiedagen & 13 ADV-dagen
• Uitstekend pensioen en korting op zorgverzekering
• Moderne werkomgeving bij een voorloper in duurzame innovaties
• Een warm welkom met goede begeleiding om je snel thuis te voelen
• Een cultuur waar professionaliteit en persoonlijke ambities hand in hand gaan