CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Klantenservice

Service Support Specialist

Netherlands, Castricum 4300.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 30 mei 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

Als Service Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (zoals ziekenhuizen en medische centra) en vorm je de cruciale schakel naar onze service engineers en partners. Je houdt het overzicht, schakelt snel bij acute storingen en zorgt dat de administratieve en logistieke opvolging vlekkeloos verloopt. Het is een afwisselende en uitdagende functie waarin je proactief en flexibel moet kunnen schakelen tussen diverse ad-hoc taken.

Functieverantwoordelijkheden

  • Je beheert een complexe en dynamische planning waarin prioriteiten, service engineers en partners perfect op elkaar worden afgestemd
  • Je neemt klantvragen (storingen, installaties, onderhoud) aan, analyseert ze en zet ze intern of extern helder uit
  • Je verzorgt het voorbereiden, correct registreren en administratief verwerken van alle serviceactiviteiten
  • Je coördineert de verkoop van onderdelen en zorgt voor het accuraat plaatsen en opvolgen van bestellingen
  • Je signaleert kansen om processen binnen de supportafdeling efficiënter en slimmer in te richten

Vereisten

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
  • Je hebt ervaring met administratieve processen
  • Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen en MS Office
  • Je spreekt Nederlands
  • Je spreekt Engels
  • Je hebt kennis van of interesse in techniek in de medische wereld

Wat we bieden

  • Salaris tot € 4.300,- bruto per maand
  • kan op een vaste aanstelling
  • Inhoudelijke opleiding voor je functie
  • Kantoor top bereikbaar met het OV
Randstad - Alle vacatures

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Service Support Specialist

8 matching positions

Service Support Specialist

Ben jij sterk in administratie en vind je het leuk om collega’s te ondersteunen ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Best
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3500.00 EUR / Maand
rentokil-initial.com Logo
Rentokil Initial
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgeronde mbo-opleiding
  • Ervaring in een rol waarin je meerdere taken en verantwoordelijkheden combineert
  • Stressbestendig
  • Servicegericht
  • Kunnen goed prioriteiten stellen
  • Ervaring met administratief werk en het bijhouden van systemen
  • Het vermogen om overzicht te bewaren, ook als er veel tegelijk speelt
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Een praktische instelling en een nauwkeurige manier van werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Servicemedewerkers ondersteunen en zorgen dat zij de juiste materialen en informatie hebben
  • Vragen van collega’s oppakken en doorzetten naar de juiste afdeling of persoon
  • Administratie verwerken: klantgegevens, behandelingen en formulieren correct invoeren
  • Voorraad / magazijnbeheer en zorgen dat bestellingen en uitleveringen op tijd geregeld zijn
  • Gegevens verzamelen voor overzichten en dashboards
  • Verlof en overwerk verwerken in de systemen
  • Supervisors en manager ondersteunen, bijvoorbeeld door vergaderingen te notuleren en acties te bewaken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Laptop en smartphone van de zaak
  • Interne trainingen via Rentokil Academy
  • Flexibele werktijden in overleg
  • Pensioenregeling
  • Collectieve zorgverzekering
  • Werknemersvoordelen
  • Regelmatig gezellige teamuitjes
  • Jaarlijks congres
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Product Support Specialist

Als product support medewerker in Kuurne vorm jij de cruciale administratieve sc...
Locatie
Locatie
Belgium , Kuurne
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een goede van elektriciteit
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met planning of administratie, bijvoorbeeld opgedaan op werven of binnen een technische omgeving
  • Je begrijpt de behoeften van professionele klanten en bent zeer servicegericht ingesteld
  • Je werkt gestructureerd en bent in staat om de administratieve flow tussen de toonbank en het kantoor te bewaken
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (kennis van andere talen is een pluspunt)
  • Je bent bereid om deel te nemen aan de standaard selectietesten die voorafgaan aan de indiensttreding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je staat in nauw contact met industriële klanten via telefoon en e-mail en verzorgt een correcte commerciële opvolging
  • Je maakt nauwkeurige offertes op en zorgt voor een vlekkeloze administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen
  • Je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende producten of oplossingen voor uit het uitgebreide gamma
  • Je ondersteunt de vertegenwoordigers bij hun technische en commerciële taken
  • Je zet promoties en nieuwe diensten actief in de kijker tijdens je klantencontacten
  • Je volgt interne opleidingen om je kennis van de industriële automatiseringsmarkt continu aan te scherpen
Lees meer
Arrow Right

B2b Support Specialist Pluxee

Zoek jij een administratieve uitdaging waarin je echt mag nadenken en complexe d...
Locatie
Locatie
Belgium , Mouscron
Salaris
Salaris:
2413.00 - 2898.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je pluis een probleem eerst helemaal uit voordat je antwoord geeft
  • Je kan snel wisselen tussen verschillende computerprogramma's
  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Engels
  • Frans is geen vereiste, maar wel een troef
  • Je bent probleemoplossend en KPI's schrikken jou niet af
  • Je kan werken in shiften tussen 8u en 20u en verplaatst je vlot naar de site van Yource in Moeskroen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Dossierbeheer: Je analyseert en behandelt vragen van zakelijke partners over facturatie, betalingen en bestellingen
  • Helder communiceren: Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail, hoofdzakelijk in het Nederlands, met af en toe dossiers in het Engels
  • Data security: Je gaat zorgvuldig en discreet om met gevoelige klantgegevens. Kennis en respect voor de GDPR-regels is hierbij essentieel
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer Service Specialist

Als customer service medewerker schakel jij met de klant over van alles en nog w...
Locatie
Locatie
Netherlands , Hazerswoude-dorp
Salaris
Salaris:
2600.00 - 3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 april 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
  • Aantoonbare werkervaring in de customerservice of sales support
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verwerken en administratief afhandelen van orders
  • Adviseren van klanten en bieden van passende transportoplossingen
  • Opstellen van offertes voor klanten
  • Onderhouden van klantcontact en leveren van service op hoog niveau
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Direct in dienst bij de opdrachtgever
  • Vrijmibo's, pingpong, darts & poolen
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer support specialist

Wil jij klanten écht helpen met slimme antwoorden, maar heb je geen zin in een c...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
01 maart 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO 4, HBO- or WO-denkniveau
  • Uitstekend Nederlands spreken en schrijven
  • Snel kunnen chatten en makkelijk multitasken
  • Graag werken met handige AI-tools en kennisbanken
  • Klantgericht zijn en graag verantwoordelijkheid nemen
  • Blind kunnen typen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Vragen over energie en telecom beantwoorden via de chat
  • Klanten advies geven zodat zij geld kunnen besparen
  • Slimme teksten maken en verbeteren voor snelle antwoorden
  • Veelgestelde vragen analyseren om de service te verbeteren
  • Nauw samenwerken met collega's en de manager
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
  • Internationaal team met een informele sfeer
Lees meer
Arrow Right

Customer support specialist

Wil jij klanten écht helpen met slimme antwoorden, maar heb je geen zin in een c...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
16.00 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
17 februari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO 4, HBO- or WO-denkniveau
  • Uitstekend Nederlands spreken en schrijven
  • Snel kunnen chatten en makkelijk multitasken
  • Graag werken met handige AI-tools en kennisbanken
  • Klantgericht zijn en graag verantwoordelijkheid nemen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klanten helpen via een digitale chat met hulp van slimme AI-technieken
  • Uitleggen welk energie- of internetplan het beste bij iemand past
  • Meedenken over hoe de antwoorden van de computer nóg beter en sneller kunnen worden
  • Vragen over energie en telecom beantwoorden via de chat
  • Klanten advies geven zodat zij geld kunnen besparen
  • Slimme teksten maken en verbeteren voor snelle antwoorden
  • Veelgestelde vragen analyseren om de service te verbeteren
  • Nauw samenwerken met collega's en de manager
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gezamenlijke lunch en gezellige borrels
  • Internationaal team met een informele sfeer
Lees meer
Arrow Right

Customer support specialist

Als de onmisbare schakel binnen deze internationale logistieke speler, balanceer...
Locatie
Locatie
Belgium , Meerhout, Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
  • kennis van het Frans wordt gezien als een absolute meerwaarde in deze internationale context
  • Je beschikt over een stabiele ervaring in een soortgelijke functie en combineert dit met een gezonde dosis "hands-on" energie
  • Ook onder druk behoud je het overzicht, werk je volgens de vastgelegde procedures en heb je oog voor elk detail
  • Je bent integer, leergierig en beschikt over de nuchtere mentaliteit die nodig is om in een logistieke omgeving te excelleren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen, het registreren van orders en het professioneel afhandelen van logistieke uitdagingen
  • Verantwoordelijk voor een vlekkeloze administratieve opvolging en het proactief informeren van klanten en collega's over de status van zendingen
  • Nauw samenwerken met diverse stakeholders om de interne processen en tijdige leveringen te waarborgen
  • Actief bijsturen op de vloer waar nodig, zodat de administratieve planning en de fysieke goederenstroom naadloos op elkaar zijn afgestemd
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technische support specialist

Als spil tussen techniek en klantenservice zorg jij voor een ultieme klantervari...
Locatie
Locatie
Netherlands , Nuenen
Salaris
Salaris:
3200.00 - 3900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
20 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minimaal een technische opleiding afgerond, bij voorkeur in elektrotechniek of een andere technische richting
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Klantgericht
  • Bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice, waarbij technische kennis gewenst is
  • Affiniteit met techniek en elektronische systemen
  • Spreekt en schrijft Nederlands en Engels
  • Gestructureerd, proactief en een positieve werkhouding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bieden van snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan internationale klanten via telefoon en e-mail
  • Beantwoorden van technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen
  • Verwerken van bestellingen, retouren en garantieclaims
  • Beoordelen en afhandelen van speciale orders
  • Bijdragen aan een uitstekende klantervaring door proactief en servicegericht te handelen
  • Samenwerken met het team om de service continu te verbeteren
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Leuke team activiteiten
  • Werken bij een internationaal groeiend bedrijf
  • Uitzicht op een vast contract
  • Werken in een leuke en gezellige team
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right