CrawlJobs Logo

Service & Planning Specialist

hunterdouglas.com Logo

Hunter Douglas

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Rotterdam

Category Icon
Categorie:

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Hunter Douglas is searching for a Service & Planning Specialist to join their Servicedienst team in Rotterdam. The role involves contributing to customer satisfaction and quality by supporting dealers and field staff for brands like Luxaflex® and Sunway®. The team focuses on dealer customer satisfaction and brand quality, with the ultimate goal of allowing consumers to optimally enjoy the beautiful products they purchased.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Providing top service to dealers for after-sales issues
  • Efficient planning of technicians
  • Customer-focused communication (written and telephone) with dealer, consumer, and technician

Vereisten:

  • Experience with service and/or planning work
  • Available for 32 to 40 hours per week
  • Communicative skills
  • Service-oriented
  • Ability to switch easily between different tasks

Prettig om te hebben:

Some technical insight is handy

Wat we bieden:
  • Competitive and robust total compensation and benefit packages
  • Challenging and accelerated opportunities for growth
  • Hecht team with experienced colleagues
  • Company and colleague-organized outings
  • Beautiful location near many hospitality venues

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
20 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Service & Planning Specialist

Customer service specialist

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Wil je deel uitmake...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot en oplossingsgericht, en je bent sterk in het aanpakken van problemen
  • Je bent uiterst nauwkeurig en administratief zeer bedreven
  • Je werkt graag zelfstandig en gestructureerd, maar functioneert ook uitstekend als teamplayer
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de logistieke sector
  • Je bent flexibel wat betreft je werktijden
  • Je bent digitaal vaardig en hebt een gedegen kennis van MS Office
  • Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de werklocatie
  • Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zal orders aannemen en verwerken in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de gemaakte afspraken met klanten, het magazijn en de transportplanning
  • Je zal relaties opbouwen en onderhouden met klanten, het magazijn, de planningsafdeling en andere externe partijen
  • Je zal de transportplanning administratief ondersteunen
  • Je zal dagelijks alle klantenorders bewaken, problemen oplossen en order-gerelateerde vragen afhandelen
  • Je zal ervoor zorgen dat aan de eisen van de klant wordt voldaan binnen de gestelde termijn, door de juiste middelen in te zetten of alternatieven te zoeken in overleg met het magazijn en de planning
  • Je zal erop toezien dat alle bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de gestelde kwaliteitsnormen worden gehandhaafd
  • Je zal bijdragen aan de best mogelijke oplossingen voor klanten, met als doel de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te garanderen
  • Je zal alle klantorders communiceren, instrueren en opvolgen, en de klantzendingen monitoren voor tijdige ophaling/levering
  • Je zal ervoor zorgen dat de combinaties van ophalingen en leveringen zo efficiënt mogelijk en conform de gemaakte afspraken plaatsvinden
  • Je zal slots boeken volgens richtlijnen en leveringen inboeken conform de eisen van de klant
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Administratief medewerker

Ben je iemand die spreadsheets kan laten zingen en tegelijkertijd het hoofd koel...
Locatie
Locatie
Netherlands , Waalwijk
Salaris
Salaris:
2700.00 - 2900.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Sterke planning skills en een gave voor time management
  • Ervaring met een ERP-systeem is een must
  • Outlook ken je van binnen en van buiten
  • Goede beheersing van de Engelse taal (gesproken én geschreven) is essentieel
  • Je werkt secuur, bent flexibel en zelfstandig
  • Je hebt een positieve en zelfverzekerde werkhouding
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Verantwoordelijk voor de totale administratieve regie van de stalenafdeling
  • Planning en coördinatie van al het samplemateriaal
  • Aanvullen of bestellen van voorraad
  • Eerste aanspreekpunt voor collega's die stalen afnemen
  • Afhandelen van vragen over voorraad, levering of prijzen
  • Nauw samenwerken met diverse afdelingen (Warehouse, Sample Specialiste, Marketing, Sales, Inkoop, Customer Service, Material Master Data, Shipment Planning Center)
  • Zorgen dat ze altijd de juiste stalen, op het juiste moment, op de juiste plek hebben
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Kans op overname
  • Makkelijk te bereiken
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Mogelijkheden tot groei
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil maakt voor klanten? Voor...
Locatie
Locatie
Netherlands , Roosendaal
Salaris
Salaris:
2650.00 - 3250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal 1 jaar werkervaring met klantcontact
  • kennis van MS-Office
  • planning skills
  • TMS-systeem kennis
  • bereidheid om in weekenden en op feestdagen te werken
  • administratief onderlegd
  • goed kunnen functioneren in een hectische omgeving
  • flexibel met prioriteiten
  • communicatie in Nederlands en Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • klanten te woord staan via mail of telefoon
  • order invoeren en controleren
  • rapportages voorbereiden
  • problemen signaleren & oplossen
  • transportdossiers bijhouden voor een snelle facturatie
  • meedenken over hoe dingen nóg beter kunnen
  • eerste aanspreekpunt voor klanten
  • helpen met vragen over bestellingen
  • zorgen dat alles in het systeem klopt
  • nauw samenwerken met planners en collega’s
Wat we bieden
Wat we bieden
  • enthousiast en betrokken team
  • ruimte om te groeien
  • direct op contract
  • persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Wil je als klantenservicemedewerker de essentiële schakel zijn in de internation...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
17.88 - 19.62 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke klantenservicefunctie
  • Je hebt ervaring in een administratieve taken
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal zeer goed
  • Je hebt een sterke affiniteit met de logistieke sector en klantoriëntatie
  • Je bent kalm, staat ferm in je schoenen, en bent een echte teamspeler
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderacceptatie en de bijbehorende administratieve afhandeling, waarbij je het systeem nauwkeurig up-to-date houdt
  • Je bent het vaste aanspreekpunt voor de klanten. Je handelt alle vragen en incidenten af, zoals geweigerde ladingen of schades (het meeste contact verloopt via mail)
  • Je onderhoudt intensief contact met vervoerders en beheert het vervoerdersnetwerk om de meest doeltreffende inzameling- en bezorgdiensten te garanderen
  • Je combineert ladingen om de beladingsgraad te optimaliseren. Hierbij houd je rekening met de wensen en de specifieke ladingkenmerken van de klanten
  • Je assisteert de manager centrale planning en de vervoerdersmanager in het behalen van de commerciële en afdelingsdoelstellingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 13e maand en top pensioen
  • Werken bij DP World, wereldleider in logistiek
  • Tijdelijke functie, met uitzicht op vast
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Young graduate teamleader klantenservice & commercie

Ben jij de Young Graduate die van horeca-hart gaat sneller kloppen? Als onze nie...
Locatie
Locatie
Belgium , Middelkerke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Net afgestudeerd (Young Graduate)
  • Ambitie
  • Spreekt de taal van de klanten (horeca)
  • Begrijpt uitdagingen van klanten
  • Proactief
  • Kan een team aansturen
  • Resultaatgericht
  • Behoudt goede sfeer
  • Sales-mentaliteit
  • Natuurlijke en deskundige manier van adviseren en verkopen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Service Excellence: eerste aanspreekpunt en garandeert topservice voor professionele klanten
  • People Management: stuurt team van ±15 medewerkers aan, bewaakt efficiëntie en motiveert
  • Commerciële Boost: adviseert klanten proactief over assortiment en vertaalt promoties naar verkoop
  • Admin & Check-out: coördineert kassa-afhandeling en zorgt voor strakke, foutloze administratieve opvolging
  • Teamplayer: werkt nauw samen met specialisten om klant totaalbeleving te bieden
  • Planning & Analyse: bespreekt wekelijks KPI's en planning met management om groeiambities waar te maken
Lees meer
Arrow Right

Customs specialist

Als Customs Specialist sta je in voor de correcte uitvoering en opvolging van al...
Locatie
Locatie
Belgium , Zaventem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
04 april 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door relevante ervaring
  • Bij voorkeur ervaring binnen Supply Chain of de logistieke sector
  • Vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands, Engels en Frans
  • Sterke PC-vaardigheden (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Visio)
  • Grondige kennis van SAP of andere ERP-systemen is een plus
  • Stressbestendig en in staat om onder druk deadlines te halen
  • Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
  • Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
  • Teamplayer met een proactieve houding
  • Resultaatgericht, flexibel en sterk gemotiveerd
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Opvolgen van inkomende zendingen en coördineren met expediteurs
  • Correct en tijdig verstrekken van importinstructies en afstemmen met Supply Planning en/of Customer Service
  • Indienen van conforme en correcte importaangiftes bij de bevoegde autoriteiten
  • Tijdige en correcte communicatie met douaneautoriteiten
  • Behandelen van specifieke importdocumentatie en ondersteunen bij douanevragen
  • Oplossen van betwistingsdossiers
  • Informeren van interne en externe stakeholders over importactiviteiten
  • Zorgen voor een correcte naleving en actualisatie van SOP’s en werkinstructies
  • Samenwerken met externe partners binnen het inboundproces
  • Coördineren van exportactiviteiten en aanleveren van correcte exportinstructies (EDIS) aan expediteurs
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Client Advisor Wealth Management

Als Client Advisor ben je verantwoordelijk voor het opbouwen van een optimale en...
Locatie
Locatie
Belgium , Hasselt
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
quintet.com Logo
Quintet Private Bank
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Master’s in finance
  • Ervaring in een commerciële, bancaire of financiële omgeving
  • Kennis van algemene bancaire wet- en regelgeving, marktregels en compliance procedures met betrekking tot beleggingsadvies aan klanten
  • Kennis van het order- en uitvoeringsproces, het aannemen en geven van orders voor effecten en voor handels- en beleggingsproducten en -diensten
  • Vaardig gebruik van MS Office
  • Uitstekende communicatie in het Nederlands, in woord en geschrift
  • Vloeiend in zowel Engels als Frans
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantenwerving: Voortdurend nieuwe leads identificeren en creëren door effectief gebruik te maken van je eigen netwerk en je te richten op binnenlandse prospects
  • Follow-up en beheer van acquisitie pipeline
  • Leveren van hoogwaardige acquisitie toespraken en cross-pitch Quintet waarde propositie en Richer Life plan op een overtuigende manier, fungeren als sterke Quintet merkambassadeur in de markt en bijdragen aan het vergroten van de share of wallet van bestaande klanten
  • Beheer van klantrelaties: Een uitstekend begrip ontwikkelen van de gezinssituatie, financiële positie, beleggingsdoelstellingen en risicoprofiel van de klant
  • Ervoor zorgen dat de financiële en levensbehoeften van klanten worden begrepen en vervuld
  • Actief de juiste specialisten op het gebied van beleggingen, financiële planning en vermogensplanning of kredietverlening binnen de groep mobiliseren om te voldoen aan de algemene doelen en doelstellingen van de klant op het gebied van vermogensbeheer binnen het risicoprofiel van de klant
  • Ontwikkelen en onderhouden van een sterke en duurzame relatie met klantenfamilies door middel van regelmatige bezoeken en contacten
  • Actief en regelmatig benaderen van klanten op basis van geïdentificeerde ontwikkelingen
  • Bevorderen van inkomsten en andere commerciële doelstellingen door middel van langdurig en proactief relatiebeheer met bestaande klanten op basis van vertrouwen en onderscheidende service
  • Beleggingsadvies: Heeft kennis van alle beleggingsproducten & markten, bepaalt in overleg met klanten het gewenste risicoprofiel, stelt beleggingsdoelstellingen vast en bespreekt haalbare en behaalde prestaties met klanten
Lees meer
Arrow Right

Customer support specialist

Als de onmisbare schakel binnen deze internationale logistieke speler, balanceer...
Locatie
Locatie
Belgium , Meerhout, Antwerpen
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
  • kennis van het Frans wordt gezien als een absolute meerwaarde in deze internationale context
  • Je beschikt over een stabiele ervaring in een soortgelijke functie en combineert dit met een gezonde dosis "hands-on" energie
  • Ook onder druk behoud je het overzicht, werk je volgens de vastgelegde procedures en heb je oog voor elk detail
  • Je bent integer, leergierig en beschikt over de nuchtere mentaliteit die nodig is om in een logistieke omgeving te excelleren
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen, het registreren van orders en het professioneel afhandelen van logistieke uitdagingen
  • Verantwoordelijk voor een vlekkeloze administratieve opvolging en het proactief informeren van klanten en collega's over de status van zendingen
  • Nauw samenwerken met diverse stakeholders om de interne processen en tijdige leveringen te waarborgen
  • Actief bijsturen op de vloer waar nodig, zodat de administratieve planning en de fysieke goederenstroom naadloos op elkaar zijn afgestemd
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right