CrawlJobs Logo

Service & Planning Specialist

hunterdouglas.com Logo

Hunter Douglas

Location Icon

Locatie:
Netherlands , Rotterdam

Category Icon
Categorie:
Klantenservice

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Hunter Douglas is searching for a Service & Planning Specialist to join their Servicedienst team in Rotterdam. The role involves contributing to customer satisfaction and quality by supporting dealers and field staff for brands like Luxaflex® and Sunway®. The team focuses on dealer customer satisfaction and brand quality, with the ultimate goal of allowing consumers to optimally enjoy the beautiful products they purchased.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Providing top service to dealers for after-sales issues
  • Efficient planning of technicians
  • Customer-focused communication (written and telephone) with dealer, consumer, and technician

Vereisten:

  • Experience with service and/or planning work
  • Available for 32 to 40 hours per week
  • Communicative skills
  • Service-oriented
  • Ability to switch easily between different tasks

Prettig om te hebben:

Some technical insight is handy

Wat we bieden:
  • Competitive and robust total compensation and benefit packages
  • Challenging and accelerated opportunities for growth
  • Hecht team with experienced colleagues
  • Company and colleague-organized outings
  • Beautiful location near many hospitality venues

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
20 maart 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Hunter Douglas - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Service & Planning Specialist

Customer service specialist

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Wil je deel uitmake...
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je communiceert vlot en oplossingsgericht, en je bent sterk in het aanpakken van problemen
  • Je bent uiterst nauwkeurig en administratief zeer bedreven
  • Je werkt graag zelfstandig en gestructureerd, maar functioneert ook uitstekend als teamplayer
  • Je hebt aantoonbare ervaring in de logistieke sector
  • Je bent flexibel wat betreft je werktijden
  • Je bent digitaal vaardig en hebt een gedegen kennis van MS Office
  • Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de werklocatie
  • Je beheerst het Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je zal orders aannemen en verwerken in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de gemaakte afspraken met klanten, het magazijn en de transportplanning
  • Je zal relaties opbouwen en onderhouden met klanten, het magazijn, de planningsafdeling en andere externe partijen
  • Je zal de transportplanning administratief ondersteunen
  • Je zal dagelijks alle klantenorders bewaken, problemen oplossen en order-gerelateerde vragen afhandelen
  • Je zal ervoor zorgen dat aan de eisen van de klant wordt voldaan binnen de gestelde termijn, door de juiste middelen in te zetten of alternatieven te zoeken in overleg met het magazijn en de planning
  • Je zal erop toezien dat alle bedrijfsactiviteiten voldoen aan de wettelijke vereisten en dat de gestelde kwaliteitsnormen worden gehandhaafd
  • Je zal bijdragen aan de best mogelijke oplossingen voor klanten, met als doel de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te garanderen
  • Je zal alle klantorders communiceren, instrueren en opvolgen, en de klantzendingen monitoren voor tijdige ophaling/levering
  • Je zal ervoor zorgen dat de combinaties van ophalingen en leveringen zo efficiënt mogelijk en conform de gemaakte afspraken plaatsvinden
  • Je zal slots boeken volgens richtlijnen en leveringen inboeken conform de eisen van de klant
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil maakt voor klanten? Voor...
Locatie
Locatie
Netherlands , Roosendaal
Salaris
Salaris:
2650.00 - 3250.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • minimaal 1 jaar werkervaring met klantcontact
  • kennis van MS-Office
  • planning skills
  • TMS-systeem kennis
  • bereidheid om in weekenden en op feestdagen te werken
  • administratief onderlegd
  • goed kunnen functioneren in een hectische omgeving
  • flexibel met prioriteiten
  • communicatie in Nederlands en Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • klanten te woord staan via mail of telefoon
  • order invoeren en controleren
  • rapportages voorbereiden
  • problemen signaleren & oplossen
  • transportdossiers bijhouden voor een snelle facturatie
  • meedenken over hoe dingen nóg beter kunnen
  • eerste aanspreekpunt voor klanten
  • helpen met vragen over bestellingen
  • zorgen dat alles in het systeem klopt
  • nauw samenwerken met planners en collega’s
Wat we bieden
Wat we bieden
  • enthousiast en betrokken team
  • ruimte om te groeien
  • direct op contract
  • persoonlijke en professionele ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Wil je als klantenservicemedewerker de essentiële schakel zijn in de internation...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
17.88 - 19.62 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
12 oktober 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
  • Je hebt aantoonbare werkervaring in een soortgelijke klantenservicefunctie
  • Je hebt ervaring in een administratieve taken
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal zeer goed
  • Je hebt een sterke affiniteit met de logistieke sector en klantoriëntatie
  • Je bent kalm, staat ferm in je schoenen, en bent een echte teamspeler
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderacceptatie en de bijbehorende administratieve afhandeling, waarbij je het systeem nauwkeurig up-to-date houdt
  • Je bent het vaste aanspreekpunt voor de klanten. Je handelt alle vragen en incidenten af, zoals geweigerde ladingen of schades (het meeste contact verloopt via mail)
  • Je onderhoudt intensief contact met vervoerders en beheert het vervoerdersnetwerk om de meest doeltreffende inzameling- en bezorgdiensten te garanderen
  • Je combineert ladingen om de beladingsgraad te optimaliseren. Hierbij houd je rekening met de wensen en de specifieke ladingkenmerken van de klanten
  • Je assisteert de manager centrale planning en de vervoerdersmanager in het behalen van de commerciële en afdelingsdoelstellingen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 13e maand en top pensioen
  • Werken bij DP World, wereldleider in logistiek
  • Tijdelijke functie, met uitzicht op vast
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Young graduate teamleader klantenservice & commercie

Ben jij de Young Graduate die van horeca-hart gaat sneller kloppen? Als onze nie...
Locatie
Locatie
Belgium , Middelkerke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
27 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Net afgestudeerd (Young Graduate)
  • Ambitie
  • Spreekt de taal van de klanten (horeca)
  • Begrijpt uitdagingen van klanten
  • Proactief
  • Kan een team aansturen
  • Resultaatgericht
  • Behoudt goede sfeer
  • Sales-mentaliteit
  • Natuurlijke en deskundige manier van adviseren en verkopen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Service Excellence: eerste aanspreekpunt en garandeert topservice voor professionele klanten
  • People Management: stuurt team van ±15 medewerkers aan, bewaakt efficiëntie en motiveert
  • Commerciële Boost: adviseert klanten proactief over assortiment en vertaalt promoties naar verkoop
  • Admin & Check-out: coördineert kassa-afhandeling en zorgt voor strakke, foutloze administratieve opvolging
  • Teamplayer: werkt nauw samen met specialisten om klant totaalbeleving te bieden
  • Planning & Analyse: bespreekt wekelijks KPI's en planning met management om groeiambities waar te maken
Lees meer
Arrow Right

Customer service specialist

Ben jij net afgestudeerd en barst je van de energie om de logistieke wereld te v...
Locatie
Locatie
Belgium , Grobbendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Enthusiastic school leaver with a recently obtained higher diploma (Bachelor or Master), preferably in a logistics direction
  • Administrative all-rounder who works accurately and reasons logically with complex issues
  • Fluent spoken and written Dutch and English
  • MS Office (and specifically Excel) holds no secrets for you
  • Works fixed daytime hours, but does not mind occasionally stepping in for an early (06:00-14:00) or late shift (13:45-21:45) when action requires it
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Manage customer orders from A to Z, proactively answer questions and solve challenges with a smile
  • Receive truck drivers at the counter, provide correct documentation and direct them on the site
  • Do not sit at your desk all day
  • regularly go out onto the work floor to gather information and adjust planning where necessary
  • Ensure error-free administrative processing in the systems and monitor the quality of the logistic flow
Lees meer
Arrow Right

Junior Operations Specialist

Als Junior Operations Officer word je de administratieve spilfiguur binnen een d...
Locatie
Locatie
Belgium , Grobbendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelordiploma (of laatstejaarsstudent)
  • passie voor logistiek
  • punctueel werken
  • databeheer en complexe administratieve taken
  • vlot en professioneel communiceren in Nederlands en Engels
  • sterke kennis van MS Office
  • snel nieuwe softwarepakketten onder de knie krijgen (zoals Epowerhr)
  • leergierig, hands-on
  • overzicht bewaren in dynamische omgeving
  • in bezit van eigen wagen
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Rechterhand van Customer Service en Planning om logistieke stromen te leiden
  • verantwoordelijkheid voor correcte facturatie en nauwkeurige dataverwerking in IT-systemen
  • organiseren van toolboxmeetings, opstellen van verslagen, toezien op veiligheidsprocedures
  • bewaken van interne werkinstructies en procedures, proactief formuleren van verbetervoorstellen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Inventory Specialist

Stel je voor dat jij de spil bent die ervoor zorgt dat elke scan en elke verplaa...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 juni 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over minstens 2 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare administratieve of logistieke rol
  • Dankzij jouw analytische blik en affiniteit met data zie je snel verbanden en trek je de juiste conclusies
  • Je hebt ervaring met methodieken zoals Lean of Operational Excellence om processen efficiënter te maken
  • Communiceren doe je vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Engels
  • Je werkt oplossingsgericht en vindt het prettig om resultaten te behalen in een nauwe samenwerking met de klant
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Analyseren, interpreteren en rapporteren van voorraadgegevens aan zowel het management als de klant
  • Uitvoeren van preventieve controles en het nauwgezet opvolgen van de resultaten
  • Onderhouden van continu contact met de klant over lopende zaken, klachten en corrigerende acties
  • Beheren van het scrap-proces en het uitvoeren van de cycle counts
  • Uitvoeren van diepgaande 'root cause' analyses bij voorraadverschillen en het implementeren van structurele verbeteringen
  • Fungeren als aanspreekpunt voor voorraadbeheer voor collega's van de operatie, planning en customer service
  • Coördineren van de bestellingen en registratie van verbruiksartikelen op de werkvloer om tekorten te voorkomen
Lees meer
Arrow Right

Inventory Specialist

Als Inventory Specialist ben jij de spil in het voorraadbeheer om een exacte inv...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
3300.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
07 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare positie
  • Sterke affiniteit met data en uitstekende analytische vaardigheden
  • Ervaring met Lean en/of Operational Excellence
  • Sterke vaardigheden in klantrelaties
  • Uitstekend Nederlands en Engels spreken en schrijven
  • Oplossingsgericht en nauwkeurig werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Analyseren en rapporteren van stockdata aan management en klant
  • Controleren, preventieve controles lanceren en scrap- en cycle count processen beheren
  • Communiceren met klant over inbound issues, klachten en correctieve acties
  • Uitvoeren van root cause analyses en implementeren van verbeteringen
  • Beheren van voorraad verbruiksartikelen
  • Operationeel aanspreekpunt zijn voor Operations, Planning en Customer Service
  • Bijdragen aan organisatie en uitvoering van wall-to-wall voorraadtelling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right