CrawlJobs Logo

Service Planner

Netherlands, Kampen Arbeidsovereenkomst 3500.00 - 4750.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 17 juni 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

In deze functie ben jij de spil tussen klanten, servicemonteurs en collega's. Je zorgt ervoor dat de juiste servicemonteur op het juiste moment op de juiste plek is. Daarbij houd je rekening met prioriteiten, capaciteit, expertise en beschikbare materialen. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen lopende werkzaamheden, spoedmeldingen en nieuwe aanvragen. Dankzij jouw overzicht, organisatietalent en proactieve houding verlopen onze serviceprocessen efficiënt en blijven klanten tevreden.

Functieverantwoordelijkheden

  • plannen en coördineren van de inzet van servicemonteurs voor service- en onderhoudswerkzaamheden bij klanten
  • bewaken van de voortgang van de planning en bijsturen wanneer prioriteiten, capaciteit of omstandigheden veranderen
  • centraal aanspreekpunt voor vragen over de planning vanuit klanten, servicemonteurs en collega's
  • zorgen dat benodigde materialen tijdig beschikbaar zijn voor de servicemonteurs
  • afstemmen van transporten met de Project Support Coördinator en bewaken van de materiaalstroom richting klanten en werkzaamheden op locatie
  • signaleren van knelpunten in de planning en actief meedenken over verbeteringen in service- en planningsprocessen
  • analyseren van planningsgegevens en doen van verbetervoorstellen om de inzet van servicemonteurs verder te optimaliseren

Vereisten

  • mbo-werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een technische of logistieke richting
  • aantal jaren ervaring in een plannersfunctie, serviceorganisatie of een vergelijkbare coördinerende rol
  • goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal
  • vaardig in het werken met ERP-systemen, planningssystemen en Microsoft Office
  • bij voorkeur ervaring binnen een technische serviceorganisatie

Prettig om te hebben

  • Duitse taalvaardigheid
  • ervaring binnen een technische serviceorganisatie

Wat we bieden

  • contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot vast contract
  • salaris tussen €3500 en €4750 per maand
  • werk van 32 tot 40 uur per week
  • uitgebreide onboarding
  • 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van 40 uur)
  • mogelijkheid om zowel op kantoor of thuis te werken
  • bedrijfskantine
  • lekkere koffie
  • elke dag vers fruit
  • laptop en mobiele telefoon
  • sport met korting via Bedrijfsfitness
  • regelmatig leuke events
  • Ariston vitaliteitsprogramma

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Service Planner

8 matching positions

Service planner

Voor een wereldwijde specialist in precisie-instrumenten in Tiel zoeken wij een ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Tiel
Salaris
Salaris:
3850.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
15 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde opleiding op MBO niveau 4 of HBO, bij voorkeur in een bedrijfskundige richting
  • Aantoonbare ervaring als planner in het personenvervoer of goederenvervoer is een absolute must
  • Uitstekende communicatievaardigheden in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Ervaring met Microsoft Office
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Planning optimaliseren: Je plant ritten zo efficiënt mogelijk om reistijd te minimaliseren en de tijd bij de klant te maximaliseren
  • Aanspreekpunt zijn: Je bent het eerste contact voor zowel klanten als technici en verwerkt aanvragen nauwkeurig
  • Samenwerken: Je schakelt constant met collega's van de verkoopafdeling en teamleiders over de dagelijkse gang van zaken
  • Verbeteren: Je denkt proactief mee over het verbeteren van interne processen om de serviceverlening naar een hoger niveau te tillen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • goede pensioenregeling en eindejaarsgratificatie
  • 25 vakantiedagen en 9 adv-dagen (bij fulltime)
  • (internationale) doorgroei mogelijkheden
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Order & Transport Planner

Hej! You are in control of your cookies On our website www.jobs.ikea.com we use ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Haarlem
Salaris
Salaris:
20.00 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je weet hoe je processen ontwikkelt en optimaliseert
  • Een analytische instelling en bent in staat om voorspellende analyses te maken
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands
  • Je hebt ervaring met data-analyse en beschikt over IT-vaardigheden, met name Excel (MS Office)
  • Werkdagen zijn nu tussen 8:00 en 18:00. Je zult voornamelijk in het weekend werken
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en wijzigen van verschillende transporten in ons transportmanagementsysteem (TMS) naar efficiënte routes en het veiligstellen van nauwkeurige levertijden bij onze klanten
  • Je stelt een optimale routeplanning op, rekening houdend met onze transport service providers
  • Je bent onderdeel van het team dat 6 dagen per week onze fulfilment processen bewaakt
  • Signaleren en communiceren van knelpunten naar zowel intern als extern (training/follow-up)
  • Verantwoordelijk voor het continu verfijnen van onze routeplanningstool om optimale prestaties te garanderen met onze verschillende transport providers
  • Documentatie van alle processen
  • Je zorgt ervoor dat de impact van (vaak last-minute) veranderingen en problemen tot een minimum wordt beperkt om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen
  • Het is belangrijk dat je een zeer nauwe samenwerking hebt met zowel onze klantenservice (RCMP) en onze verschillende transport providers (TSP) omdat deze stakeholders input of wijzigingen kunnen hebben in specifieke klantenleveringen
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Transport Planner

Als Transport Planner bij FedEx zorg je dat het logistieke proces perfect verloo...
Locatie
Locatie
Netherlands , Eindhoven
Salaris
Salaris:
3325.00 - 3525.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt al ervaring als Transport Planner óf een sterke, aantoonbare affiniteit met Transport & Logistiek
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
  • Je bent fulltime beschikbaar tussen 05:00 - 18:30 uur
  • Je hebt een goede beheersing van computersystemen en Microsoft Office
  • Je bent stressbestendig, resultaatgericht, proactief en je kunt goed prioriteiten stellen
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Coördineren & Afstemmen: Je stuurt de trailerbewegingen aan en zorgt voor een perfecte afstemming tussen het Warehouse, de planning, Office en Customer Service
  • Contact met transporteurs: Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor onze externe transporteurs en stemt de ritten met hen af
  • Route-optimalisatie: Je combineert trailerroutes op de meest efficiënte manier en voorziet je collega's van de juiste informatie
  • Kwaliteit & Verbetering: Je signaleert proactief fouten, rapporteert deze aan de Supervisor en denkt mee over verbeteringen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Eindejaarsuitkering van € 1.074,- o.b.v. fulltime
  • Fijne werksfeer en leuke collega's
  • Pensioenregeling vanaf je eerste werkdag
  • Reiskosten vergoeding € 0,23 per km
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Service Coördinator

Zoek jij een afwisselende baan in de planning? Word tijdelijk Service Coördinato...
Locatie
Locatie
Netherlands , Gorinchem
Salaris
Salaris:
3500.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
02 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO4 of HBO werk- en denkniveau
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
  • Je bent per direct fulltime beschikbaar voor 6 maanden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je start de computer op en bekijkt de openstaande meldingen
  • Je neemt de telefoon aan bij een storing aan een apparaat, stelt de juiste vragen en probeert het probleem via de telefoon op te lossen
  • Je plant direct een service monteur in
  • Je zorgt dat de monteurs zo efficiënt mogelijk op pad gaan
  • Je verwerkt de administratie, bestelt onderdelen en maakt prijsopgaven voor klanten
  • Je werkt nauw samen met je gezellige team om alle klanten blij te maken
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een mooi salaris tot € 3.500 bruto per maand
  • Een fulltime werkweek van 40 uur
  • Een tijdelijk contract voor minimaal 6 maanden
  • Een fijne en informele werksfeer
  • Een goede inwerkperiode met training
  • Veel afwisseling in je dagelijkse werk
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Logistiek Administratief Medewerker

Heb jij passie voor de dynamische wereld van logistiek en ben jij een administra...
Locatie
Locatie
Netherlands , Moerdijk
Salaris
Salaris:
3100.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 juni 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO-4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Logistiek, Administratie of Supply Chain
  • Werkervaring in een vergelijkbare administratieve rol binnen de logistiek (ervaring met container- of tanktransport is een grote pré)
  • Digitaal vaardig: systemen pak je snel op en jouw Excel-skills zijn uitstekend
  • Stressbestendig en communicatief sterk
  • Vloeiend Nederlands én Engels spreken en schrijven
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Truckbevestigingen & Planning: Verwerken, controleren en bevestigen van transportopdrachten (truckings) bij vaste transporteurs en charters
  • Milestone Updates & Track & Trace: Proactief monitoren van de transportstatus en real-time updaten van de mijlpalen in het transportmanagementsysteem
  • Data-input & Systeembeheer: Foutloos invoeren van operationele data en het digitaal archiveren van cruciale documenten zoals vrachtbrieven (CMR's), reinigingscertificaten en douanedocumenten
  • Communicatie & Support: Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs aan de poort met administratieve vragen
  • Razendsnel schakelen met de Customer Service-afdeling en planners wanneer er afwijkingen of vertragingen in de keten ontstaan
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Salaris tot wel 3100,- per maand
  • Werken in dagdiensten
  • Werken in een gezellig team met veel cultuur
  • Werken bij een groot internationaal bedrijf
  • Afwisselende werkzaamheden
  • Veel ruimte voor ontwikkeling
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Technisch planner

Als planner ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van de monteurs...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amersfoort
Salaris
Salaris:
19.24 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
28 mei 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • MBO 4 werk- en denkniveau
  • 24 uur, 3 dagen per week, beschikbaar tot in ieder geval het einde van het jaar
  • 1 keer per 6 weken beschikbaar op een zaterdag
  • ervaring in een service-gerelateerde functie is een pre
  • goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • goede beheersing van de Nederlandse taal.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk voor de dagplanning van een specifiek gebied
  • je zorgt ervoor dat monteurs altijd van werk zijn voorzien
  • je signaleert tijdig uitval van klantafspraken en acteert hierop
  • je onderhoudt actief en tijdig contact met monteurs en klanten
  • samen met alle betrokkenen in gebied los je eventuele problemen op.
Wat we bieden
Wat we bieden
  • pensioen opbouwen via Randstad
  • na inwerkperiode 40% thuiswerken en 60% op kantoor
  • werken naast het station
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right

Planner / Customer Care

Locatie
Locatie
Belgium , Knokke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een A2- of Bachelor-diploma
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands en hebt een zeer goede basis van het Frans
  • Je bent uiterst klantgericht, denkt in oplossingen en weet moeiteloos het overzicht te bewaren
  • Je bent flexibel ingesteld en bent bereid te werken in een wisselend uurrooster tussen 07:30 uur en 18:00 uur
  • Aangezien de kantoren niet bereikbaar zijn met het openbaar vervoer, beschik je over eigen vervoer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Klantenservice & helpdesk: Je staat klanten telefonisch en per mail te woord die een vraag of een probleem hebben met hun machine
  • Oplossingsgericht meedenken: Je analyseert de situatie van de klant vanop afstand, doorloopt samen met hen de eerste stappen aan de telefoon en zoekt naar een gerichte oplossing
  • Planning & administratie: Indien een probleem niet telefonisch opgelost kan worden, plan je een technieker in en maak je de bijbehorende werkbonnen op. Je zorgt ervoor dat de techniekers in België en Luxemburg optimaal worden ingezet
  • Structuur brengen: Je verwerkt inkomende interventies, stuurt bij waar nodig en brengt structuur en rust in een dynamische planning
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Planner / Customer Care Officer

Hou jij van snelheid, klantencontact en zoek je graag naar de perfecte oplossing...
Locatie
Locatie
Belgium , Knokke
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
24 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans
  • Je hebt een goed geografisch inzicht
  • Je bent communicatief sterk
  • Je ben oplossingsgericht
  • Ervaring in customer service, helpdesk of hospitality is een pluspunt
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verwerkt inkomende interventies en plant ze logisch en efficiënt in
  • Je zorgt ervoor dat 28 techniekers dagelijks optimaal ingepland worden in België en Luxemburg
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail
  • Je stuurt bij waar nodig en brengt structuur en rust in een dynamische planning
Lees meer
Arrow Right