Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Wij zijn op zoek naar een leider die graag de behoeften, eisen en verwachtingen van klanten en collega’s in de markt wil begrijpen en die de business wil verbeteren met een sterke focus op klanttevredenheid. Je hebt een klantgerichte benadering en het vermogen om impact te creëren en verbeteringen in het bedrijf te beïnvloeden. Met jouw ervaring en kennis binnen Supply Chain, (unit) operations of het aansturen van teams, gecombineerd met sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden, bouw je effectieve relaties op binnen de organisatie en betrek je relevante stakeholders om zaken voor elkaar te krijgen. Je wordt geïnspireerd door het ontwikkelen van business via mensen en bent in staat om te navigeren in multiculturele, onderling afhankelijke en matrixorganisaties. Je kunt bedrijfs- en klantbehoeften eenvoudig vertalen naar ontwikkelinitiatieven. Tot slot ben je vanzelfsprekend een echt rolmodel voor de IKEA-cultuur en -waarden.
Functieverantwoordelijkheden:
Verantwoordelijk voor de prestaties van je team om een hoog presterende dagelijkse operatie binnen Service Execution voor de unit te waarborgen, waaronder: efficiënte staging en voorbereiding voor last mile- en laadoperaties
de benodigde overdrachts- en laadcapaciteiten
voorraad- en afhandelingsmanagement
naleving van kaders en richtlijnen
Zorgt voor een schone, georganiseerde en veilige werkomgeving binnen de unit en waarborgt dat Service Execution-medewerkers werken volgens de IKEA Code of Conduct, interne IKEA-regelgeving en lokale wet- en regelgeving op het gebied van gezondheid, veiligheid, beveiliging en milieu
Neemt het voortouw bij het identificeren, aantrekken, behouden en ontwikkelen van talenten binnen het Service Execution-team, om een divers en hoog presterend team te garanderen dat zijn verantwoordelijkheden met vertrouwen kan uitvoeren en om opvolging voor de toekomst veilig te stellen
Waarborgt een effectieve, kwalitatieve en efficiënte dagelijkse Service Execution binnen het toegewezen verantwoordelijkheidsgebied door bij te dragen aan doelstellingen, personeels-, shift- en middelenplanning, het creëren van kwaliteitsbewustzijn bij medewerkers om schade te voorkomen en te verminderen, het aansturen van de implementatie van lokale businessplannen/projecten en het analyseren van de bestaande werklast om dagelijkse volumes te verwerken en aan seizoensbehoeften te voldoen
Vereisten:
Relevante ervaring en aantoonbare prestaties in retail en/of logistiek, of beschikt over een universitaire/hbo-opleiding (Economie, Logistiek, Supply Chain Management)
Gedreven om klantwaarde en operationele excellentie te leveren
Geïnteresseerd in woninginrichting, het leven van mensen thuis en het IKEA-productassortiment
Passie om het bedrijf te leiden via mensen en gelooft in het individuele ontwikkelpotentieel
Energie krijgt van het ontwikkelen en ondersteunen van anderen om doelen te behalen
Passie voor logistiek en graag werkt in een snelle en continu veranderende omnichannel omgeving
Goede kennis van retail- en/of logistieke processen, tools en werkwijzen
Goede kennis van verschillende leiderschapsstijlen en deze kunt aanpassen aan behoeften en situaties
Inzicht in budgetten, kosten en KPI’s en weet hoe je deze gebruikt om het bedrijf te plannen, op te volgen en bij te sturen
Relevante Standard Operating Procedures begrijpt en actief toepast
Een goed begrip van de IKEA Code of Conduct en van wet- en regelgeving met betrekking tot gezondheid, veiligheid en beveiliging binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied
Goede kennis van service execution-processen, kaders en richtlijnen
Beschikbaar om ook in weekenden, vroege ochtenden en late avonden te werken
Wat we bieden:
Een 13e maand en 8% vakantiegeld
Een collectieve bonusregeling (maximaal 150% van je bruto maandsalaris)
Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed
Leasefiets optie (binnen 5 tot 20 km)
Tegemoetkoming in de reiskosten voor auto (maximaal 243 euro per maand)
15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
Eten tegen inkoopprijs in het personeelsrestaurant
Voordeel op je fitnessabonnement en sporten bij een sportschool naar keuze
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.