Service en tickets medewerker Vacatures

Medewerker Service en Tickets

Als Medewerker Service & Tickets bij GVB help jij reizigers met een glimlach op ...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Minimaal een MBO 3-diploma en 3 jaar ervaring met klantcontact
Uitstekend Nederlands sprekend en schrijvend
Goed Engels sprekend
Flexibel: werken in vroege, late en weekenddiensten op verschillende locaties
Goed met computers en snel nieuwe systemen leren
Fysiek fit, omdat je staat en loopt tijdens je werk
Je bent de hele zomerperiode beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Reizigers adviseren over de beste tickets en reisroutes
Achter het loket werken of reizigers op het station helpen
Eigen loketvoorraad beheren en de bijbehorende administratie doen
Klanten helpen bij het invullen van formulieren en problemen oplossen
Zorgen dat elke reiziger zich gastvrij en veilig voelt bij GVB

Wat we bieden

€ 15,70 bruto per uur
Hoge toeslagen (25-50%) voor avond- of weekendwerk
Vaste parttime baan voor 24 uur per week
Volop kansen om door te groeien
Werken op toplocaties

Parttime

Lees meer

Medewerker Orderadministratie En Service

In deze rol ben jij de spil in het serviceproces. Vanaf het moment dat een aanvr...

Locatie

Netherlands , Almere

Salaris:

19.00 - 21.00 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

30 augustus 2026

Vereisten

Ervaring met administratief werk of orderverwerking
Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur SAP) en Microsoft Office
Uitstekend Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
Nauwkeurig en proactief
Communicatief en stressbestendig

Functieverantwoordelijkheden

Tickets en aanvragen beheren
Schakelen met de fabrieken
Offertes opstellen en opvolgen
Klantcontact onderhouden
Problemen oplossen
Systemen up-to-date houden

Wat we bieden

Salaris tussen de €19 en €21 euro per uur
18 tot 22 uur, verspreid over meerdere dagen
Werken in Almere
Tijdelijk, met uitzicht op een vaste aanstelling
Gezellig en informeel team

Parttime

Lees meer

Servicedesk medewerker

Als servicedesk medewerker voor KPN zal je voornamelijk bezig zijn met het aanne...

Locatie

Netherlands , Maastricht

Salaris:

19.24 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

07 juni 2027

Vereisten

een afgeronde MBO-4-opleiding
actuele werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT
kennis van of ervaring met ITIL
bewust van de ontwikkelingen op ICT-gebied
goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.30

Functieverantwoordelijkheden

aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets
regie houden en opvolgen over tickets
klantvraag vertalen naar een passende oplossing
aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten
uitvoeren van Standaard Service Requests

Wat we bieden

€ 19,24 bruto per uur inclusief 13e maand
€ 1500 opleidingsbudget
na een jaar vast in dienst bij KPN
twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
pensioen opbouwen via Randstad

Fulltime

Lees meer

Servicedesk medewerker

Als servicedesk medewerker voor KPN zal je voornamelijk bezig zijn met het aanne...

Locatie

Netherlands , Maastricht

Salaris:

21.37 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

08 maart 2027

Vereisten

Afgeronde MBO-4-opleiding
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
Affiniteit met of werkervaring in de ICT
Klantgericht
Fulltime (36-40 uur) beschikbaar tussen 07.00 - 18.00 uur per eind april

Functieverantwoordelijkheden

Aannemen telefoon, registreren, oplossen of routeren van tickets
Regie houden en opvolgen over tickets
Klantvraag vertalen naar een passende oplossing
Aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten
Uitvoeren van Standaard Service Requests

Wat we bieden

€ 1500 opleidingsbudget
Na een jaar vast in dienst bij KPN
Reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding

Fulltime

Lees meer

Servicedesk medewerker

Ben jij de stressbestendige probleemoplosser die collega’s weer op weg helpt als...

Locatie

Netherlands , Rotterdam

Salaris:

3293.00 EUR / Maand ▼

Randstad

Vervaldatum

30 juli 2026

Vereisten

je hebt minimaal MBO-niveau
je vindt het niet erg om de eerste 4 weken 40 uur beschikbaar te zijn
je hebt aantoonbare werkervaring als servicedeskmedewerker
werktijden liggen tussen 7.00 en 19.00 uur
je hebt goede Nederlandse schriftelijke en mondelinge vaardigheden. Hier kan je op getest worden
je kunt goed multitasken
je hebt kennis van ITIL

Functieverantwoordelijkheden

Incidentmanagement: Je handelt ongeplande contacten af met eindgebruikers over de ICT-infrastructuur en applicaties van het UWV
Verzoekafhandeling: Je zorgt voor de vlotte afwikkeling van standaard verzoeken
Registratie & Classificatie: Je slaat alle contacten op volgens instructie en zorgt voor de juiste volgorde van meldingen
Workflowbeheer: Je handelt tickets zelfstandig af of routeert deze naar de juiste oplospartij volgens de geldende procedures
Voortgangsbewaking: Je bewaakt de status van meldingen en verschaft actief informatie aan de melder
Kwaliteitsbewaking: Je rondt tickets af in overleg met de melder. Je signaleert actief knelpunten of verbeteringen in de dienstverlening. Om zo onze processen efficiënter te maken

Wat we bieden

Eindejaarsuitkering!!

Fulltime

Lees meer

Klantenservice medewerker

Zoek je een baan waarin je jouw sterke communicatieve vaardigheden en gestructur...

Locatie

Netherlands , Rotterdam

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

11 februari 2027

Vereisten

Je spreekt Nederlands en Engels
Je hebt 1 jaar klantenservice ervaring
Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
Je bent binnen een week beschikbaar

Functieverantwoordelijkheden

Je neemt telefoontjes en mails aan van bestuurders met een kapotte ruit
Je verzamelt de informatie en maakt een ticket aan in het systeem
Je plant afspraken in bij de loodsen en stemt dit af met de bestuurder
Je bevestigt afspraken en zorgt voor duidelijke communicatie over de planning
Je beantwoordt andere vragen van klanten via telefoon of e-mail

Wat we bieden

Marktconform salaris
Kans op een vast contract
Rotterdam Hoogvliet
Mogelijkheden om je te ontwikkelen
Fijne werksfeer
Reiskostenvergoeding

Fulltime

Lees meer

Medewerker Verkoop Markthal - Cookshop

Locatie

Belgium , Wilrijk

Salaris:

Niet opgegeven

IKEA

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten
De klant staat voor jou centraal
Je bent klantvriendelijk, je informeert en inspireert onze klanten over onze producten
Je begrijpt de impact van een glimlach en je zet een stapje extra om hun verwachtingen te overtreffen
Je bent commercieel en ordelijk ingesteld, met oog voor detail
Je bent bereid om de handen uit de mouwen te steken

Functieverantwoordelijkheden

Je begroet de klanten en zorgt dat ze zich welkom voelen
Je benadert klanten proactief en maakt hen wegwijs in de winkel
Je beantwoordt de noden van je klant en helpt hen bij hun beslissing. Hierbij maak je vlot gebruik van alle beschikbare (digitale) tools
Je bent verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces, inclusief de productcommunicatie, met het oog op een aangename winkelervaring
Je houdt jouw afdeling netjes en zorgt ervoor dat alle producten steeds aantrekkelijk gepresenteerd zijn

Wat we bieden

Eco-vouchers
Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
Private leasing van een elektrische fiets, we geven je graag een duwtje in de rug
Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
Een private ongevallen verzekering
Pensioensparen
Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen: een toeslag op je salaris of in vakantie uren
We bieden je extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten

Fulltime

Lees meer

Medewerker Verkoop Markthal

Wij zijn degenen die onze klanten ontmoeten - in onze woonwarenhuizen, online, i...

Locatie

Belgium , Wilrijk

Salaris:

Niet opgegeven

IKEA

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Je bent de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten
De klant staat voor jou centraal
Je bent klantvriendelijk, je informeert en inspireert onze klanten over onze producten
Je begrijpt de impact van een glimlach en je zet een stapje extra om hun verwachtingen te overtreffen
Je bent commercieel en ordelijk ingesteld, met oog voor detail
Je bent bereid om de handen uit de mouwen te steken

Functieverantwoordelijkheden

Je begroet de klanten en zorgt dat ze zich welkom voelen
Je benadert klanten proactief en maakt hen wegwijs in de winkel
Je beantwoordt de noden van je klant en helpt hen bij hun beslissing. Hierbij maak je vlot gebruik van alle beschikbare (digitale) tools
Je bent verantwoordelijk voor het volledige verkoopproces, inclusief de productcommunicatie, met het oog op een aangename winkelervaring
Je houdt jouw afdeling netjes en zorgt ervoor dat alle producten steeds aantrekkelijk gepresenteerd zijn

Wat we bieden

Eco-vouchers
Eindejaarspremie, vakantiegeld en sector premies
Een toeslag woon-werk verkeer met een bijkomende toeslag indien je met de fiets komt
Private leasing van een elektrische fiets
Een uitgebreide hospitalisatieverzekering
Een private ongevallen verzekering
Pensioensparen
Een verlof spaarplan: kies zelf hoe jij je late/vroege uren (tot 7u en vanaf 18u) laat uitbetalen
Extra – legale vakantiedagen, senioriteitsverlof en een voor onze voltijdse collega’s 6 bijkomende verlofdagen
Een kantine waar je aan zeer democratische prijzen lekker kan eten

Parttime

Lees meer

Selecteer land

Service en tickets medewerker

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Wat we bieden

Looking for more opportunities?