Service adviseur

• Beoordelen van complexe garantieclaims op basis van voorwaarden en technische bewijsvoering
• Primair aanspreekpunt voor klanten en hen voorzien van technische ondersteuning over motorinstallaties
• Bijdragen aan de ontwikkeling van aftersales-procedures en het waarborgen van datakwaliteit in het ERP-systeem
• Nauw samenwerken met Quality en Production teams om klantbelangen te behartigen

• Hbo werk- en denkniveau
• 2 jaar relevante ervaring in customer support rollen
• Ervaring in de automotive is een pre
• Je begrijpt technische documentatie, inspectierapporten en testresultaten
• Professioneel in moeilijke klantgesprekken, proactief en een teamplayer
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift

Ervaring in de automotive is een pre

• Direct op contract bij de werkgever
• Toonaangevende werkgever in de automotive
• Te Waardenburg, mogelijkheid om hybride te werken
• Schakel tussen techniek en klant bij marktleider