Senior Processpecialist

De gemeente Lelystad werkt aan de verdere professionalisering van procesgericht werken. Om dienstverlening, samenwerking en sturing te versterken, investeren we in het implementeren en borgen van procesmanagement binnen de organisatie. Procesmanagement helpt ons om processen organisatiebreed inzichtelijk te maken, eigenaarschap te versterken en continu te verbeteren. Daarbij ligt de focus op uniform werken, betere samenwerking in de keten, het vergroten van kwaliteit en het ondersteunen van datagedreven sturing. Voor deze ontwikkeling zoeken wij een senior processpecialist (kartrekker implementatie samen met de organisatieadviseur) en een junior processpecialist (procesondersteuner). De processpecialisten hebben een faciliterende, adviserende en regisserende rol binnen de implementatie van procesmanagement. Proceseigenaarschap en verantwoordelijkheid voor de uitvoering blijven belegd binnen de lijnorganisatie. Als Senior Processpecialist vervul je een sleutelrol binnen het implementeren, ontwikkelen en borgen van procesmanagement binnen de gemeente. Samen met de organisatieadviseur geef je leiding aan het implementatietraject procesmanagement en draag je bij aan het duurzaam verankeren van procesgericht werken binnen de organisatie. Daarbij richt je je op organisatiebrede procesverbetering die bijdraagt aan effectieve dienstverlening en maatschappelijke opgaven. Je combineert diepgaande kennis van procesmanagement met ervaring in projectleiderschap en verandermanagement. Vanuit jouw expertise begeleid je de organisatie bij de verdere ontwikkeling van procesmanagement, bewaak je samen met de organisatieadviseur de voortgang van de implementatie en stuur je op het behalen van de gestelde resultaten en mijlpalen. Je bent een inhoudelijk sparringpartner voor management, proceseigenaren en teams en weet mensen mee te nemen in verandering. Je werkt nauw samen met organisatieadviseurs, teamleiders, proceseigenaren, ICT en andere betrokken afdelingen. Je ontwikkelt en implementeert procesmanagementmethodieken, begeleidt teams bij procesverbetering en ondersteunt bij het inrichten van processturing, eigenaarschap en uniforme werkwijzen. Daarnaast creëer je inzicht in processen, knelpunten en verbetermogelijkheden binnen organisatiebrede ketens en draag je bij aan de ontwikkeling van sturingsmechanismen voor management en proceseigenaren. In deze rol combineer je analyse, procesregie en hands-on implementatie. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen daadwerkelijk door te voeren en actief bij te dragen aan de verdere professionalisering van de organisatie.