Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
MCFT Benelux zoekt een dynamische en ervaren Operations Manager om onze groeiende veldservice- en ondersteuningsteams in de regio te leiden. Naarmate we onze aanwezigheid uitbreiden, hebben we een strategische leider nodig die operationele uitmuntendheid kan stimuleren, prestaties kan versterken en uitstekende klantenservice kan leveren. Dit is een cruciale rol, verantwoordelijk voor het soepel verlopen van onze veldservice, inkoop, compliance en klantenservicefuncties. Je werkt nauw samen met afdelingshoofden en maakt gebruik van onze bekroonde trainings- en ontwikkelingsprogramma's om hoogpresterende teams op te bouwen.
Functieverantwoordelijkheden:
Leid en ontwikkel teams voor veldservice, inkoop, compliance en klantenservice
Stuur operationele strategie, prestatiebeheer en voortdurende verbetering aan
Toezicht houden op planning, middelentoewijzing en dienstverlening in de regio
Implementeer en ontwikkel SOP's, beleid en interne systemen om groei te ondersteunen
Monitor KPI's en operationele metrics om efficiëntie en klanttevredenheid te waarborgen
Beheer budgetten en zorg voor de financiële levensvatbaarheid van de bedrijfsvoering
Werk samen met interne stakeholders om bedrijfsdoelstellingen en klantbehoeften te ondersteunen
Zorgen voor naleving van gezondheids- en veiligheidsnormen en regelgeving
Vereisten:
Bewezen leiderschap in velddienst en operationeel management
Sterke vaardigheden in personeelsmanagement en teamontwikkeling
Klantgerichte mindset met uitstekende communicatie- en relatieopbouwvaardigheden
Analytische denker met een scherp oog voor detail en procesoptimalisatie
Ervaring in een waardegericht, dienstverleningsgericht bedrijf
Comfortabel met werken op kantoor, veld en leveranciersomgevingen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.