Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Heb jij affiniteit met het hypotheekproces en haal jij voldoening uit het inrichten en verbeteren van (opleidings)processen? Ben jij een senior die het geven en vragen van opbouwende feedback niet uit de weg gaat, maar dit juist opzoekt om met elkaar beter te worden? Dan is deze rol binnen een dynamische organisatie in de hypothecaire dienstverlening echt iets voor jou! Als Senior Coördinator Mid Office ben je de regisseur van het hypotheekacceptatieproces. Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van opleidingsprocessen en het maken van scherpe analyses via dashboards en rapportages. Je verricht administratieve taken zoals de planning en urencontrole, maar je bent ook het aanspreekpunt voor complexe verzoeken en klachten. Je voert sollicitatiegesprekken en coördineert de begeleiding van nieuwe collega's op basis van uniforme werkafspraken. Daarnaast kijk je verder dan de waan van de dag. Je participeert in projecten en werkgroepen, analyseert processen en denkt actief mee over verbeteringen op gebieden zoals telefonie-coaching, kwaliteit, risk en het AO dossier. Reageer nu! Solliciteer nu en we nemen binnen 15 minuten na je sollicitatie contact met je op via WhatsApp om een intakegesprek in te plannen. Mocht je geen WhatsApp ontvangen of niet reageren op onze chat, dan krijg je uiterlijk binnen 5 werkdagen reactie.
Functieverantwoordelijkheden:
Als Senior Coördinator Mid Office ben je de regisseur van het hypotheekacceptatieproces
Je bent verantwoordelijk voor het inrichten van opleidingsprocessen en het maken van scherpe analyses via dashboards en rapportages
Je verricht administratieve taken zoals de planning en urencontrole, maar je bent ook het aanspreekpunt voor complexe verzoeken en klachten
Je voert sollicitatiegesprekken en coördineert de begeleiding van nieuwe collega's op basis van uniforme werkafspraken
Daarnaast kijk je verder dan de waan van de dag. Je participeert in projecten en werkgroepen, analyseert processen en denkt actief mee over verbeteringen op gebieden zoals telefonie-coaching, kwaliteit, risk en het AO dossier
Vereisten:
Je bent een geduldig en didactisch sterk persoon die complexe informatie helder kan overbrengen op het team. Je werkt nauwkeurig volgens de 'First Time Right' gedachte en ziet in de Lean-methodiek de ideale weg naar continue verbetering. Dankzij jouw proactieve houding en kritische blik neem je van nature een voorbeeldfunctie in binnen de afdeling.
Je hebt een hbo-diploma op zak en combineert dit met minimaal 1 jaar ervaring in een coördinerende of leidinggevende rol
Kennis van de financiële dienstverlening is een must, bij voorkeur specifiek gericht op de Mid Office en hypothecaire processen
Je bent in het bezit van de diploma's WFT Basis en WFT Hypothecair Krediet, of je bent bereid om deze binnen je eerste jaar bij ons te behalen
Je volgt de hypotheekmarkt op de voet en weet actuele trends moeiteloos te vertalen naar de dagelijkse praktijk voor je collega's
Je bent flexibel ingesteld, hebt geen 9-tot-5-mentaliteit en voelt je thuis in een hybride werkomgeving
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.