Senior Customer Service Medewerker Vacatures

Senior Customer Service Manager

Ben je klaar om meerdere klantgerichte teams te leiden en service excellence te ...

Locatie

Curaçao , Willemstad

Salaris:

Niet opgegeven

TUI

Vervaldatum

Tot nader order

Vereisten

Aantoonbare ervaring met werken binnen een klantgericht servicecentrum
Sterke leiderschapsvaardigheden essentieel, met ervaring in het coachen, mentoren en ontwikkelen van medewerkers naast bewezen succes in het aansturen van meerdere en grootschalige teams
Vermogen om data en trends te analyseren om geïnformeerde beslissingen te nemen en verbeteringen door te voeren
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om stakeholders op alle niveaus te betrekken en beïnvloeden
Sterke probleemoplossende vaardigheden om complexe operationele vraagstukken effectief aan te pakken
Vaardig in MS Office-programma's waaronder Excel, PowerPoint, Teams, OneNote en Outlook
Zakelijk vloeiend Nederlands en Engels zijn vereist voor deze rol

Functieverantwoordelijkheden

Algehele verantwoordelijkheid voor operationele prestaties binnen werkgebied, monitoren van key performance indicators en implementeren van strategieën die aansluiten bij wereldwijde doelstellingen
Beheren van service level agreements, optimaliseren van toewijzing van middelen om service- en verkoopactiviteiten in balans te brengen en ontwikkelen van strategieën om verkoopconversie binnen service-interacties te verbeteren
Door regelmatige prestatiebeoordelingen analyseren en interpreteren van afwijkingen in belangrijke metrics, identificeren van trends en samenwerken met andere afdelingen om verbetermaatregelen te implementeren
Leiden van procesverbeteringsinitiatieven, standaardiseren van operationele procedures over teams heen en implementeren van best practices voor efficiëntie- en kwaliteitsverbetering
Bouwen en uitbreiden van strategische partnerschappen, deelnemen aan cross-functionele initiatieven om de klantervaring te verbeteren en vertegenwoordigen van de serviceorganisatie in stakeholdermeetings
Bieden van leidinggevende en professionele begeleiding aan directe medewerkers, stellen van duidelijke prestatieverwachtingen, voeren van regelmatige één-op-één gesprekken en identificeren van ontwikkelingsmogelijkheden terwijl opvolgingsplannen worden gecreëerd voor sleutelposities

Wat we bieden

Aantrekkelijk loon
bonusschema's
uitgebreide reis(gerelateerde) voordelen
uitgebreide support op vlak van (mentaal) welzijn
Flexibel werken
Toegang tot de TUI Learning hub
Mogelijkheid om mee te werken aan internationale projecten / in internationale teams
Betrokkenheid bij lokale goede doelen en duurzaamheidsinitiatieven zoals de TUI Care Foundation

Fulltime

Lees meer

Senior bijstandverlener

Als senior agent bijstandverlener werk je actief mee op de alarmcentrale van VAB...

Locatie

Belgium , Zwijndrecht

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

05 augustus 2026

Vereisten

Je minstens 3 jaar ervaring in een Customer Services omgeving
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Extra talen zijn mooi meegenomen
Je kan op een heldere en professionele manier communiceren. Dit met collega's, stakeholders en klanten
Je bent probleemoplossend en analytisch ingesteld
Je bent verantwoordelijkheid en nauwgezet
Je bent behulpzaam en deelt graag jouw kennis met jouw collega's

Functieverantwoordelijkheden

Je verdeelt je tijd: tot 50% gaat naar teamondersteuning, de rest blijft intake om voeling te houden met de materie en de klanten
Je bent het aanspreekpunt voor dringende of complexe vragen en dossiers, en biedt telefonische ondersteuning aan collega’s
Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding en eerste stappen
Je bent het aanspreekpunt voor B2B bij dringende dossiers en opvolging
Je fungeert als escalatiepunt naar B2B voor vragen over contractvoorwaarden, procedures, enzovoort
Je geeft individuele training aan collega’s om hen bij te sturen, hun kennis te verhogen en extra vaardigheden aan te leren
Je woont opleidingen bij en ondersteunt de opleidingscel bij de uitrol van grote projecten (zoals telefonie, CRM, …)
Je brengt proactief processen, anomalieën en structurele problemen in kaart die impact hebben op de werking of budgetten, en signaleert deze
Je vertegenwoordigt het team in (project)meetings en werkt mee aan het opstellen, uitrollen en opvolgen van verbeteringsplannen

Lees meer

Nieuw

Jobstudent Exterioo (logistics) 18+

Als jobstudent logistieke ondersteuning op de marketingafdeling kom je terecht i...

Locatie

Belgium , Oostkamp

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

03 oktober 2026

Vereisten

Minstens 18 jaar oud
goede fysieke conditie
flexibel qua uren
eigen vervoer (fiets, brommer of auto) noodzakelijk
spreekt en begrijpt vlot Nederlands of Engels
discreet en professioneel
in het bezit van veiligheidsschoenen
beschikbaar tussen 10/08 en 30/09, minimaal 2 opeenvolgende weken

Functieverantwoordelijkheden

Het laden en lossen van goederen en meubilair (zoals zware tafels en loungesets) vanuit het magazijn in de camionette
Het transporteren van de meubelen van het voertuig naar de specifieke shootlocaties (dit is vaak in de tuin van klanten of partners, wat soms een stukje lopen is)
Assisteren bij de opbouw en styling van de meubelsets op locatie
Zorgen voor een vlotte en efficiënte logistieke flow binnen het marketingteam tijdens de shootdagen

Fulltime

Lees meer

Nieuw

Productieoperator voeding nacht

Als operator deboxing & kruidenverwerking bij Greenyard Prepared in Bree sta je ...

Locatie

Belgium , Bree

Salaris:

17.50 - 19.00 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

03 oktober 2026

Vereisten

Je hebt reeds ervaring als operator bij voorkeur in de voeding
Je kan werken in de nacht (maandag tem vrijdag, 22u-6u)
Fysiek zwaarder werk schrikt je niet af (continu tillen, verplaatsen van kratten/dozen)
Je kan vlot werken met een computer
Je werkt zeer nauwkeurig
Je spreekt/leest en schrijft vlot in het Nederlands omwille van de veiligheidsregels en correcte administratieve registratie

Functieverantwoordelijkheden

Uitpakken en controleren van de dozen (deboxing)
Nauwkeurig afwegen en productieklaar maken van de kruiden
Correcte hoeveelheden registreren in de computer
Hygiëne-en veiligheidsregels naleven
Overzicht bewaren zodat de verschillende afdelingen kunnen blijven werken zonder vertraging

Lees meer

Nieuw

Productiemedewerker

Stroop jij graag de mouwen op in een stabiele werkomgeving? In deze rol speel je...

Locatie

Belgium , Sint-Maria-Horebeke

Salaris:

17.00 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

03 oktober 2026

Vereisten

Een echte aanpakker met een goede fysieke conditie
Bereid om te werken in 2 ploegen (vaste shiften: 05:00-13:00 uur & 13:00-21:00 uur)
Nauwkeurig, kwaliteitsgericht en gefocust op een perfect resultaat
Goede talenkennis van het Nederlands of Engels voor een vlotte teamcommunicatie

Functieverantwoordelijkheden

Het nauwkeurig schillen, ontpitten en controleren van verse grondstoffen
Het strikt bewaken van de productkwaliteit tijdens het volledige verwerkingsproces
Het schoon en hygiënisch houden van je eigen moderne werkomgeving, volgens de geldende normen
Samen met een hecht team van collega's de dagelijkse productiedoelen behalen

Fulltime

Lees meer

Nieuw

Productiemedewerker

Ben jij een leergierige aanpakker met interesse in techniek en productie? Wil ji...

Locatie

Belgium , Termonde

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

Je kan werken in 2 ploegen
Je spreek goed nederlands
Je bent flexibel
Je kan nauwkeurig werken en weet van aanpakken

Functieverantwoordelijkheden

inpakken
ophangen
Verzenden

Fulltime

Lees meer

Nieuw

Magazijnmedewerker

Ben jij een aanpakker met passie voor logistiek? Wil je werken bij een dynamisch...

Locatie

Netherlands , Zwijndrecht

Salaris:

2500.00 - 2900.00 EUR / Maand

Randstad

Vervaldatum

18 juli 2026

Vereisten

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
Je hebt al wat ervaring in een soortgelijke functie (in de logistiek)
Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift
Je bent maandag tot en met vrijdag beschikbaar van 07:00-17:00 uur
Je hebt ervaring op een heftruck

Functieverantwoordelijkheden

Ontvangen, opslaan, verzamelen en uitgeven van materialen
Zorgen dat het magazijn overzichtelijk en goed georganiseerd blijft
Klanten helpen bij het afhalen van hun materialen
Inname en uitgifte van goederen
Orders verzamelen
Zorgen voor een nette, veilige en georganiseerde werkomgeving
Werken met de heftruck

Wat we bieden

Uitzicht op een vaste baan

Fulltime

!

Lees meer

Nieuw

Technical Installer

Locatie

Belgium , Bruges

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

29 september 2026

Vereisten

Je communiceert vloeiend in het Nederlands om vlot te schakelen met je team en de hotelmedewerkers
Je beschikt over een gedegen kennis van elektriciteit en sanitair
Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Je werkt nauwkeurig met oog voor detail, bent stressbestendig en functioneert uitstekend als betrouwbare teamplayer

Functieverantwoordelijkheden

Je voert diverse herstellingen uit in de hotelkamers, vergaderzalen en publieke ruimtes om defecten snel te verhelpen
Je realiseert kleine renovatiewerken zoals schilder- en behangwerken om de uitstraling van de hotels hoog te houden
Je stelt diagnoses bij technische storingen, repareert defecte onderdelen en volgt de voorraad en bestellingen nauwkeurig op

Fulltime

Lees meer

Selecteer land

Senior Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Functieverantwoordelijkheden

Vereisten

Wat we bieden

Looking for more opportunities?