CrawlJobs Logo

Senior Customer Service Medewerker

Netherlands, Zevenbergen 3864.00 EUR / Maand · Vacature geplaatst 03 januari 2026
Solliciteer
Vacature link delen

Functieomschrijving

In de rol van Senior Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen klant, collega en de operatie. Jouw doel? Alles op rolletjes laten lopen van eerste contact tot succesvolle levering. Werken voor een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten.

Functieverantwoordelijkheden

  • Schakel zijn tussen klant, collega en de operatie
  • Workflow binnen team managen
  • Escalaties oplossen
  • KPI's bewaken
  • Schakel zijn tussen supervisor en team
  • Meewerken aan verhuizing naar nieuw warehouse
  • Procesverbetering

Vereisten

  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
  • Goede beheersing van MS Office pakket en ervaring met een warehouse management systeem
  • Klantgerichte en stressbestendige aanpak
  • Leiderschap skills
  • Uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL)

Wat we bieden

  • Goede pensioenregeling
  • Mogelijkheden voor ontwikkeling
  • Spiksplinternieuw kantoor begin volgend jaar
  • Gezellig team

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Senior Customer Service Medewerker

8 matching positions

Senior Customer Service Medewerker

In de rol van Senior Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tu...
Locatie
Locatie
Netherlands , Zevenbergen
Salaris
Salaris:
3864.00 EUR / Maand
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
06 januari 2027
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
  • Goede beheersing van MS Office pakket en ervaring met een warehouse management systeem
  • Klantgerichte en stressbestendige aanpak
  • Leiderschap skills
  • Uitgebreide kennis van warehouse processen (inbound, outbound, VAL)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Sturen van de team-workflow
  • Oplossen van escalaties
  • Bewaken van de KPI's
  • Schakel zijn tussen de supervisor en het team
  • Meewerken aan de verhuizing naar een nieuw warehouse
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Tussen de 24 en 33 vakantiedagen
  • Goede pensioenregeling
  • Mogelijkheden voor ontwikkeling
  • Nieuw kantoor begin volgend jaar
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Senior bijstandverlener

Als senior agent bijstandverlener werk je actief mee op de alarmcentrale van VAB...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je minstens 3 jaar ervaring in een Customer Services omgeving
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Extra talen zijn mooi meegenomen
  • Je kan op een heldere en professionele manier communiceren. Dit met collega's, stakeholders en klanten
  • Je bent probleemoplossend en analytisch ingesteld
  • Je bent verantwoordelijkheid en nauwgezet
  • Je bent behulpzaam en deelt graag jouw kennis met jouw collega's
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verdeelt je tijd: tot 50% gaat naar teamondersteuning, de rest blijft intake om voeling te houden met de materie en de klanten
  • Je bent het aanspreekpunt voor dringende of complexe vragen en dossiers, en biedt telefonische ondersteuning aan collega’s
  • Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding en eerste stappen
  • Je bent het aanspreekpunt voor B2B bij dringende dossiers en opvolging
  • Je fungeert als escalatiepunt naar B2B voor vragen over contractvoorwaarden, procedures, enzovoort
  • Je geeft individuele training aan collega’s om hen bij te sturen, hun kennis te verhogen en extra vaardigheden aan te leren
  • Je woont opleidingen bij en ondersteunt de opleidingscel bij de uitrol van grote projecten (zoals telefonie, CRM, …)
  • Je brengt proactief processen, anomalieën en structurele problemen in kaart die impact hebben op de werking of budgetten, en signaleert deze
  • Je vertegenwoordigt het team in (project)meetings en werkt mee aan het opstellen, uitrollen en opvolgen van verbeteringsplannen
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Logistiek Medewerker fulltime (zomerperiode)

Bij IKEA krijg je de ruimte om jezelf te zijn en binnen duidelijke kaders je wer...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerlen
Salaris
Salaris:
17.25 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je vindt het geen probleem om veel te lopen (gemiddeld zo'n 15.000 stappen per dag) en je ziet de fysieke uitdaging als een workout
  • Je neemt verantwoordelijkheid en kunt zelfstandig je werk uitvoeren – je wacht niet af, maar pakt aan
  • Je hebt eigen vervoer, omdat de locatie en werktijden het gebruik van openbaar vervoer niet mogelijk maken
  • Je spreekt Nederlands of vloeiend Engels
  • Je werkt graag samen met collega's van verschillende nationaliteiten en culturen – samen bereiken we meer (togetherness)
  • Je bent een aanpakker en schrikt niet terug voor drukte
  • Flexibel zijn in je werktijden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Onze artikelen natellen en alles nauwkeurig noteren
  • Verantwoordelijkheid nemen over je eigen afdeling, jij bent een aanspreekpunt voor onze klanten
  • Het waarborgen van een veilige werkvloer voor zowel onze klanten als jouw collega's
  • Als jij aan het werk bent zijn de vakken altijd gevuld
  • Het verzamelen van producten voor onze klanten
  • Orderpicken tot schappen vullen en het magazijn opruimen
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Vanaf 18 jaar ontvang je, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, een all-in uurloon vanaf €17,25 per uur. Dit uurloon is inclusief een 13e maand en 8% vakantiegeld
  • Als je werkt voor 07:00 uur en na 21:00 uur geldt er een toeslag. Op zondag en tijdens feestdagen ontvang je gedurende de hele dag een toeslag
  • Een collectieve bonusregeling. Deze wordt jaarlijks vastgesteld en bedraagt maximaal 150% van je bruto maandsalaris
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed. Woon je binnen een straal van 5 tot 20 km van de IKEA vestiging? Dan kun je ook kiezen voor een leasefiets. Reis je niet met het openbaar vervoer of met een leasefiets? Dan krijg je een tegemoetkoming in de reiskosten van € 0,23 per kilometer (tot maximaal 243 euro per maand)
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Een informele en open werksfeer waar jouw ontwikkeling telt
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Reisadviseur

Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering...
Locatie
Locatie
Netherlands , Leidschendam
Salaris
Salaris:
2639.88 EUR / Maand
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde MBO opleiding, bijvoorbeeld richting Toerisme, Horeca of commerciële economie
  • Je bent klant- én verkoopgericht
  • Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan
  • Communicatief ben je sterk en een gezellige collega
  • Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is
  • Je stelt je flexibel op wat betreft het werken in het weekend en/of koopavonden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met zo'n 20 tot 35 collega's
  • Je zet je eigen kennis en ervaring in, of vraagt hulp bij je collega
  • Je krijgt in basis een vaste standplaats, maar binnen je regio ben je flexibel inzetbaar
  • Je begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een bruto startsalaris € 2.639,88 op fulltime basis
  • 25 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis
  • Je start met een contract van 7 maanden, met uitzicht op verlenging en een mooie toekomst bij TUI
  • Diverse uitjes, studiereizen en borrels/personeelsfeestjes met je collega's
  • Leuke extra's zoals 40% korting op TUI reizen, IPB (indien plaats beschikbaar), korting bij diverse pretparken en een gratis doorlopende reisverzekering
  • Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies over bijvoorbeeld voeding & gezondheid
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Bijbaan Logistiek Medewerker

Als logistiek medewerker bij IKEA Heerlen werk je 12 uur in het weekend. Je draa...
Locatie
Locatie
Netherlands , Heerlen
Salaris
Salaris:
17.25 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je vindt het geen probleem om veel te lopen (gemiddeld zo'n 15.000 stappen per dag) en je ziet de fysieke uitdaging als een workout
  • Je neemt verantwoordelijkheid en kunt zelfstandig je werk uitvoeren – je wacht niet af, maar pakt aan
  • Je hebt eigen vervoer, omdat de locatie en werktijden het gebruik van openbaar vervoer niet mogelijk maken
  • Je spreekt Nederlands of vloeiend Engels
  • Je werkt graag samen met collega's van verschillende nationaliteiten en culturen – samen bereiken we meer (togetherness)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Onze artikelen natellen en alles nauwkeurig noteren
  • Verantwoordelijkheid nemen over je eigen afdeling, jij bent een aanspreekpunt voor onze klanten
  • Het waarborgen van een veilige werkvloer voor zowel onze klanten als jouw collega's
  • Als jij aan het werk bent zijn de vakken altijd gevuld
  • Het verzamelen van producten voor onze klanten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • All-in uurloon vanaf €17,25 per uur inclusief 13e maand en 8% vakantiegeld
  • Toeslag voor werk voor 07:00 uur en na 21:00 uur, op zondag en feestdagen
  • Collectieve bonusregeling maximaal 150% van bruto maandsalaris
  • 100% vergoeding reiskosten openbaar vervoer of leasefiets (5-20 km) of €0,23 per kilometer reiskostenvergoeding (max. €243 per maand)
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Informele en open werksfeer
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Onderhoudstechnieker (2-ploegen)

Internationale topspeler | 37u45 | Onmiddellijke opstart mogelijk
Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een technisch A2-diploma Elektromechanica of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
  • Technisch inzicht: Bij voorkeur heb je al ervaring met of kennis van een rolbrug. Het besturen van interne transportmiddelen schrikt je niet af (interne opleidingen/brevetten worden voorzien).
  • Mindset: Je bent vlot in de omgang, gaat nauwkeurig en zorgvuldig te werk en kunt zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.
  • Attitude: Veiligheid draag je hoog in het vaandel.
  • Flexibiliteit & Taal: Je wil werken in een stabiel 2-ploegenstelsel en hebt een goede kennis van de Nederlandse taal.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Storingen oplossen aan het machinepark (elektromechanisch).
  • Gepland preventief onderhoud uitvoeren.
  • Waken over de veiligheid op de werkvloer.
  • Werken in een vast 2-ploegenstelsel (Vroeg/Laat).
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Marktconform loon + ploegenpremie
  • Maaltijdcheques
  • ecocheques
  • hospitalisatieverzekering
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Onderhoudstechnieker 2 ploegen

Locatie
Locatie
Belgium , Gand
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je beschikt over een technisch A2-diploma Elektromechanica of bent gelijkwaardig door relevante ervaring
  • Bij voorkeur heb je al ervaring met of kennis van een rolbrug
  • Het besturen van interne transportmiddelen schrikt je niet af (interne opleidingen/brevetten worden voorzien)
  • Je bent vlot in de omgang, gaat nauwkeurig en zorgvuldig te werk en kunt zowel zelfstandig als in teamverband functioneren
  • Veiligheid draag je hoog in het vaandel
  • Je wil werken in een stabiel 2-ploegenstelsel en hebt een goede kennis van de Nederlandse taal
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert geplande onderhoudswerkzaamheden uit om stilstanden te minimaliseren
  • Je analyseert en verhelpt mechanische en elektrische storingen accuraat
  • Je ziet strikt toe op het naleven van de bedrijfs-, milieu- en veiligheidsregels en zorgt voor een veilig gebruik van alle machines en gereedschappen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Machine operator

Bouw mee aan de toekomst als machine operator in Turnhout bij Soudal en start di...
Locatie
Locatie
Belgium , Turnhout
Salaris
Salaris:
18.26 EUR / Uur
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
25 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent gemotiveerd om de knepen van het vak als operator aan te leren, ervaring in een productieomgeving is een pluspunt maar geen vereiste
  • Je zoekt een job op lange termijn met de uitgesproken ambitie om vast in dienst te treden
  • Je bent flexibel om te werken in een tweeploegenstelsel (vroege en late shift) of een vaste nachtploeg
  • Je kunt je vlot verplaatsen naar de regio Turnhout
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse taal in verband met de strikte veiligheidsvoorschriften op de werkvloer
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Instellen en omstellen van de productiemachines voor de juiste bouwspecialiteiten
  • Aflezen van de parameters en deze nauwkeurig registreren in de bedrijfssystemen
  • Uitvoeren van tussentijdse kwaliteitscontroles op de geproduceerde goederen
  • Instaan voor het basisonderhoud van de machines om de continuïteit te garanderen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right