Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij de expert die complexe mobiliteitsvraagstukken moeiteloos vertaalt naar concrete oplossingen? Als Senior Customer Care Agent Fleet in Vilvoorde ben je het strategische aanspreekpunt voor grote fleetklanten. Je beheert niet alleen de dagelijkse vragen, maar denkt ook actief mee over procesoptimalisatie en vlootbeheer. Je bouwt een vertrouwensband op met fleetmanagers en zorgt dat hun wagenparkbeheer vlekkeloos verloopt. In deze senior rol krijg je de vrijheid om jouw expertise in te zetten in een omgeving die ondernemerschap stimuleert.
Functieverantwoordelijkheden:
Het beheren van de volledige levenscyclus van leasevoertuigen voor key-accounts
Het adviseren van klanten over car policies en duurzame mobiliteitsoplossingen
Het coördineren van contacten tussen leasemaatschappijen, dealers en eindgebruikers
Het analyseren van vlootdata en rapporteren over de prestaties aan de klant
Het fungeren als mentor voor junior en medior collega’s binnen het team.
Vereisten:
Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in fleetmanagement of een gelijkaardige automotive rol
Je beheerst het Nederlands en Frans op professioneel niveau
Je bent analytisch sterk en werkt zeer nauwkeurig met complexe vlootbeheersystemen
Je beschikt over uitstekende onderhandelingsvaardigheden en een commerciële mindset
Je bent een problem-solver die ook onder druk het overzicht bewaart.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.