Schadebehandelaar

• Eerstelijns klantenservice: Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die schadeclaims willen opsturen en ondersteunt hen tijdens het gehele proces
• Coördineren van het schadeproces: Als spil in het proces ben jij de brug tussen de klant en de verzekeraar. Je houdt alle partijen continu op de hoogte van de voortgang
• Relatiebeheer: Je onderhoudt nauw contact met onze klanten, relaties en verzekeraars om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt
• Probleemoplossing: Jij denkt actief mee om snel en efficiënt oplossingen te bieden voor schadevraagstukken
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met schadeclaims en behandelt hun vragen en schades met zorg
• Jij zorgt ervoor dat klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun schade
• Je signaleert complexe schades en schakelt daarbij nauw met de buitendienst om de best mogelijke oplossing te vinden

• MBO+/HBO opleiding, bij voorkeur aangevuld met WFT diploma(’s)
• Meerdere jaren ervaring met (zakelijke) verzekeringen
• Affiniteit met de Automotive branche is een pré
• Ervaring met Excel en Word
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift

Affiniteit met de Automotive branche is een pré

• Leuke werkgever
• Doorgroeimogelijkheden
• Kans op het behalen van WFT-diploma's