CrawlJobs Logo

Schade Insurance Consultant

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium, Bruxelles, Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Category Icon
Categorie:
Verzekering

Job Type Icon

Type contract:
Arbeidsovereenkomst

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Een schadegeval is voor de klant hét moment waarop onze service echt het verschil maakt. Binnen de schadedienst – het kloppend hart van Belfius – speel jij een cruciale rol. Je opent nieuwe schadedossiers en beantwoordt vragen over lopende dossiers. Met jouw advies en ondersteuning help je klanten op een efficiënte en correcte manier naar een oplossing.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Het telefonisch openen van nieuwe schadegevallen en het begeleiden van klanten door het schadeproces
  • Het opzoeken van informatie in bestaande dossiers en helder communiceren over de volgende stappen
  • Het doorgeven van klantverwachtingen aan de schadebeheerders
  • Het zelf contacteren van klanten om bijkomende informatie te verkrijgen of toelichting te geven
  • Het ondersteunen van schadebeheerders met administratieve taken wanneer je niet aan de lijn bent

Vereisten:

  • Je hebt een bachelor - of masterdiploma
  • Je communiceert vlot en helder, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent oprecht begaan met de klant en denkt in oplossingen
  • Je werkt pragmatisch en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen
  • Je legt complexe materie op een begrijpelijke manier uit
  • Je bent flexibel, maar ook nauwkeurig en gestructureerd
  • Je hebt een leergierige en proactieve houding
  • Je spreekt vlot Nederlands
  • Je bent flexibel in je werkuren (daguren tijdens de opleiding, daarna werk je in shiften en één zaterdag per maand)

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
03 juni 2025

Verloopdatum:
26 juli 2025

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Op locatie werken
Vacature link delen:
Welkom bij CrawlJobs.com
Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.