CrawlJobs Logo

Sap Service Delivery Manager

nttdata.com Logo

NTT DATA

Location Icon

Locatie:
Netherlands , 's-Hertogenbosch

Category Icon

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als SAP Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties en het waarborgen van een hoge kwaliteit van dienstverlening. Je werkt nauw samen met een team van consultants en zorgt ervoor dat SLA's worden nageleefd. Je hebt een proactieve houding en bent in staat om commerciële kansen te identificeren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van service-overgangen en het verbeteren van processen.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Jij bent de vaste sparringpartner voor je klanten en bouwt aan sterke, langdurige relaties
  • Je bewaakt SLA’s, analyseert prestaties en stuurt bij waar nodig
  • Je ziet commerciële kansen en denkt proactief mee over verbeteringen of uitbreidingen
  • Je begeleidt service-overgangen en zorgt dat nieuwe klanten soepel aan boord komen
  • Je pakt escalaties snel, professioneel en oplossingsgericht op
  • Je leidt kleinere projecten en werkt continu aan het verbeteren van processen en servicekwaliteit

Vereisten:

  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding
  • Meerdere jaren ervaring als Service Delivery Manager of in een vergelijkbare rol binnen IT- of SAP-omgevingen
  • Kennis van SAP Managed Services, applicatiebeheer, outsourcing, ITIL en SLA-management
  • Ervaring met klantrelaties op strategisch en operationeel niveau
  • Een proactieve en resultaatgerichte houding
  • Een natuurlijke verbinder met oog voor kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
Wat we bieden:
  • 28 vakantiedagen naast je jaarsalaris en vakantiegeld
  • Pensioenregeling waarbij wij 75% van de premie voor je betalen
  • Bonusregeling vanaf je eerste werkdag, ongeacht functie of ervaring
  • Flexibiliteit: De vrijheid om deels thuis te werken
  • Een open cultuur waarin jouw ideeën en initiatieven echt waarde hebben
  • Internationale samenwerking en volop mogelijkheden tot kennisdeling
  • Gezonde extra’s zoals vers fruit en een gezamenlijke lunch in ons bedrijfsrestaurant
  • Onboardingsprogramma met persoonlijke begeleiding
  • Wellbeing-voordelen, waaronder wekelijks een stoelmassage van onze huismasseuse

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
26 januari 2026

Soort dienstverband:
Fulltime
Soort werk:
Hybride werken
Vacature link delen:

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Sap Service Delivery Manager

Service Delivery Manager

In de rol van Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren ...
Locatie
Locatie
Netherlands , 's-Hertogenbosch
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
nttdata.com Logo
NTT DATA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding
  • Meerdere jaren ervaring als Service Delivery Manager of in een vergelijkbare rol binnen IT- of SAP-omgevingen
  • Kennis van SAP Managed Services, applicatiebeheer, outsourcing, ITIL en SLA-management
  • Ervaring met klantrelaties op strategisch en operationeel niveau
  • Aantoonbare ervaring in stakeholdermanagement en het bouwen van langdurige klantrelaties
  • Een proactieve en resultaatgerichte houding – jij houdt overzicht, neemt verantwoordelijkheid en weet te schakelen tussen klant, team en techniek
  • Commerciële sensitiviteit: je herkent kansen en weet te schakelen tussen klant, team en techniek
  • Een natuurlijke verbinder met oog voor kwaliteit, samenwerking en continu verbeteren
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Bouwen aan sterke, langdurige partnerships en fungeren als trusted advisor voor jouw klanten
  • Bewaken van SLA’s, analyseren van prestaties en bijsturen waar nodig met focus op structurele verbetering
  • Verdiepen in de business van de klant en vertaalt de doelstellingen naar concrete serviceverbeteringen
  • Proactief signaleren van opportuniteiten en adviseren over optimalisaties, innovaties en mogelijke uitbreidingen en dienstverlening
  • Begeleiden van service-overgangen en zorgen dat nieuwe klanten soepel en professioneel aan boord komen
  • Snel oppakken van escalaties, professioneel en oplossingsgericht, met oog voor de relatie en langetermijn-samenwerking
  • Leiden van kleinere projecten en continu werken aan het verbeteren van processen en servicekwaliteit
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 28 vakantiedagen naast je jaarsalaris en vakantiegeld
  • Bonusregeling vanaf je eerste werkdag, ongeacht functie of ervaring
  • Leaseauto zodat je comfortabel en flexibel naar klanten en kantoor kan reizen
  • Pensioenregeling waarbij wij 75% van de premie voor je betalen
  • Flexibiliteit: De vrijheid om deels thuis te werken, maar vooral samen met het team op kantoor zijn en bij klanten om het verschil te maken
  • Een open cultuur waarin jouw ideeën en initiatieven echt waarde hebben
  • Internationale samenwerking en volop mogelijkheden tot kennisdeling
  • Gezonde extra’s zoals vers fruit en een gezamenlijke lunch in ons bedrijfsrestaurant
  • Onboardingsprogramma met persoonlijke begeleiding
  • Wellbeing-voordelen, waaronder wekelijks een stoelmassage van onze huismasseuse
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Front Office intern

Discover an internship position full of challenge and growth! Join our team at H...
Locatie
Locatie
Netherlands , Deventer
Salaris
Salaris:
500.00 EUR / Maand
jobs.360resourcing.co.uk Logo
360 Resourcing Solutions
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • English speaking
  • Strong communicator and team player
  • Be able to work in a dynamic, rapidly changing, and demanding environment
  • Have a hands-on mentality and be able to work independently
  • Be organized and have an eye for detail
  • Be flexible in terms of working hours and days
  • Be a reliable person the team can rely on
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Welcoming guests at the front desk
  • Checking in and checking out guests
  • Provide excellent guest service by answering questions and offering assistance to guests
  • Assist in managing reservations and providing information to guests
  • Assist with daily administrative tasks and ensure the smooth operational functioning of the Front Office
  • The preparation and assistance of Breakfast Service
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Cycas smiles Reward & Celebration program
  • Meals On Duty
  • Free Parking
  • Cycas employee and friends & family rate at all hotels within the portfolio
  • IHG employee and friends & family rate with more than 6,000 hotels in over 100 countries
  • A fun, spirited workplace where we put people at the heart of everything and our team get to be their true self
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Allround medewerk(st)er

Allround medewerk(st)er for Huttopia Vallée de la Semois camping. The role invol...
Locatie
Locatie
Belgium
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
europe.huttopia.com Logo
huttopia
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Friendly and enthusiastic
  • A true team player who enjoys variety
  • Autonomous and reliable
  • Fluent in English
  • A second language is a plus (preferably German and/or French)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Reception: handling customer check-in/out, taking reservations, assisting with breakfast service
  • Hospitality: clearing and cleaning tables in the bar, food truck, or restaurant, washing dishes, preparing pizzas and snack platters
  • Maintenance: assisting with maintenance of sanitation and electricity in accommodations and common areas, assisting with maintenance of green spaces
  • Cleaning: maintenance, cleaning, and tidying of accommodations, showers, toilets, bar/restaurant, living areas, etc.
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Hoofdboekhouder België

Door de sterke groei van Huttopia Noord Europa zijn wij per direct op zoek naar ...
Locatie
Locatie
Belgium
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
europe.huttopia.com Logo
huttopia
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Afgestudeerd in bedrijfseconomie, accountancy of vergelijkbaar
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Kennis van (Belgische) boekhoudkundige en fiscale regelgeving
  • Goede beheersing van het Engels is vereist
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Voeren van de algemene boekhouding (invoer/controle boekingen, afletteren, onderbouwing/justificatie van rekeningen) en verzorgen van de jaarafsluiting met ondersteuning van de Groep en de externe accountant
  • Opvolgen van vaste activa (in- en uitdienstnemingen, afschrijvingen)
  • Beheren van het aankoopproces: controle documenten, codering, invoer en/of validatie van facturen
  • Voorbereiden en uitvoeren van betalingen (overschrijvingen, betaalagenda’s) en interne opvolging/herinneringen
  • Controleren van de correcte (automatische) import van de omzet
  • Opvolgen van ontvangsten (betaalkaarten, overschrijvingen, platformen) en verwerken van verschillen
  • Uitvoeren van bankafstemmingen en analyseren van afwijkingen
  • Opstellen van btw-aangiftes
  • Verzamelen van payroll-variabelen (uren, premies, afwezigheden) en doorgeven aan de payroll-provider
  • Boeken van loonjournaalposten (memoriaalboekingen/OD)
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Publiekscatering medewerker

Werken midden in de sfeer van volle stadions, juichende supporters en grote even...
Locatie
Locatie
United Kingdom , Utrecht
Salaris
Salaris:
17.82 - 20.88 EUR / Uur
14forty.co.uk Logo
14forty
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Gastvrij en representatief
  • Werkt graag in een team
  • Spreekt goed Nederlands en Engels
  • Houdt van afwisseling in mensen, werktijden en werkzaamheden
  • Krijgt energie van drukte, gezelligheid en werken met mensen
  • Schakelt makkelijk wanneer het tempo omhoog gaat
  • Vindt het leuk om ervaring op te doen in de horeca
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Afhankelijk van de rol: bier tappen (18+)
  • koffie schenken
  • kassawerkzaamheden
  • aanvullen van de bar
  • bereiden en afwerken van maaltijden
  • bereiden van friet en snacks
  • tijdig verwerken van bestellingen
  • netjes en schoon houden van werkplek
  • samenwerken met collega's voor snelle service
  • aansturen van team tijdens dienst (unitmanager)
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Wekelijkse uitbetaling op vrijdag
  • Volledige flexibiliteit: zelf kiezen wanneer je werkt via app
  • Werken in een gezellig team met enthousiaste collega's
  • Doorgroeimogelijkheden binnen zowel Retail als Hospitality in Stadion Galgenwaard
  • Regelmatig trainingen en ontwikkelmogelijkheden om meerdere functies te leren
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Horeca medewerker

Verwelkom samen met je collega’s honderden klanten in het restaurant, de bistro ...
Locatie
Locatie
Netherlands , Duiven
Salaris
Salaris:
17.74 EUR / Uur
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • weinig of veel horeca-ervaring: het maakt ons niet uit, als je alles maar wilt leren
  • Je bent flexibel inzetbaar zowel doordeweeks als in het weekend
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • bereiden en uitserveren van gerechten, van softijs tot dé Zweedse balletjes
  • draaien van de kassa in het restaurant
  • het bereiden van de producten in de keuken
  • schoonhouden van tafels, koffiemachines en je werkomgeving
  • verkopen en adviseren van klanten over Zweedse delicatessen (met die bijzondere namen)
  • het verzorgen van blinkend servies voor al onze klanten
Wat we bieden
Wat we bieden
  • collectieve bonusregeling
  • Reiskosten voor het openbaar vervoer worden 100% vergoed
  • 15% personeelskorting bij alle IKEA-winkels in Nederland
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Reisadviseur

Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering...
Locatie
Locatie
Netherlands , Amsterdam
Salaris
Salaris:
2639.88 EUR / Maand
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Een afgeronde MBO opleiding, bijvoorbeeld richting Toerisme, Horeca of commerciële economie
  • Je bent klant- én verkoopgericht
  • Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan
  • Communicatief ben je sterk en een gezellige collega
  • Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is
  • Je stelt je flexibel op wat betreft het werken in het weekend en/of koopavonden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je maakt klanten blij met een onvergetelijke herinnering
  • Je regelt alles tot in de puntjes
  • Je begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van
  • Je zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt
  • Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels
  • Je zet je eigen kennis en ervaring in, of vraagt hulp bij je collega
  • Je krijgt in basis een vaste standplaats, maar binnen je regio ben je flexibel inzetbaar
Wat we bieden
Wat we bieden
  • 25 vakantiedagen en 8 ADV dagen op fulltime basis
  • Diverse uitjes, studiereizen en borrels/personeelsfeestjes met je collega’s
  • 40% korting op TUI reizen
  • IPB (indien plaats beschikbaar)
  • Korting bij diverse pretparken
  • Een gratis doorlopende reisverzekering
  • Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies over bijvoorbeeld voeding & gezondheid
  • Parttime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Travel consultant

Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinneri...
Locatie
Locatie
Belgium , Wijnegem
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.tui.com Logo
TUI
Vervaldatum
Tot nader order
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (bijv richting Toerisme, economie of talen)
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands
  • Je bent bovenal klant- en verkoopgericht, je voelt onze klanten en hun noden feilloos aan en zorgt voor een uitstekend aanbod
  • Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met jouw collega’s
  • Je bent representatief en houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is
  • Je kan zelfstandig werken en hebt een positieve mindset
  • Je bent flexibel wat betreft werken in het weekend, en uitzonderlijk op koopavonden
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering
  • jij regelt alles tot in de puntjes
  • om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken
  • Je wordt reisagent(e) in een vast kantoor, maar het kan ook zijn dat je moet bijspringen in één van de shops in de buurt
  • Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met een 30-tal collega’s
  • Ook telewerk behoort tot de mogelijkheden
Wat we bieden
Wat we bieden
  • Een marktconform salaris mede bepaald door jouw kennis en ervaring
  • Vanzelfsprekend bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, en dit zowel binnen de verkoop, het hoofdkantoor of binnen de airline
  • Groepsverzekering
  • 20 vakantiedagen, 3 extra TUI dagen en 6 extra compensatie dagen
  • Korting op reizen bij TUI voor jou en “vrienden en familie”, korting bij diverse pretparken en andere leuke voordelen
  • Studiereizen, personeelsfeestjes
  • Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies (bijv voeding & gezondheid)
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right