Sales Support Supervisor

• Vertalen van commerciële doelstellingen naar concrete en meetbare teamdoelen
• Dagelijks aansturen van het Sales Support team en zorgen voor optimale bezetting en taakverdeling
• Monitoren van prestaties, rapportages en analyseren van resultaten en bijsturen waar nodig
• Rapporteren over KPI’s, voortgang en verbeterkansen richting management
• Actief ondersteunen van de salesteams door te zorgen voor optimale commerciële ondersteuning en afstemming
• Actief meewerken binnen het team en de dagelijkse werkzaamheden (hands-on mentaliteit)
• Bewaken van kwaliteit en consistentie van offertes, prijsstellingen en klantcommunicatie
• Stimuleren van een cultuur van continue verbetering
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van teamleden
• Optimaliseren van processen en bijdragen aan verdere professionalisering van de afdeling
• Datagericht werken (o.a. met Excel, PowerBI) en inzichten vertalen naar concrete acties
• Intensief samenwerken met interne stakeholders zoals Marketing, Operations, Kwaliteit en Innovatie om processen en dienstverlening continu te verbeteren
• Zorgdragen voor een correcte en volledige vastlegging en onderhoud van klantgegevens in het CRM-systeem

• HBO-opleiding, bij voorkeur in commerciële, bedrijfskundige of farmaceutische richting
• 3–5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst- of sales support omgeving
• Ervaring met het aansturen of coördineren van een klein team (± 5 FTE)
• Sterke organisatorische en analytische vaardigheden
• Resultaatgericht en in staat overzicht te houden in een dynamische omgeving
• Coachende leiderschapsstijl en motiverend vermogen
• Nauwkeurig en kwaliteitsgericht
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement
• Ervaring binnen farmaceutische of healthcare sector is een pré

Ervaring binnen farmaceutische of healthcare sector is een pré

• Marktconform salaris
• 28 vakantiedagen
• Goed pensioen
• Hybride werken
• Opleidingsmogelijkheden
• Extra’s zoals fietsplan en korting op je zorgverzekering