Sales Support Medewerker Key Accounts

• Ondersteunt de Key Account Managers bij vragen, offertes, bestellingen en rapportages en neemt proactief contact op met klanten om vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en commerciële opportuniteiten te signaleren
• Fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied en zorgt voor een professionele, servicegerichte opvolging
• Bereidt sales meetings en klantendossiers voor, stelt presentaties en commerciële documenten op en houdt deze up-to-date
• Volgt rapportages, rebates en prijsherzieningen op en communiceert deze duidelijk en correct naar klanten en interne diensten
• Detecteert commerciële kansen bij bestaande klanten en stemt deze af met de Key Account Managers
• Werkt nauw samen met Front Office, Back Office, Finance, Marketing en het Global Accounts team om klanten optimaal te bedienen
• Beheert de digitale ondertekening van contracten en maakt of actualiseert klantenfiches
• Bij afwezigheid van Tender Support volg je tijdelijk de Pest Control-tenders op

• Zeer goede kennis van Microsoft Office, met een sterke focus op Excel (formules, draaitabelen, rapportages) en Word
• Werkt vlot met data, commerciële overzichten en documenten en heeft oog voor detail, structuur en nauwkeurigheid
• Nederlandstalig met een zeer goede kennis van Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Bij voorkeur ervaring in een sales support-, commerciële binnendienst- of klantgerichte commerciële functie, waarbij actief klantcontact een belangrijk onderdeel was
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden en weet prioriteiten correct in te schatten in functie van deadlines en klantbehoeften
• Uitgesproken commercieel gevoel: denkt mee met de klant, ziet kansen en durft initiatief te nemen
• Werkt klantgericht, nauwkeurig en resultaatgericht, met aandacht voor kwaliteit in elke stap van het proces
• Teamspeler met een professionele en proactieve houding, die zelfstandig kan werken en collega’s ondersteunt om samen commerciële doelstellingen te realiseren

Kennis van Google-toepassingen (Drive, Sheets, Docs, enz.) is een pluspunt

• Maaltijdcheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Fietsleaseplan
• Verschillende opleidingsmogelijkheden