Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als Customer Advisor in de winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je speelt een essentiële rol in hun ervaring: Klanten op een warme manier verwelkomen en hun behoeften op een duidelijke en professionele manier beantwoorden. Hun verwachtingen identificeren en hen de juiste oplossingen voorstellen uit het aanbod van Orange-producten en -diensten. Drukke momenten rustig en efficiënt beheren, terwijl je steeds een kwaliteitsvolle service blijft bieden. Wanneer het rustiger is in de winkel, meewerken aan de orde en netheid: producten op orde zetten, winkelinrichting, verwerken van bestellingen en herstellingen. Bijdragen aan de verkoopdoelstellingen en zorgen voor maximale klanttevredenheid.
Functieverantwoordelijkheden:
Zorgen voor een vlotte en kwaliteitsvolle klantervaring in elke fase van het winkelbezoek
Een grondige expertise ontwikkelen van de Orange-producten en -diensten om klanten nauwkeurig te kunnen adviseren
Efficiënt omgaan met uiteenlopende situaties in het verkooppunt (klantenstromen, technische vragen, opvolging van dossiers)
Actief bijdragen aan het behalen van de prestatieobjectieven (verkoop, klanttevredenheid, organisatie van het verkooppunt)
Meewerken aan de teamdynamiek en het dagelijks goed functioneren van de winkel
Flexibiliteit en aanpassingsvermogen tonen bij eventuele vervangingen in andere shops
Vereisten:
Je hebt een sterke klantgerichtheid en een natuurlijke commerciële ingesteldheid
Je bent gemotiveerd, betrouwbaar en werkt graag in teamverband
Je bent beschikbaar van maandag tot en met zaterdag, met een vaste weekdag vrij en zondag
Rijbewijs B en eigen wagen zijn gewenst, aangezien je mogelijk in andere winkels zult inspringen
Prettig om te hebben:
Ervaring in verkoop of telecom is een pluspunt
Wat we bieden:
Een grondige opleiding over de producten en diensten, evenals verkooptechnieken
Begeleiding en coaching op de werkvloer door ervaren collega’s
Een competitief salaris met: onbeperkte commissies op verkoop, maaltijdcheques, en 100% terugbetaling van vervoerskosten
26 verlofdagen per jaar
Doorgroeimogelijkheden in een stimulerende, professionele omgeving
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.