Retentie medewerker Vacatures | Randstad (Amsterdam)

Klantenservice medewerker retentie

Wil je bijdragen aan het behoud van abonnees voor een van de bekendste kranten v...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

16.19 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

28 april 2026

Vereisten

Je kunt een commitment aan NRC geven van minimaal 1 jaar
Je bent eens per vier weken op zaterdag beschikbaar en één keer per week vanaf 8:00
Je kunt starten met een training vanaf 10 juni
Je geeft minimaal 20 uur per week beschikbaarheid op van maandag tot en met vrijdag (dus exclusief de zaterdag)
Je bent elke week beschikbaar op maandag
Je hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau én ervaring in klantcontact
Je hebt géén vakantieplannen aankomende zomer
Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands

Functieverantwoordelijkheden

Als medewerker van de afdeling Retentie richt je je op het behouden van abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Door oprechte en klantgerichte gesprekken te voeren, zoek je naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften. Je haalt plezier uit warme verkoopgesprekken en weet met jouw communicatieve en commerciële vaardigheden abonnees aan NRC verbonden te houden. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening door trends en patronen in opzeggingen te signaleren en hierop in te spelen

Wat we bieden

Verschillende doorgroeimogelijkheden
Gezellige borrels op het mooie dakterras
Werken bij een groot en inspirerend mediabedrijf
25% toeslag op zaterdag
Volledige OV vergoeding of € 0,20 per km met een max van 60 km per gewerkte dag
De mogelijkheid om door te groeien binnen het team of binnen een andere tak van NRC

Parttime

Lees meer

Klantenservice medewerker klantbehoud

Als specialist in klantbehoud ben jij de onmisbare schakel tussen DPG Media en o...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

16.92 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

03 november 2026

Vereisten

Communicatief ijzersterk
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en weet de juiste toon te vinden in elk gesprek
Een geboren overtuiger
Je bent commercieel ingesteld en vindt het een uitdaging om klanten te laten zien wat ze missen
Servicegericht
Je denkt in oplossingen en stelt de klant altijd centraal
Flexibel
Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar, met een sterke voorkeur voor maandag, dinsdag en woensdag
Leergierig
Je start met een betaalde, fulltime training van een week om alle kneepjes van het vak te leren

Functieverantwoordelijkheden

Je voert gesprekken met klanten die hun abonnement willen beëindigen
Je luistert aandachtig naar de wensen en behoeften van de klant
Je verandert een 'nee' in een 'ja' door de perfecte oplossing of een onweerstaanbare aanbieding te bieden
Je zorgt voor een glimlach bij de klant en een succesvolle verlenging van hun abonnement
Je bouwt direct mee aan het succes en de groei van topmerken zoals het AD, de Volkskrant en Trouw

Wat we bieden

Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
Hybride werken
Informele sfeer met gezellige collega's
Een betaalde, intensieve training zodat je vol vertrouwen van start gaat
Flexibele werkuren (16-36 uur) die je na je inwerktraject kunt afstemmen
De kans om te werken voor de grootste en bekendste mediamerken van Nederland
Een werkplek in Amsterdam met een open, directe en informele sfeer waar hard werken en plezier hand in hand gaan
Volop doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en toonaangevend bedrijf

Parttime

Lees meer

Nieuw

Klantenservice medewerker retentie

Ben jij iemand die graag scoort in de verkoop? Zit doorzetten in je bloed en zet...

Locatie

Netherlands , Helmond

Salaris:

17.43 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

25 februari 2027

Vereisten

Je hebt minimaal een MBO 4 diploma
Je beschikt over eigen vervoer
Je spreekt Nederlands
Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
Je kan werken in Best
Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
Je bent de eerste 2 weken fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

Functieverantwoordelijkheden

Als sales medewerker ondersteun je abonnees bij uiteenlopende zaken, van bezorging tot hulp bij hun digitale account
Je streeft ernaar om van elk contactmoment een succes te maken door mee te denken
Je staat klanten te woord via telefoon, mail en chat
Telefonische vragen beantwoorden
Extra waarde bieden door passende aanbiedingen te doen die aansluiten bij de klant
Mails en chats beantwoorden
Weerstand omzetten naar een glimlach
Loyaliteit belonen en de klantrelatie verlengen.

Wat we bieden

Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Jezelf ontwikkelen via Randstad
Openingstijden van ma t/m vr: 8:30 tot 17:00
Gezellig team
Reiskostenvergoeding
Aantrekkelijke bonusregeling
8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget

Parttime

Lees meer

Klantenservice medewerker retentie

Als sales medewerker bij DPG Media zorg jij dat onze klanten trouw blijven aan d...

Locatie

Netherlands , Helmond

Salaris:

17.43 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

25 februari 2027

Vereisten

Je hebt minimaal een MBO 4 diploma en/of relevante werkervaring
Je beschikt over eigen vervoer
Je spreekt Nederlands
Je wilt werken tussen 24 en 36 uur
Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00
Je kan werken in Best
Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact
Je bent de eerste 2 weken fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

Functieverantwoordelijkheden

Telefonische vragen beantwoorden
Extra waarde bieden door passende aanbiedingen te doen die aansluiten bij de klant
Optreden als hét visitekaartje voor al onze mediamerken
Weerstand omzetten naar een glimlach
Loyaliteit belonen en de klantrelatie verlengen.

Wat we bieden

Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
Jezelf ontwikkelen via Randstad
Reiskostenvergoeding
Aantrekkelijke bonusregeling
8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget.

Parttime

Lees meer

Medewerker retentie

Als Medewerker Retentie ben jij de cruciale schakel in het behouden van onze kla...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

30 december 2026

Vereisten

Je bent communicatief sterk en hebt een natuurlijke overtuigingskracht
Je bent resultaatgericht en houdt van een uitdaging
Je woont binnen een straal van 30 km rondom Amsterdam
Je bent administratief nauwkeurig en het aanvragen van een VOG is voor jou geen probleem

Functieverantwoordelijkheden

Klanten overtuigen: Je voert gesprekken met klanten die willen opzeggen en weet de relatie te herstellen
Servicegericht adviseren: Je denkt mee over passende pakketten of oplossingen
Administratie: Je verwerkt direct je acties in het systeem (ratio 80% bellen / 20% administratie)
Samenwerken: Je werkt in een gezellig, informeel en internationaal team op het hoofdkantoor

Wat we bieden

Een mooie bonusregeling op basis van targets
Direct op contract bij de opdrachtgever
Een betaald onboarding-programma van 3-4 weken
Een toplocatie in Amsterdam-Zuidoost
Een informele werksfeer
Een zeer aantrekkelijke bonusregeling op basis van je targets
Je krijgt direct een contract bij Verisure (Werving & Selectie)
Een betaald onboarding-programma van 3-4 weken en volop doorgroeimogelijkheden naar Senior of Teamleider
Extra’s: Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km) en korting op diverse merken
Bereikbaarheid: Een toplocatie in Amsterdam-Zuidoost, uitstekend bereikbaar met OV (naast station Bijlmer Arena)

Fulltime

Lees meer

Klantenservice medewerker

Een goed salaris van €16,92 per uur verdienen én elke maand een lekkere bonus aa...

Locatie

Netherlands , Amsterdam

Salaris:

16.92 EUR / Uur

Randstad

Vervaldatum

30 maart 2026

Vereisten

Je spreekt vloeiend Nederlands
Je bent één week fulltime beschikbaar voor de training
Je kunt minimaal 24 uur per week werken
Je kunt op kantoor in Amsterdam werken

Functieverantwoordelijkheden

Abonnees telefonisch te woord staan
Cross-sell aanbiedingen doen
Retentiegesprekken voeren

Wat we bieden

Trainingen/online cursussen voor je eigen groei
Bonussen tot wel € 500 per maand
Een gezellig team, met borrels & uitjes
Reiskostenvergoeding voor eigen vervoer en OV

Lees meer

Nieuw

Kassaverantwoordelijke

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor klantvriendelijkheid? Wil...

Locatie

Belgium , Gent

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

13 mei 2026

Vereisten

Ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol, bij voorkeur in retail of een supermarktomgeving
Een geboren organisator en kan snel schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten
Klant- en oplossingsgericht en blijft rustig, zelfs op drukke momenten
Sterke communicator en een motiverende coach voor je team
Flexibel inzetbaar (werken op zaterdag/zondag of avonduren is in deze sector gebruikelijk)

Functieverantwoordelijkheden

Operationele Leiding & Coördinatie: Aansturen van het team, coördineren van de dagelijkse werking, roepen extra kassamedewerkers bij waar nodig, bijspringen aan Kassa 1 (hoofdkassa) bij drukte of complexere situaties
Pauzeplanning: Beheren en regelen van de pauzes van alle kassamedewerkers, rekening houdend met de drukte in de winkel
Kassa-Expertise: Referentiepersoon voor de meest voorkomende kassa-uitdagingen, zoals de verkoop van dranken (leeftijdscontrole, statiegeld) en het correct afhandelen van terugbetalingen en klachten
Coaching & Opleiding: Opleidingen geven, verantwoordelijk voor het inwerken en opleiden van nieuwe kassamedewerkers
Kwaliteitsbewaking: Coachen van het bestaande team on-the-job om de standaarden voor snelheid, nauwkeurigheid en klantvriendelijkheid hoog te houden

Wat we bieden

Een aantrekkelijk salaris conform ervaring en sector, aangevuld met extralegale voordelen
Een kans om je leidinggevende en organisatorische skills verder te ontwikkelen
Een toffe werksfeer in een team waar iedereen elkaar helpt

Fulltime

Lees meer

Nieuw

Winkelmedewerker allround

Als verkoper bij deze bekende supermarkt in Gijzegem zorg je voor een glimlach o...

Locatie

Belgium , Gijzegem

Salaris:

Niet opgegeven

Randstad

Vervaldatum

29 april 2026

Vereisten

Ervaring in de verkoop
Affiniteit met de levensmiddelensector
Communicatief vaardig
Positieve instelling
Flexibel ingesteld
Bereidheid om in een wisselend uurooster te werken
Proactieve werkhouding
Graag nauw samenwerken met collega's
Bereidheid tot regelmatig weekendwerk

Functieverantwoordelijkheden

Nauwkeurige kassawerkzaamheden uitvoeren en betalingen correct afhandelen
Klanten hartelijk begroeten en gericht advies geven over het assortiment
Bestellingen opnemen en administratief en fysiek verwerken in de winkel
Producten op een aantrekkelijke manier presenteren en zorgen voor een logische winkelindeling
Voorraad beheren en de rekken tijdig aanvullen
Kwaliteitscontrole van alle verse producten nauwgezet bewaken

Lees meer

Retentie medewerker

Randstad

Locatie:
Netherlands , Amsterdam

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Salaris:

Functieomschrijving:

Functieverantwoordelijkheden:

Vereisten:

Prettig om te hebben:

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
12 januari 2026

Verloopdatum:
30 maart 2026

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Retentie medewerker

Klantenservice medewerker retentie

Klantenservice medewerker klantbehoud

Klantenservice medewerker retentie

Klantenservice medewerker retentie

Medewerker retentie

Klantenservice medewerker

Kassaverantwoordelijke

Winkelmedewerker allround

Retentie medewerker

Randstad

Locatie:Netherlands , Amsterdam

Categorie:Klantenservice

Type contract:Niet opgegeven

Salaris:

Functieomschrijving:

Functieverantwoordelijkheden:

Vereisten:

Prettig om te hebben:

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:12 januari 2026

Verloopdatum:30 maart 2026

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Vergelijkbare vacatures voor Retentie medewerker

Klantenservice medewerker retentie

Klantenservice medewerker klantbehoud

Klantenservice medewerker retentie

Klantenservice medewerker retentie

Medewerker retentie

Klantenservice medewerker

Kassaverantwoordelijke

Winkelmedewerker allround

Locatie:
Netherlands , Amsterdam

Categorie:
Klantenservice

Type contract:
Niet opgegeven

Vacature geplaatst:
12 januari 2026

Verloopdatum:
30 maart 2026