Retail Employee

De Retail Employee is het visitekaartje van de organisatie. Je levert actief een directe bijdrage aan het behalen van de commerciële doelstellingen van de organisatie. De Retail Employee vervult een informerende, adviserende, commerciële en probleemoplossende rol. Middels het opbouwen van een duurzame klantrelatie draagt de Retail Employee bij aan de strategische doelstelling tot het vergroten van de NPS score. Gebruikmakend van je specialistische productkennis en creativiteit doet de Retail Employee de klant een uniek passend aanbod en onderscheidt zich daarin van de concurrent. De Retail Employee weet de klant te verrassen door een meerwaarde te bieden. Je speelt daarbij in op de ontwikkelingen in de branche, en handelt vanuit de omnichannel verkoop strategie.