Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij een rots in de branding die niet snel onder de indruk is? Heb jij een gastvrije instelling, maar weet je ook precies wanneer je een grens moet trekken? Voor een maatschappelijk relevante organisatie in Rotterdam zoeken wij een receptionist(e) die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je komt te werken op een polikliniek met een complexe doelgroep, waaronder forensische patiënten en mensen met ernstige psychiatrische aandoeningen. Dit kan soms leiden tot verward of verbaal agressief gedrag. Als hét visitekaartje van de locatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor een zeer diverse doelgroep. Geen dag is hier hetzelfde.
Functieverantwoordelijkheden:
Je staat mensen gastvrij te woord aan de balie
Je handelt inkomende telefoontjes zelfstandig af van o.a. patiënten, naasten, politie, justitie en andere zorginstellingen
Je verstrekt informatie, verzorgt oproepen en noteert boodschappen voor behandelaren
Je neemt post en goederen in ontvangst en voert uiteenlopende administratieve klussen uit
Je werkt de-escalerend waar nodig en kunt begrenzen als de situatie daarom vraagt
Vereisten:
Ervaring in de GGZ of met complexe doelgroepen is een grote pré, maar geen harde eis
Ervaring met een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) is mooi meegenomen
Je bent alert, straalt rust uit en laat je niet snel uit het veld slaan door onverwachte situaties
Je kunt goed omgaan met weerstand en staat verbaal je mannetje
Prettig om te hebben:
Ervaring met een Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) is mooi meegenomen
Wat we bieden:
Ideale werk-privébalans
Hecht en professioneel team
Maatschappelijke impact
Drie maanden contract met kans op verlenging
Je werkt nooit alleen
er is altijd een dubbele bezetting achter de receptie
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.