CrawlJobs Logo

Quality officer - customers

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Locatie:
Belgium , Zonnebeke

Category Icon
Categorie:
Kwaliteitscontrole

Job Type Icon

Type contract:
Niet opgegeven

Salary Icon

Salaris:

Niet opgegeven
Job opslaan
Save Icon
Solliciteer

Functieomschrijving:

Als Quality Officer - Customers ben je een cruciale schakel in het borgen van de kwaliteit en conformiteit van onze afgewerkte producten. Vanuit Zonnebeke zorg je op groepsniveau ervoor dat productspecificaties correct beheerd zijn en voldoen aan wetgeving, klanteneisen en interne kwaliteitsstandaarden. Een inhoudelijk sterke, administratief nauwkeurige rol met veel interne en externe contacten.

Functieverantwoordelijkheden:

  • Manage and update product specifications of finished products and monitor data quality in internal systems and in customer portals
  • Ensure all specifications and product declarations comply with legislation, customer requirements and internal quality standards, and actively monitor changes in regulations or customer standards
  • Implement adjustments correctly and inform involved colleagues about relevant changes
  • Answer quality questions from internal departments (Sales, Marketing, Quality, R&D, Production and Supply Chain) and external customers correctly
  • Actively participate in audits by explaining product specifications and declarations in an understandable way
  • Perform internal audits to ensure compliance with internal processes, regulations and standards
  • Actively think about process improvements and share knowledge with colleagues

Vereisten:

  • Bachelor or master in food sciences or a similar field
  • Strong administrative accuracy and eye for detail
  • Digitally skilled and learns quickly to work with new systems (such as SAP, specification tool and customer tools)
  • Communicates clearly and professionally with different stakeholders in Dutch, French and English
  • Assertive and can switch quickly in case of questions or changes
  • Feels comfortable in a dynamic environment with peak periods (e.g., product launches)

Aanvullende informatie:

Vacature geplaatst:
09 maart 2026

Verloopdatum:
26 mei 2026

Soort werk:
Op locatie werken
Icon
Randstad - Alle vacatures
Vacature link delen:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Meer talen en landen
Ontgrendel meer talen en landen
Talen
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Landen
Nederland België Ierland Filipijnen Portugal +
Bekijk abonnementen
Abonnementen vanaf $2.99 / maand

Op zoek naar meer mogelijkheden? Zoek naar andere vacatures die aansluiten bij uw vaardigheden en interesses.

Briefcase Icon

Vergelijkbare vacatures voor Quality officer - customers

Quality officer

Voor een bakkerij-restaurantketen gelegen te Ninove. Deze functie is gericht op ...
Locatie
Locatie
Belgium , Ninove
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 juli 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt bij voorkeur een professionele bachelor bv. in dieetkunde of labo-technieken
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een voedingsproductie omgeving, eventueel vanuit een stage
  • Basiskennis van levensmiddelenhygiëne is een pluspunt
  • Je bent praktisch en operationeel ingesteld. Je handelt proactief
  • Je draagt kwaliteit als waarde hoog in het vaandel
  • Je spreekt vlot Nederlands en deglijk Frans (niveau B1 of hoger). Je begrijpt Engels
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert dagelijks rondgangen uit in productie: versheidscontrole grondstoffen, opslagcondities, controles op hygiëne, ...
  • Je controleert registratiedocumenten
  • Je formuleert klachten naar leveranciers en volgt deze ook op
  • Je neemt stalen voor analyses en volgt de resultaten hieromtrent op
  • Je werkt mee bij het uitvoeren van interne en externe audits
  • Je voert validaties en kalibraties uit
  • Je assisteert de Quality Manager bij het behalen en behouden van certificaties (BIO, IFS, ACS)
  • Je rapporteert aan de Quality Manager
  • Occasioneel bied je ook ondersteuning aan omtrent Customer Service (klachtenverwerking)
Lees meer
Arrow Right

Supply chain officer

Ben jij de onmisbare schakel in onze logistieke keten? Als onze nieuwe Supply Ch...
Locatie
Locatie
Belgium , Hal
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
18 mei 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Strong in Excel and SAP
  • Fluent in Dutch and English
  • Can make oneself understood in French
  • Works accurately and is communicative
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Placing purchase orders with fixed suppliers
  • Managing inventory levels in close cooperation with the supply team and the Supply & Logistics Manager
  • Following up on the supplier order book, including correct updates in SAP
  • Communicating changes in delivery dates or quantities to the Customer Service department
  • Participating in consultation moments and meetings with suppliers
  • Seeking solutions for quality interruptions
  • Contributing to achieving departmental KPIs
Wat we bieden
Wat we bieden
  • After a training period, you can also work 2 days from home
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right

Supply Chain Officer

Als rechterhand van de Supply Chain Manager speel je een cruciale rol in het str...
Locatie
Locatie
Belgium , Genk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma in Supply Chain Management or Logistics
  • At least 5 years of relevant experience in a coordinating role
  • Professional communication in both Dutch and English
  • Proactive personality with a structured approach to complex data and processes
  • Result-oriented with strong deadline awareness and solution-focused thinking
  • Experience or affinity with the metal sector is a plus
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Integral supply chain management: responsible for the full trajectory from purchasing policy and supplier follow-up to inventory management and logistical processing
  • Strategic purchasing: independently manage purchasing lists, closely monitor annual orders, and coordinate rejection procedures in consultation with the quality department
  • Logistics coordination: monitor the flow of incoming goods to final delivery to the customer, ensuring timely and correct service
  • Stock optimization: determine order points and quantities, initiate actions for inventory reduction, and maintain full ownership of periodic stock counts
  • Process optimization: analyze existing flows, identify bottlenecks, and translate these into concrete improvement trajectories
  • Internal synergy: function as a central link between departments such as Operations, Sales, Finance, and Quality to perfect internal operations
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Medewerker (Logistiek)

Als Customer Service Medewerker in Beringen of Grobbendonk, word je het kloppend...
Locatie
Locatie
Belgium , Grobbendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
29 november 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je hebt een sterke affiniteit met de sector en bij voorkeur al een eerste ervaring in een commercieel-administratieve omgeving achter de rug
  • Je werkt accuraat, behoudt het overzicht in een drukke omgeving en hebt een oog voor detail
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels om zowel chauffeurs als internationale klanten te woord te staan
  • Je bent handig met MS Office-toepassingen, waarbij een goede kennis van Excel essentieel is
  • Je werkt hoofdzakelijk in daguren, maar bent bereid om tijdens piekperiodes bij te springen in een tweeploegenstelsel (vroeg/laat)
  • Je bent leergierig, ondernemend en beschikt over de nodige drive om mee te groeien met een ambitieuze organisatie
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het ordertraject, van een nauwkeurige input in het systeem tot de uiteindelijke opvolging
  • Als primair aanspreekpunt voor klanten behandel je vragen en klachten op een professionele wijze en streef je altijd naar een duurzame oplossing
  • Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de voortgang te bewaken, informatie te verzamelen en processen direct bij te sturen waar nodig
  • Je verzorgt het onthaal van vrachtwagenchauffeurs aan het loket, maakt de benodigde transportdocumenten op en voorziet hen van de juiste laad- en losinstructies
  • Je waarborgt een foutloze verwerking en rapportage van alle logistieke data in de interne systemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Representative – Supply Chain

Als spilfiguur binnen een internationaal logistiek powerhouse ben jij het vaste ...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Bachelor diploma (bij voorkeur in een logistieke richting) of gelijkwaardig door relevante werkervaring van minimaal 2 jaar in een soortgelijke rol
  • Logistieke concepten zoals opslagstrategieën en distributieketens zijn bekend
  • Communicatief zeer sterk in Nederlands en Engels
  • MS Excel gestructureerd en analytisch
  • Proactieve teamplayer met can-do mentaliteit
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Beheer van de volledige orderflow van inbound aanvragen tot outbound coördinatie
  • Onderhouden van duurzame klantrelaties met tijdige en transparante communicatie over orderstatussen, levertermijnen en voorraadbeheer
  • Analyseren en oplossen van complexe vraagstukken of operationele knelpunten in samenwerking met warehouse collega's
  • Monitoren van de logistieke planning om KPI's en serviceniveaus te waarborgen
  • Ondersteunen van digitalisering en optimalisatie van administratieve processen binnen het ERP-systeem en MS Excel
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Senior bijstandverlener

Als senior agent bijstandverlener werk je actief mee op de alarmcentrale van VAB...
Locatie
Locatie
Belgium , Zwijndrecht
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
05 augustus 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je minstens 3 jaar ervaring in een Customer Services omgeving
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Extra talen zijn mooi meegenomen
  • Je kan op een heldere en professionele manier communiceren. Dit met collega's, stakeholders en klanten
  • Je bent probleemoplossend en analytisch ingesteld
  • Je bent verantwoordelijkheid en nauwgezet
  • Je bent behulpzaam en deelt graag jouw kennis met jouw collega's
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je verdeelt je tijd: tot 50% gaat naar teamondersteuning, de rest blijft intake om voeling te houden met de materie en de klanten
  • Je bent het aanspreekpunt voor dringende of complexe vragen en dossiers, en biedt telefonische ondersteuning aan collega’s
  • Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun onboarding en eerste stappen
  • Je bent het aanspreekpunt voor B2B bij dringende dossiers en opvolging
  • Je fungeert als escalatiepunt naar B2B voor vragen over contractvoorwaarden, procedures, enzovoort
  • Je geeft individuele training aan collega’s om hen bij te sturen, hun kennis te verhogen en extra vaardigheden aan te leren
  • Je woont opleidingen bij en ondersteunt de opleidingscel bij de uitrol van grote projecten (zoals telefonie, CRM, …)
  • Je brengt proactief processen, anomalieën en structurele problemen in kaart die impact hebben op de werking of budgetten, en signaleert deze
  • Je vertegenwoordigt het team in (project)meetings en werkt mee aan het opstellen, uitrollen en opvolgen van verbeteringsplannen
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Customer Service Medewerker Logistiek

In deze cruciale rol fungeer je als de strategische interface tussen internation...
Locatie
Locatie
Belgium , Tessenderlo
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Je bent in het bezit van een Bachelordiploma (bijv. Logistiek Management) of bent door solide ervaring gegroeid naar dit niveau.
  • Je hebt een bewezen trackrecord van minstens 2 jaar in een commercieel-logistieke omgeving en begrijpt de dynamiek van distributieketens.
  • Je schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels, waarbij je zowel schriftelijk als mondeling professionele standaarden hanteert.
  • Je werkt methodisch en verliest het overzicht niet, zelfs niet wanneer de druk in de supply chain toeneemt.
  • Je bent een assertieve teamplayer die eigenaarschap toont en bij voorkeur in een dagregime aan de slag gaat.
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Je voert de regie over de volledige ordercyclus, waarbij je elke stap van inslag tot distributie nauwgezet coördineert.
  • Als vaste vertrouwenspersoon voor key accounts zorg je voor heldere communicatie over voorraadniveaus, doorlooptijden en verzendstatussen.
  • Je schakelt direct met het magazijnteam om knelpunten te identificeren en onmiddellijk om te zetten in efficiënte oplossingen.
  • Je bewaakt de logistieke parameters en KPI’s nauwgezet om een tijdige en correcte levering te garanderen.
  • Je beheert data in het ERP-pakket met uiterste precisie en gebruikt Excel om rapportages en procesverbeteringen te ondersteunen.
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right
Nieuw

Logistiek Customer Service Officer

Als Customer Service Medewerker word jij het kloppend hart van een groeiende log...
Locatie
Locatie
Belgium , Grobbendonk
Salaris
Salaris:
Niet opgegeven
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Vervaldatum
30 december 2026
Flip Icon
Vereisten
Vereisten
  • Ervaring & Affiniteit: Je beschikt over een sterke affiniteit met de logistieke sector en hebt bij voorkeur een eerste commercieel-administratieve ervaring achter de rug
  • Talenknobbel: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling, om diverse stakeholders te woord te staan
  • IT-vaardig: Je werkt vlot met MS Office, waarbij een gedegen kennis van Excel essentieel is voor je dagelijkse werking
  • Persoonlijkheid: Je bent accuraat, behoudt het overzicht in een dynamische omgeving en toont de nodige drive om mee te groeien met de organisatie
  • Flexibiliteit: Je werkt hoofdzakelijk in daguren, maar bent bereid om tijdens piekperiodes bij te springen in een wisselend tweeploegenstelsel (vroeg/laat)
Functieverantwoordelijkheden
Functieverantwoordelijkheden
  • Orderbeheer van A tot Z: Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het ordertraject, van nauwkeurige systeeminput tot de finale opvolging
  • Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je vragen en klachten professioneel behandelt en streeft naar duurzame oplossingen
  • Operationele link: Je bent regelmatig op de werkvloer te vinden om de voortgang te bewaken, informatie te verzamelen en processen direct bij te sturen
  • Chauffeursonthaal: Je verzorgt het onthaal aan het loket, maakt de nodige transportdocumenten op en voorziet chauffeurs van de juiste instructies
  • Data-integriteit: Je waarborgt een foutloze verwerking en rapportage van alle logistieke data in de interne systemen
  • Fulltime
Lees meer
Arrow Right