Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben jij de onmisbare schakel tussen klanten en servicemonteurs? Als Planner bij onze Servicedesk in Zwolle ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos verhelpen van storingen. Met jouw dienstverlenende instelling informeer je klanten over de status van het werk en zorg je dat onze technische services altijd op het hoogste niveau blijven. Je bent een organisatietalent dat moeiteloos schakelt in een dynamische omgeving.
Functieverantwoordelijkheden:
Plannen en coördineren van de werkzaamheden van de servicemonteurs
Maken van werkorders, bestellingen en het monitoren van de voortgang
Up-to-date houden van verschillende klantportalen
Klanten proactief informeren over de status van de werkzaamheden
Samenwerken met het team om de gezamenlijke prestaties en klanttevredenheid te waarborgen
Vereisten:
Een afgeronde MBO-opleiding (bij voorkeur technisch of administratief)
Ten minste 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie als planner
Je kunt uitstekend schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden
Je bent flexibel inzetbaar binnen de openingstijden (07:00 – 17:00) en bereid om regelmatig op zaterdag te werken
Ervaring met het werken met prestatie-indicatoren (KPI's)
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.